ซื้อรถใหม่ป้ายแดง แคมรี่ ราคาล้านกว่าบาท ของแถมที่ให้มาไม่ใช่ของแท้

บทความวันที่ 27 พ.ค. 2553, 00:00

มีผู้อ่านทั้งหมด 2010 ครั้ง

ของแถมไม่ได้คุณภาพ

          ซื้อรถใหม่ป้ายแดง แคมรี่ ราคาล้านกว่าบาท  ของแถมที่ให้มาไม่ใช่ของแท้ก็ไม่ว่า แต่พรมที่แถมมา ไม่มีช่องให้ขอเกี่ยวผ้ายาง ทั้งๆที่ผ้ายางติดมากับรถมันมีช่องให้เกี่ยว พรมที่เค้าแถมมา  ไม่สามารถใช้กับผ้ายางที่ติดมากับรถได้ อนึ่ง  เขาระบุว่าผ้ายางเป็นของแถม แต่กลับมาบอกภายหลังว่าเป็นของที่ติดมากับรถ อย่างนี้ทำอะไรกับเค้าได้บ้างคะ

คำแนะนำทนายคลายทุกข์
           กรณีตามปัญหาของท่าน อาจจะเป็นเรื่องที่ต่างฝ่ายต่างเข้าใจกันคลาดเคลื่อนก็เป็นได้ เมื่อมีพฤติการณ์ที่เขาได้ระบุว่า พรมผ้ายางเป็นของแถม แล้วของแถมดังกล่าว ไม่สามารถนำมาใช้ร่วมกับผ้ายางที่ที่ติดมากับรถได้ เนื่องจากพรมของแถมนั้น ไม่มีช่องให้ขอเกี่ยวไว้แต่อย่างใด จึงเป็นกรณีที่ท่านในฐานะที่เป็นลูกค้าของบริษัทและเป็นผู้บริโภค ซึ่งเป็นผู้มีสิทธิได้รับพรมของแถมดังกล่าวอันเป็นของสมนาคุณลูกค้าที่บริษัทมอบให้แก่ลูกค้าเมื่อได้ซื้อรถของบริษัท เมื่อพรมของแถมดังกล่าวทำให้ท่านไม่สามรารถใช้ประโยชน์ได้ ย่อมเป็นเรื่องที่กรมนั้นเสื่อมความเหมาะสมแก่ประโยชน์อันมุ่งจะใช้พรมนั้นเป็นตามปกติที่มุ่งหวังไว้ หลังจากซื้อสินค้าของบริษัท กรณีจึงเป็นเรื่องที่ท่านในฐานะที่เป็นลูกค้าของบริษัท จะต้องแจ้งขอเปลี่ยนพรมของแถมนั้นใหม่จากพนักงานขายหรือผู้จัดการฝ่ายขายต่อไป หากทางบริษัทยังคงยืนยันว่าเป็นของที่ติดมากับรถ ย่อมมีสิทธิที่จะนำเรื่องฟ้องเป็นคดีผู้บริโภคต่อไป