เหตุเกิดจาก ขั้วของ external disk ที่ใช้ต่อกับสาย usb มันหักค่ะ ทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ได้
ดิฉันจึงไปที่ร้านซ่อมคอมเพื่อต้องการซ่อมขั้วต่อ ของ external disk
ทางร้านแนะนำให้ซื้อบล็อค หรือตัวbodyเปลี่ยนใหม่ แล้วแจ้งให้รอซักครู่
เมื่อทำเสร็จช่างได้มาแจ้งว่าไม่มีข้อมูลเหลืออยู่เลย พร้อมกับโชว์หน้าจอคอมของทางร้านว่าไม่มีข้อมูลอยู่เลยซักไฟล์เดียว
ซึ่งดิฉันคิดว่าการที่ขั้วต่อหัก ไม่น่าจะเกี่ยวข้องกับข้อมูลภายในตัวเครื่องได้ จึงถามซ้ำกับช่างอีกทีว่าข้อมูลไม่น่าจะหายไปทั้วหมดได้
ช่างตอบกลับมาว่าอาจเป็นเพราะไฟกระชากทำให้ข้อมูลหาย มีทางแก้คือต้องส่งกู้ไฟล์โดยมีค่าใช้จ่ายอย่างน้อย 2,500 บาท
อยากทราบว่าในกรณีนี้สามารถเอาผิดกับช่างซ่อมคอมได้ไหม หรือสามารถแจ้งความในกรณีที่ช่างทำไฟล์ของเราเสียหายได้หรือไม่
ขอบคุณค่ะ