หลักสูตร เทคนิคการเจรจาต่อรองและการบริหารบัญชีลูกค้า/ สหพัฒนพิบูล จำกัด(มหาชน)
เมื่อวันที่ 18 มกราคม 2557 บริษัท สหพัฒนพิบูล จำกัด (มหาชน) ได้เชิญ อ.เดชา กิตติวิทยานันท์ เป็นวิทยากรฝึกอบรมหลักสูตร เทคนิคการเจรจาต่อรองและการบริหารบัญชีลูกค้า ณ ห้องประชุมชั้น 10 บางกอกทาวเวอร์ มีผู้เข้าร่วมฟังการอบรมสัมมนา จำนวน 45 คน
รายละเอียดในการจัดการอบรมสัมมนา
1. ความเข้าใจในธรรมชาติของงานทวงถามเร่งรัดติดตามหนี้
2. การสร้างทีมและคุณสมบัติของพนักงานติดตามหนี้
3. น้ำเสียงในการพูดต้องสุภาพ
4. มีความสามารถในการควบคุมอารมณ์
5. มีทัศนคติเชิงบวก
6. เป็นผู้ฟังที่ดีและเป็นผู้พูดที่ดีในเวลาเดียวกัน
7. มีความอดทนต่อความกดดัน
8. มีไหวพริบเชาว์ปัญญา
9. มีความสามารถในการเจรจาต่อรอง
10.เทคนิคการติดตามหนี้ทางโทรศัพท์
11.โอกาสและอุปสรรคในการติดตามหนี้
12.การแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนที่เกิดจากการทวงหนี้
13.การทวงหนี้ขององค์กรอื่นที่มิใช่สถาบันการเงิน
14.เทคนิคและกลยุทธ์การเจรจาต่อรองหนี้
ท่านใดสนใจเชิญ อ.เดชา กิตติวิทยานันท์ เป็นวิทยากรฝึกอบรมหลักสูตร เทคนิคการทวงหนี้และการเจรจาต่อรองอย่างมืออาชีพ, หลักสูตรกฎหมายแรงงานที่หัวหน้างานต้องรู้, หลักสูตรการบริหารสินเชื่อ,หลักสูตร ระบบการป้องกันและการตรวจสอบการทุจริตภายในองค์กร, การวิเคราะห์ปัญหาเพื่อปรับโครงสร้างหนี้ ฯลฯ สนใจสอบถามรายละเอียดได้ที่ 02-9485700
ภาพบรรยากาศการอบรมสัมมนาด้านล่างนี้