ร้องเรียนพนักงานธนาคารส่งถึงแบงก์ชาติ|ร้องเรียนพนักงานธนาคารส่งถึงแบง

ร้องเรียนพนักงานธนาคารส่งถึงแบงก์ชาติ

ผู้ใช้บริการธนาคารท่านหนึ่งร้องเรียนธนาคารแห่งประเทศไทย

บทความวันที่ 5 ก.พ. 2553, 00:00

มีผู้อ่านทั้งหมด 30679 ครั้ง

ร้องเรียนพนักงานธนาคารส่งถึงแบงก์ชาติ

             ผู้ใช้บริการธนาคารท่านหนึ่งร้องเรียนธนาคารแห่งประเทศไทย ผ่านรายการทนายคลายทุกข์ เรื่องการให้บริการของเจ้าหน้าที่ธนาคารว่า เนื่องจากวันนี้ได้ไปทำธุรกรรม ที่สาขาพงษ์เพชร สิ่งแรกที่ลูกค้าทุกท่านไม่ชอบใจเลย คือ
          1. เจ้าหน้าที่ รปภ . มีสภาพเหมือนเมายา พูดจาโวยวายเสียงดัง ไม่อ่อนน้อม แม้แต่กับเจ้าหน้าที่เอง ไม่มีเกรงใจลูกค้า โดยพูดมาประโยชน์หนึ่งว่า " ไม่เกี่ยว ดูแค่โจรปล้นแบงค์เท่านั้น"
          2. เจ้าหน้าที่รับเรื่อง การลงทะเบียนหนี้นอกระบบ พูดจาไม่สุภาพ การถ่ายเอกสาร เก็บค่าถ่ายเอกสารจากลูกค้า แผ่นละ 2 บาท ไม่เต็มใจทำงาน ไม่สมควรให้ทำ ทั้งนี้ เปรียบเทียบเจ้าหน้าที่ สาขารังสิต และเมเจอร์รังสิต ขอบอกตรงๆ เลยนะค่ะว่า หน้ามือกับฝาเท้า เพราะว่าทางโน้น บริการดีมากใจเย็นกับลูกค้าให้ตอนรับที่ดี สุภาพ มากๆ ไม่ทราบว่า เรื่องดังกล่าว กรุณาส่งให้ทางผู้ว่าธนาคารรับทราบด้วย ตั้งแต่ใช้บริการธนาคาร ตั้งแต่เล็ก จนจะกลางคนแล้ว สาขารังสิตดีมากๆ   นอกนั้นเห็นลูกค้า ไม่อยากบริการ (ทำเหมือนธนาคารกรุงเทพ) ถ้าพวกคุณไม่มีลูกหนี้ หรือเงินฝาก ไม่ทราบจะเอาเงินมาจากไหน ฝากคิดสักนิด และ ตรวจสอบการทำงาน ของพนักงานท่านด้วย

ความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 384

อยากร้องเรียนเจ้าหน้าที่ที่ออกมายึดรถมายึดพอเข้าใจว่าเกิน 4 เดือนของแบงค์ธนชาติ เราก็บอกว่าเราจะไปจ่ายเขาก็บอกต้องจ่ายเดี๋ยวนี้เราก็บอกยังใจไม่ได้เพราะเราขายของตลาดนัดอยู่เขาก็บอกเอางี้แล้วกันพี่ช่วยน้องน้องช่วยพี่เขาก็เรียกเงินค่างวดรถ 1 งวด แล้วเขาก็เอาเงินจำนวนนั้นไปเป็นจำนวนเงิน 3,000 กว่าบาท แล้วเขาก็ไม่ยึดรถ แต่เงินจำนวนนั้นไม่ได้เอาไปจ่ายในแบงค์เจ้าหน้าที่เอาไปกินเอง เราอยากรู้ว่าทำแบบนี้ได้ด้วยหรอแล้วเราจำเป็นไหมที่ต้องใส่เงินก้อนนั้นแต่เขาขู่ว่าถ้าไม่จ่ายเขาจะต้องเอารถไปให้ยอมจ่ายเขาจะไม่เอารถไปซึ่งจริงๆแบงค์ทำได้หรอ เจ้าหน้าที่ทุจริต ในหน้าที่ใช่ไหม

โดยคุณ อยากร้องเรียนเจ้าหน้าที่ยึดรถ 27 ม.ค. 2562, 17:00

ความคิดเห็นที่ 383

เรียนถึงธนาคารธนชาติค่ะ.

ดิฉันคืิอหนึ่งในลูกค้า ทึ่หมดความอดทนกับพนักงาน ญ ของท่านในการโทรศัพทมาถวงหนีค้างชำระ.. คือการโทรศัพทมา.. 1 คุณต้ิองมีมารยาทในการโทรมาพูดคุย.. ไม่ใช่การสอบถามความเป็นส่วนตัว.หรือ ตะคอกไส่ลูกค้าเวลาลูกค้าขอความช่วยเหลือผ่อนผันหรือเวลา.2.. พนักงานของคุณต้ิงไม่ควรคิดว่าตัวเองคือเจ้าหนี่... เพราะเป็นแค่พนักงาน.. ไม่มีสิทที่จะพูดว่าฉันสั่งให้คุณจ่ายวันนี้ต้ิงวันนี้เท่านั้น.. ไม่สมควรค่ะ.. เป็นแค่พนักงานเงินเดือนระดับล่าง.. ดิฉันทำงานสายการบินระดับหัวหน้ายังไม่เคยพูดจาแบบนี้กะบูกน้ิงเรย.. นี่แค่เป็น พนักงานพึ่งเรียนจบมาหรือป่าวก้อไม่ทราบ. แต่ที่ทราบวันนี้คือคุณ มารยาททราม.. หรือไม่มีการศึกษามากค่ะ.. อ้อดิฉันทำงานสายการบินประจำต่าวประเทศนะค่ะไม่ใช่เมืิองไทยอาจใช้คำไม่ถูกต้อง..ขออภัยด้วยนะค่ะ... คือถ้าคุณ ธนชาต

ตรวจสอบพนักงาน. ชื่อคุณเปรมมิกา

เบอร์โทร 02-0210823 ด้วนนะ

ค่ะ.... ในเรื่องมารยาทในการพูดค่ะ... ตำ่คะไม่มีการศึกษา...มากค่ะ... คืิออยากให้ทราบดิฉันเป็นหนี่สินกับธนาคารธนชาติ.. ไม่ใช่พนักงานของคุณ.. ทำความเข้าใจกับพนักงานด้วยนะค่ะ..

ขอบคุณมากค่่ะ

โดยคุณ กนกภรณ์ อินทร์สุข 10 พ.ค. 2561, 17:13

ความคิดเห็นที่ 382

อยากแจ้งเรื่องร้องเรียนค่ะ เนื่องจากเคยมีสมุดบัญชีของธนาคารและมีเงินฝากในบัญชี แต่ธนาคารเปลี่ยนจากเดิมศรีนคร ไปเป็นธนชาติ แต่แจ้งเรื่องไป ธนาคารธนชาติและไม่ได้ข้อมูล จึงร้องเรียนผ่าน ธนาคารแห่งประเทศไทย เมล์ fcc.bot แต่ที่ติดต่อมาเมล์ดังกล่าว พอเช็คไปเป็นของ ซิตี้แบ้งค์ หรือ citi ซึ่งเค้าให้ส่งรหัสบัตรประชาชนและข้อมูล แต่ก็เงียบ และโทรติดต่อ ก็เงียบแต่พอเช็คเบอร์ก็เป็นเบอร์ไม่เปิดเผย และมีเบอร์ทวงหนี้เลยไม่แน่ใจว่า เป็นธนาคารจิงไหม และจะดำเนินการอย่างไร กลัวว่าจะเป็นพวกแก๊งค์คอลเซ้นเตอร์ค่ะ อย่างนี้เราจะดำเนินการอย่างไรดีคะ

โดยคุณ เอ 25 ม.ค. 2561, 15:18

ความคิดเห็นที่ 381

เกิดปัญหา ปิดบัญชีรถกับธนาคาร ธนชาต แบบมัดจำเล่ม 7500 แจ้งได้รับภายใน 7 วัน ผ่าน 20 วันตาม ก็ให้คำตอบไม่ได้ เบื่อปัญหา ของธนคารนี้มาก รู้สึกเครียด เพราะเรื่องการปิดบัญชีรถ พนักงานแต่ละสาขาเหมือน ไม่มีความเข้าใจ ทั้งฯ ที่ เป็นทางด้านเช่าซื้อรถมาก่อน ปัจจุบัน จะครบ 1 เดือน ยังไม่สามารถ ทราบว่าเล่มทะเบียนรถจะได้เมื่อไร เครียดที่สุด

โดยคุณ มณธิชา 3 ม.ค. 2561, 23:42

ความคิดเห็นที่ 380

ธอส สาขาบิ๊กซีรับเรื่องยื่นกู้ตั้งแต่2เดือนที่แร้วแต่ไม่ส่งเรื่องเข้าสำนักงานใหญ่สักทีดองของเราไว้พอไปติดต่อสอบถามบอกว่าส่งแร้วเข้าตีกลับผ่านมาอีกทิตนึงไปสอบถามบอกส่งเรื่องไปทางไลน์เข้าบอกไม่ผ่าน ปญอ มาก ที่ดินบ้านทำเงินสดยังไม่เคยกู้ที่ไหนสอบถามแบงค์ไหนเข้าก้อบอกได้ยุแร้วแต่ต้องดูว่าจะได้เท่าไหร่ ถามหน่อยเด่วนี้เข้าทัมงานส่งเรื่องยื่นกู้ทางไลน์หรา พอเราตามมากๆๆๆก้อไม่อยากส่งเรื่องให้สรุปเองว่าไม่ผ่าน

อยากร้องเรียนต้องติดต่อส่วนไหนของ ธอส

เพราะเราสอบถามสาขาใหญ่เขาให้เอาเอกสารไปยื่นที่นู้นเราก้อบอกรายละเอียดบ้านและที่ดินเขาก้อบอกได้ยุแร้วแต่จะมากจะน้อยต้องประเมินราคา

โดยคุณ notto 31 ต.ค. 2560, 21:57

ตอบความคิดเห็นที่ 380

แนะนำให้ร้องเรียนธนาคารแห่งประเทศไทย ครับ

โดยคุณ ทีมงานทนายคลายทุกข์ 22 ธ.ค. 2560, 11:22

ความคิดเห็นที่ 379

พนักงานธนาคารธนชาติสาขาเดอะมอลล์บางกะปิชั้น 1 พูดจากับลูกค้าแย่มากค่ะ ไล่ลูกค้า ไปจ่ายค่าประกันสังคมจำนวน 10 รายการ พนักงานน้องผู้หญิงรับเอกสารและรับเงินไปเรียบร้อยแล้ว แต่พนักงานชายสูงวัยมาพูดว่าให้รับแค่ 5 รายการ และไปฟ้องหัวหน้าว่าน้องรับจ่ายประกันสังคมเกิน 5 รายการ หัวหน้าเลยให้ดิฉันไปกดบัตรคิวใหม่ ดิฉันไม่พอใจเพราะไม่เคยทราบกดกติกานี้มาก่อน อีกทั้งน้องพนักงานก็รับทำรายการรับเงินไปครบถ้วนแล้ว ถ้าจะทำแบบนี้ควรเขียนป้ายประกาศไว้ว่า ธ.ธนชาติรับจ่ายประกันสังคมคิวละ 5 รายการ ไม่ใช่ยืนรอจ่ายแล้วไล่ให้ดิฉันไปกดบัตรคิวใหม่ นี่คือคำพูดที่ออกมาจากปากพนักงานชาย

ดิฉันถามว่า "ทำไมไม่เขียนประกาศไว้ ไม่เห็นทราบเลย"

พนักงานธนชาติตอบ "ก็มาจ่ายครั้งแรกคุณถึงพึ่งรู้งัย"

ดิฉันบอกว่า "สาขาอื่นไม่เห็นเป็นแบบนี้เลย ที่อื่นเค้าก็รับหมด"

พนักงานธนชาติตอบ "สาขาอื่นรับหมดก็ไปจ่ายที่อื่นซิ่ มาจ่ายที่นี่ทำไม"

ดิฉันจึงไม่ได้จ่ายประกันสังคม เพราะไม่ยอมรับในกติกาที่ไม่เคยทราบมาก่อนและไม่มีติดประกาศไว้ในที่สาธารณะ ทำไมสำนักงานประกันสังคมถึงไม่รับชำระเงินเอง ทิ้งภาระให้ประชาชนต้องมาจ่ายประกันสังคมกับธนาคาร แล้วดูธนาคารทำเหมือนไม่อยากจะรับทำให้ไล่ลูกค้า ตั้งกดกติกาให้การชำระประกันสังคมยากขึ้น เพราะพวกที่มาจ่ายประกันสังคมถือเป็นภาระของธนาคารหรือเปล่า ถึงได้ทำกับดิฉันแบบนี้

โดยคุณ กุ้ง 15 ส.ค. 2560, 19:10

ความคิดเห็นที่ 378

ธนาคาร ทหารไทยทำการเอาเงินจากบัญชีออมทรัพย์โดยไม่ได้รับอนุญาต โดยเอาไปทำการตัดบัญชีสินเชื่อโดยไม่แจ้ง โดยกระทำแบบนี้มา 2 ครั้งแล้วครับ

โดยคุณ จีรศักดิ์ 19 ก.ค. 2560, 09:38

ความคิดเห็นที่ 377

ขอร้องเรียนพนักงานแบงค์กรุงไทยจังหวัดหนองบัวลำภูสาขาตลาดแม่สำเนียง (พนงเป็นทอม)

เรื่องมีอยู่ว่าวันนี้เป็นวันที่บวทะเบียนคนจนวันสุดท้ายดนท่องจากมีคนไปลงทะเบียนเยอะ พนง เลยทำงานเลยเวลาขณะที่เราถูกเรียกสัมภาษณ์ซึ่งทอมคนนั้นได้พูดด้วยน้ำเสียงไม่พอใจกับเราว่า "รู้มั้ยว่ามันเลยเวลางานแล้ว เวลามีตั้งเยอะตั้งแยะทำไมไม่มาลงมาลงทำไมวันสุดท้ายเหนื่อยเป็นหน่ะหนิ. แล้วก็ฉีกขั้วใบลงทะเบียนให้เราและฟาดลงกับโต๊ะแรงๆ และกระแทกเสียงพร้อมบอกว่าลงชื่อลงไปเขียนเสร็จแล้วไปได้. พนงงานคนนี้ทำงานแย่มากซึ่งต่างจากผู้จัดการสาขาที่ลงไปพูดคุยกับลูกค้าอย่างนอบน้อม

ป.ล.เราไปลงทะเบียนในเวลาทำการแต่กว่าจะถึงคิวสัมภาษณ์ก็ปาไปเวลา16.10น

โดยคุณ ประชาชน 15 พ.ค. 2560, 21:15

ความคิดเห็นที่ 376

วันนี้ไปใช้บริการที่ธนาคารธนชาติ สาขาโลตัสคลอง 6 ลำลูกกา หน้าบ้านฟ้าปิยรมณ์ พนง พูดจาไม่สุภาพ เป้นพนง ผู้หญิง แสดงสีหน้าไม่สุภาพ

โดยคุณ T-28 12 มี.ค. 2560, 12:50

ความคิดเห็นที่ 375

น.ส.ปัทมา สืบชาติ พนักงานธนาคารธนชาติ สาขาในกรุงเทพเป็นชู้กับสามีคนอื่น ทั้งๆๆๆที่รู้ว่าขามีครอบครัวอยู่แล้ว ขอให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบด้วยค่ะ

โดยคุณ 20 ก.พ. 2560, 05:20

ความคิดเห็นที่ 374

คือ ค่างวดผ่อนรถเป็นวันที่ 2 ของทุกเดือนค่ะ แต่พอถึงวันที่ 2 คือเราต้องไปจ่ายค่างวดรถตามปกตินะ แต่คือ ยังไม่ทันพ้นวันที่ 2 เลย ทางเจ้าหน้าที่โทรมาให้ทวงถาม อะไรมันจะปานนั้น เข้าใจนะค่ะว่าหน้าที่แต่มันวันที่ 2 ไง ถ้าเกินกำหนดจ่ายไปสัก 7 วัน โทรมาถามมันก็คงดูดีกว่านี้ ฝากด้วยนะค่ะ ธนาคารหน้าเลือด

โดยคุณ 5 ก.พ. 2560, 21:12

ความคิดเห็นที่ 373

กสิกร สาขาบิ็กซี อยุธยา มีแต่ขายประกัน

โดยคุณ 13 ม.ค. 2560, 15:07

ความคิดเห็นที่ 372

เรียนถึงธนาคารธนชาติค่ะ.

ตรวจสอบพนักงาน. ชื่อคุณ ศิริรัตน์ สุวรรณี เบอรโทร 02-5516575 ด้วนนะ

ขอบคุณมากค่่ะ

โดยคุณ วรวรรณ 12 ธ.ค. 2559, 11:42

ความคิดเห็นที่ 371

พนักงานธนาคารออมสิน สาขาปากพนัง ทำงานแบบเช้าชามเย็นชาม

ยังไม่เที่ยงก็จำกัดคนแล้ว แถมช่วงนี้ยังจำกัดคนเปิดบัญชีผูัมีรายได้น้อยที่รัฐบาลกำลังจะแจกอีกด้วย

จำกัดเช้า 20 คน เย็น 20 คน แถมถึงเวลายังไม่หมดก็ไม่รับเพิ่ม แถมโทรไปร้องเรียนเค้ายังบอกว่าเป็นการจัดการของแต่ละสาขาอีกด้วย ขอถามว่าใช่ไหมค่ะ (ช่วงนีัยิ่งน้ำถ่วมจะไปก็ลำบากล่ะ)

โดยคุณ สุรีย์พร 9 ธ.ค. 2559, 18:10

ความคิดเห็นที่ 370

เจ้าหน้าที่พนักงาน (จำชื่อไม่ได้ค่ะ )สาขาย่อยโลตัสบางปู ให้บริการลูกค้าแย่มาก คือดิฉันไปสมัคร บังหลวงแบงค์กิ้ง เจอพนง คนหนึ่งทำท่าดูถูกกันมาก เรื่องคือดิฉันใช่โทรสัพ ซัมซุง หาข้อมูลไม่เจอ เลยให้พนง ช่วยดูให้ แต่สิ่งที่ พนง พูดมาคือ ไม่เคยเล่นชัมชุง เคยเล่นแต่ ไอโฟน คำๆนี้ไม่หน้าจะออกมาจากปาก เจ้าหน้าที่ ฟังแล้วดูเหมือนดูถูกกันมาก ทำไมค่ะ ถ้าคนที่เล่นยี่ห้ออื่นจะทำไม่ได้เลยใช้ไหมค่ะ

โดยคุณ 7 พ.ย. 2559, 22:37

แสดงความเห็น

ชื่อ

เมลล์

ข้อความ

แจ้งทางอีเมลล์ เมื่อมีผู้ตอบกระทู้นี้

ร้องเรียนพนักงานธนาคารส่งถึงแบงก์ชาติ|ร้องเรียนพนักงานธนาคารส่งถึงแบงก์ชาติ