ทนายคลายทุกข์ โดย อ.เดชา กิตติวิทยานันท์ วิทยากรฝึกอบรมให้กับสถาบันการเงินหลายแห่งรวมทั้งอิออน

บทความวันที่ 22 ก.ค. 2553, 00:00

มีผู้อ่านทั้งหมด 7615 ครั้ง

ขั้นตอนและกระบวนการในการทำ Workshop ในการอบรมสัมมนาการทวงหนี้

           ทนายคลายทุกข์ โดย อ.เดชา  กิตติวิทยานันท์ วิทยากรฝึกอบรมให้กับสถาบันการเงินหลายแห่งรวมทั้งอิออน ขอนำเสนอวิธีการในการทำ workshop  เพื่อเป็นการทดสอบความรู้ความเข้าใจของพนักงานทวงหนี้หลังจากที่ได้มีการอบรมสัมมนา โดยมีขั้นตอนของการทำ workshop ดังต่อไปนี้ ท่านใดสนใจจะนำไปใช้ ทนายคลายทุกข์ยินดีให้คำแนะนำ โดยแบ่งเป็นขั้นตอนดังต่อไปนี้
 1.แบ่งผู้เข้าอบรมออกเป็นกลุ่ม ๆ  โดยให้ผู้เข้าอบรมนับเลขเรียงลำดับและให้ผู้ที่นับเลขเดียวกันอยู่ในกลุ่มเดียวกัน 
 2.หลังจากนั้นให้แยกรวมกลุ่มตามหมายเลข
 3.ตั้งชื่อกลุ่มติดตามหนี้
 4.กำหนดสโลแกนหรือคำขวัญประจำทีม
 5.กำหนดกลุ่มปัญหาในการทวงหนี้ที่ต้องการจะแสดง เช่น ลูกหนี้ตกงาน ,ลูกหนี้ติดต่อไม่ได้, ลูกหนี้ไม่ยอมรับสาย , ลูกหนี้มีอิทธิพล เป็นต้น
 6.ตั้งหัวหน้ากลุ่ม ทำหน้าที่ในการดูแลเกี่ยวกับการจัดทีมทวงหนี้และเดินเรื่องในระหว่างการทำ workshop
 7.จัดให้สมาชิกแต่ละคนในทีมแสดงบทบาทตามความสามารถของแต่ละคน เพื่อให้การทวงหนี้ประสบความสำเร็จ
 8.แบ่งการแสดงออกเป็นตอน ๆ รวม 3 ตอน
 -ตอนที่ 1 ให้แต่ละทีมใช้ความสามารถในการทวงหนี้ตามที่ตนเองถนัดแต่จบด้วยการทวงหนี้ไม่ประสบความสำเร็จ
 -ตอนที่ 2 ให้แต่ละทีมแสดงความสามารถในการเพิ่มความคิดเพิ่มพลัง ต่อยอดความคิดจากการทวงหนี้ครั้งที่แล้ว โดยการปรึกษาหารือกับเพื่อนร่วมทีมหรือหาวิธีใหม่ ๆ ในการทวงหนี้ เพื่อแกปัญหาจากตอนที่ 1  แต่จบด้วยการทวงหนี้ยังไม่ประสบความสำเร็จ ยังมีเงื่อนไขและเงื่อนเวลาที่จะต้องคุยเจรจากันต่อไป
 -ตอนที่ 3  เป็นตอนจบ ให้แต่ละทีมค้นหาวิธีการทวงหนี้ต่อจากตอนที่ 2 และจบลงด้วยลูกหนี้ยอมชำระหนี้ หรือยอมตกลงผ่อนชำระตามที่นักทวงหนี้ต้องการ
 9.การแสดงบทบาท ผู้เข้ารับการอบรมอาจแสดงเป็นนักทวงหนี้ , ลูกหนี้ , ญาติที่น้อง , คนใกล้ชิด , คนข้างบ้านลูกหนี้ หรือ รปภ. , หรือตำรวจ หรือแสดงเป็นรถจักรยานยนต์ที่ใช้ในการทวงหนี้ , หรือแสดงเป็นเสียงรถจักรยานยนต์ หรือเสียงโทรศัพท์หรือเสียงโทรสาร หรือเสียงสุนัขเห่า หรืออื่น ๆ  แล้วแต่จินตนาการของแต่ละทีม

ท่านใดสนใจเข้าร่วมอบรมสัมมนา ติดต่อได้ที่ www.decha.com หรือ คุณศุภานัน  02-9485700