เรื่องว่า รถเราถูกชน (มีประกันนะค่ะ เราเป็นฝ่ายถูก) พอนำรถเข้าอู่ (อู่นอก) ทางอู่บอกเอาใบเครม มาเด๋วทำเรื่องให้ ผ่านไป3-4 วันบอกเอารถเข้ามาทำได้ นัดวันรับรถเรียบร้อย พอถึงวันรับรถทางอู่ให้เราสำรองจ่ายก่อน แล้วเด๋วเขาทำเรื่องต่อให้  จนตอนนี้ผ่านมาเดือนกว่าโทรสอบถามประกันไม่มีอู่มาทำเรื่อง พอเราตาม เค้าอ้างว่า ส่งให้ ผ่านมา ครึ่งเดือน เราถามประกัน เค้าบอกไม่มี  พอจะไปเอาใบเครมเอกสาร ทางอู่บอกเด๋วส่งเอง เราจะทำอะไรได้บางคะ