งานเผยแพร่ความรู้ทางด้าน กฎหมาย การบริหารการจัดการหนี้สินในองค์กรภาครัฐและภาคเอกชน การฝึกอบรมสัมมนาพัฒนาบุคลากร ในการประกอบธุรกิจ หากหน่วยงานของรัฐ บริษัทห้างร้าน มีความสนใจ เชิญทีมงานไปฝึกอบรมสัมมนาหรือต้องการข้อมูลข่าวสาร ติดต่อได้ที่ 02-948-5700 อ่านต่อ
ท่านใดที่สนใจเกี่ยวกับหลักสูตรฝึกอบรมการติดตามหนี้ ทวงหนี้อย่างไรให้ได้ผล ได้เงิน รักษาภาพลักษณ์ รักษาลูกค้า/หลักสูตรการป้องกันและการปราบปรามการทุจริตภายในองค์กร/หลักสูตรกฎหมายแรงงาน สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลหรือผู้บริหารบริษัท สนใจโทร.02-9485700 อ่านต่อ
สืบทุกเรื่องที่คุณอยากรู้ มีเรื่องคาใจอยากรู้ความจริง โทรมาคุยกับกุ้งได้ที่ 081-625-2161หรือ 089-669-5026 "อย่าปล่อยให้มีเรื่องคาใจ อะไรที่ไม่สบายใจ ต้องหาทางปลดปล่อย สืบให้รู้ความจริง จะได้จบสิ้นกันเสียที สำหรับความทุกข์ที่คาใจมาเป็นเวลานาน อย่าปล่อยให้คนนอกใจลอยนวล" อ่านต่อ
รับแปลเอกสารต่างๆ อ่านต่อ
ร้องเรียนทนาย–การทวงหนี้ของอิออน
สมาชิกทนายคลายทุกข์
ท่านหนึ่ง
สอบถามเรื่องการทวงหนี้ของบริษัท อิออนว่า ทาง บริษัท อิออน
ได้โทรมาทวงหนี้กับพนักงานโดยโทรเข้าเบอร์ออฟฟิศค่ะ พอพนักงานเค้าไม่อยู่ หรือออกไปข้างนอก
พนักงานอิออนก็จะบอกว่าจะขอรอสาย พอทางออฟฟิศวางหูก็โทรเข้ามาใหม่
อย่างนี้เรื่อยๆเลยค่ะ ทำให้มีปัญหาในการทำงานกับทางบริษัท เพราะไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้เลย เหมือนทางอิออน เค้าล็อคสายรอไว้เลยค่ะ พอวางปุ๊บก็โทรกลับมาปั๊บเลยค่ะ
ทางบริษัทมีความเดือดร้อนมากเลยค่ะ ทำไมเค้าไม่โทรเข้าเบอร์มือถือก็ไม่รู้ค่ะ
ทำงานไม่ได้เลยค่ะ
คำแนะนำทนายคลายทุกข์
1. การที่พนักงานทวงหนี้โทรศัพท์เข้าที่ทำงาน ในฐานะวิทยากรฝึกอบรมนักทวงหนี้ ขอชี้แจงว่า
มีสาเหตุมาจากติดต่อลูกหนี้ทางโทรศัพท์มือถือไม่ได้เป็นหลัก เช่น ไม่ยอมรับสาย เป็นต้น
2. การโทรศัพท์เข้าที่ทำงาน สามารถทำได้ตามแนวปฏิบัติ ธปท. ฉบับลงวันที่ 4 สิงหาคม 2551 ข้อ 4.2
แต่ต้องมีความถี่ที่เหมาะสมและสอบถามได้เฉพาะว่าลูกหนี้เป็นพนักงานอยู่หรือไม่
และต้องไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับหนี้สินของลูกหนี้
3. การติดต่อทางโทรศัพท์หลายครั้ง โดยไม่มีเหตุอันสมควร หรือทำให้โทรศัพท์ดังอย่างต่อเนื่อง
เพื่อทำให้ลูกหนี้หรือบุคคลอื่นเกิดความเดือดร้อนรำคาญ มีความผิดตามแนวปฏิบัติ ธปท. ข้อ 3.5.1
4. ในกรณีไม่ได้รับความเป็นธรรมเกี่ยวกับการติดตามทวงถามหนี้ที่ไม่เหมาะสม ร้องเรียนได้ที่ บริษัทผู้ให้บริการบัตรเครดิตหรือบัตรเงินด่วน ตามแนวปฏิบัติ ข้อ 4.2.3 (1) หรือร้องเรียนได้ที่ ฝ่ายกำกับและตรวจสอบสถาบันการเงินเฉพาะกิจ โทร.02-283-5900,
02-638-4111
5. ลูกหนี้เป็นหนี้ต้องชดใช้ให้กับเจ้าหนี้
แต่การบังคับชำระหนี้หรือการทวงหนี้ต้องเป็นไปโดยสุจริต ตาม ป.พ.พ. มาตรา 5 และ
พ.ร.บ.วิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 มาตรา 12
6. หนี้ขาดอายุความแล้ว เจ้าหนี้ยังมีสิทธิติดตามทวงถามหนี้ แต่ตาม ป.พ.พ.มาตรา 193/10 ลูกหนี้มีสิทธิที่จะปฏิเสธการชำระหนี้ตามสิทธิเรียกร้องนั้นได้
7. การเจรจาหนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการยุติข้อพิพาทเกี่ยวกับหนี้สิน
และสามารถเจรจาได้ทั้งในศาลและนอกศาล
ตัวบทกฎหมายอ้างอิง
ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์
มาตรา 5 ในการ ใช้สิทธิแห่งตน ก็ดี ในการ
ชำระหนี้ ก็ดี บุคคลทุกคน ต้องกระทำ โดยสุจริต
มาตรา 193/10 สิทธิเรียกร้อง ที่ ขาดอายุความ ลูกหนี้
มีสิทธิที่จะ ปฏิเสธการชำระหนี้ ตาม สิทธิเรียกร้องนั้นได้