เนื่องจากทางธนาคารได้จัดเงินฝากแถม ipad2 แต่ทำไมการประชาสัมพันธ์น้อยมาก ไม่มีการโฆษณาในหนังสือพิมพ์หัวใหญ่ เปิดรอบที่ 1 ไม่ทราบข่าวเลย เปิดรอบ 2 เปิด 6-7วัน เปิดโครงการเงียบ ๆแบบนี้ ถ้าไม่ใช่ลูกค้า vip จะทราบได้อย่างไร โทรถาม call center ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน และน่าพอใจไม่มีการปรสานงานที่ดี เสียดายโอกาสของคนที่กำลังจะเป็นลูกค้าในอนาคตของธนาคารกรุงไทย
ขอบคุณที่แบ่งปันความรู้ที่มีประโยชน์นี้นะคะ
ดีมากเลยครับ เป็นข้อมูลที่ดีมากเลยครับ ใครสนใจลองเลยครับ
บุคคลอื่นเอาสมุดบัญชีไปขอstatement กับธนาคารโดยไม่บอกกล่าว เอาผิดขอหาอะไรได้ค่ะ
ขอบคุณสำหรับข้อมูลค้าบ
ผมกู้ธนวัฒน์วงเงิน150,000 บาท แต่ จนท.ให้ผมทำประกันกรุงไทยแอ็กซ่า ด้วย ผมก้ทำไปแล้ว แต่ไม่ส่งประกันมาสองปีแล้ว อยากถามว่า ธนาคารจะหักในวงเงินผมเพื่อชำระประกันไหม อันนี้ น่ากลัว กังวลครับ แล้วจะยกจเลิกได้ไหม
ไปขอ statement ย้อนหลัง 6 เดือน แล้วเจ้าหน้าที่ (ผู้หญิง ร่างเล็ก ผอม) พยายามหว่านล้อมให้ทำบัตรเครดิตกับทางธนาคารไปด้วย ตอนนั้นก็ตกลงทำด้วยเพราะเห็นว่าเจ้าหน้าที่พูดจาดี แต่พอเราเสร็จธุระ (ขอ statement) แล้ว วันถัดไปจะไปทำธุรกรรมที่อื่นต่อก็ไม่สามารถทำได้เพราะเจ้าหน้าที่ให้มาแค่ย้อนหลัง 5 เดือน ในส่วนนี้เราประมาทเองที่ไม่เช็คเอกสารก่อน
แต่เมื่อเราไปที่ธนาคารใหม่แล้วพบกับเจ้าหน้าที่คนเดิม ทางเจ้าหน้าที่อ้างว่าปกติแล้วจะตัดให้ตั้งแต่เดือนธันวาคมนะ "แต่คุณคะ...เราแจ้งไปว่าเราขอย้อนหลัง 6 เดือน การกล่าวอ้างว่าปกติเป็นอย่างไรมันไม่เหมาะ" อีกทั้งยังเรียกเจ้าที่ระดับหัวหน้ามาขอรหัสเพื่อดึงข้อมูล statement เพิ่มอีก 1 เดือน แต่แจ้งหัวหน้าว่าลูกค้ามาขอเพิ่ม
เอิบบบ คือ ความผิดพลาดของเจ้าหน้าที่แล้วมาโยนให้ลูกค้า เจ้าหน้าที่ผู้หญิง ร่างเล็ก ผอม ไม่มีความซื่อสัตย์ ไม่มีคำขอโทษใดๆมีแต่คำหว่านล้อมให้ทำบัตรเครดิตด้วย
รู้สึกเสียเวลาและศรัทธากับทางธนาคารเพราะเจ้าหน้าที่แบบนี้มาก
หลังจากนั้น 1 สัปดาห์ ยังโทรมาของสลิปเงินเดือนเราเพื่อเป็นหลักฐานทำบัตรเครดิตอีกค่ะ....ไม่ให้ค่ะ!!
สรุป อยากให้มีการอบรมเรื่องความซื่อสัตย์ให้พนักงานทุกคน (ความซื่อสัตย์ที่เราทำผิดเราต้องยอมรับน่ะค่ะ) และตักเตือนเจ้าหน้าที่ (ผู้หญิง ร่างเล็ก ผอม) ที่ ธนาคารกรุงไทย สาขาตลาดหนองบัว อ.เมือง จ. อุดรธานี ที่รับเรื่องการทำ statement เมื่อวันที่ 30-31 พฤษภาคม 2562 ค่ะ
บัตรATMถูกอายัดเนื่องจากค้างชำระค่าประกันที่พ่วงมากับบัตร อยากทราบว่า ถ้ามีคนโอนเงินเข้าบัญชีจะได้ไหมค่ะและระบบจะหักเลยไหม
จะใช้ATMได้เลยหรือป่าว
พอดีไปยกเลิกบัตร atm ค่าธรรมเนียมรายปี 599 บาท เพราะบัตรหาย แล้วมารู้ว่ามีการคืนค่าธรรมเนียมด้วยเมื่อยกเลิก แต่ทำไมเราถึงไม่ได้คืนสักบาทเลย พนักงานก็ไม่ได้ว่าอะไร ซึ่งบัตรนี้ก็ใช้มา 5 ปีกว่าแล้ว ช่วยชี้แจงด้วยนะคะว่าสรุปแล้วยังไง คืนหรือไม่คืน หรือว่าลูกค้าต้องทวงเอง ถ้าไม่รู้ไม่ทวงทางธนาคารก็จะทำเป็นเงียบไปแบบนี้หรือคะ
ปรึกษากฎหมาย โทร.02-948-5700ในเวลาราชการ( วันจันทร์-วันศุกร์) และ 081-625-2161, 081-916-7810 (โทรได้ทุกวัน)
*********************************************
รับฟังการ Live สด ให้ความรู้ทางด้านกฎหมายและการเมือง (ได้ทุกวัน)
ทาง facebook : ทนายคลายทุกข์ และ YouTube : ทนายคลายทุกข์ tiktok : ทนายคลายทุกข์ ได้ทุกวันครับ
*************************