สวัสดีค่ะ

ผู้เช่าซื้ออยากขอผ่อนชำระหนี้กับธนาคารแต่ธนาคารบ่ายเบี่ยง ดิฉันเป็นผู้ค้ำประกันคนที่ 3 ค่ะ คำประกันรถให้ผู้เช่าซื้อซึ่งเป็นเพื่อน และผู้ค้ำประกันคนที่ 1 ซึ่งเป็นแฟนเพื่อน ผู้เช่าซื้อบอกว่ารถหาย ศาลชั้นต้น ศาลอุทธรณ์เราไปทุกรอบคิดว่าจะไปเจรจา แต่ไม่พบโจทย์และทนาย วันไปขึ้นศาลอุทธรณ์ ผู้พิพากษาจบดิฉันก็ถามท่านว่าให้ไปชำระหนี้กับใครค่ะ เราขอผ่อนชำระได้หรือไม่ ท่านตอบว่าติดต่อธนาคารสาขาไหนก็ได้ ยอดชำระ 330,000 19 กันยน ดิฉันติดต่อ call center ขอติดต่อผู้รับผิดชอบเขาแจ้งว่าจะติดต่อกลับ 27 กันยายน ผู้เช่าซื้อติดต่อไป แต่ เขาก็แจ้งว่าจะติดต่อกลับเหมือนเดิม ล่าสุดวันนี้ ดิฉันโทรไปคราวนี้เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ผู้เช่าซื้อไม่ได้ติดต่อไปสักครั้งดิฉันติดต่อคนเดียว แต่ดิฉันมีหลักฐานผู้เช่าซื้อแคปหน้าจอไว้ค่ะ คือ ไม่มีใครหนีผู้เช่าซื้อตงลงจ่าย แต่ขอผ่อนเพราะต่างคนต่างไม่มีเงิน ดิฉันมีบ้านคือให้จ่ายเป็นก้อนเราไม่มีค่ะ มีไม่รับชำระหนี้ผู้เช่าซื้อด้วยหรือค่ะ คือกลุ่มใจมากต้องทำยังไงดี