เนื่องจากในเขตพื้นที่กรุงเทพฯ มีการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อโควิด 19 อย่างกว้างขวาง และมีการแพร่ระบาดในหน่วยงานของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ
ดังนั้น เพื่อเป็นการควบคุมจำกัดจำนวนประชาชนที่จะเข้ามาใช้บริการภายในศูนย์บริการตรวจสอบประวัติ กองทะเบียนประวัติอาชญากร สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ปทุมวัน กรุงเทพฯ ให้มีความเหมาะสม มีความปลอดภัยต่อประชาชนและเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน
จึงขอแจ้งให้ประชาชนที่จะมาตรวจสอบประวัติที่ ศูนย์บริการตรวจสอบประวัติบุคคล กองทะเบียนประวัติอาชญากร สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ปทุมวัน กรุงเทพฯ โดยการตรวจสอบประวัติด้วยการพิมพ์นิ้วมือต้องจองคิวโดยการลงทะเบียนผ่านทางเว็บไซต์ www.crdqonline.com เท่านั้น และต้องเดินทางมาตรวจสอบประวัติตามวันเวลาที่จองเท่านั้น ส่วนกรณีประชาชนที่ Walk in เข้ามาโดยไม่ผ่านการลงทะเบียนจองคิวออนไลน์จะไม่สามารถดำเนินการให้ได้