ไฟแนนซ์เรียกเก็บค่าทวงถามค่างวดรถเกินจริง|ไฟแนนซ์เรียกเก็บค่าทวงถามค่างวดรถเกินจริง

ไฟแนนซ์เรียกเก็บค่าทวงถามค่างวดรถเกินจริง

  • ทนายคลายทุกข์ ปรึกษากฎหมาย โทร 02-9485700
  • Email: [email protected]
Header Background Image

งานเผยแพร่ความรู้ทางด้าน กฎหมาย การบริหารการจัดการหนี้สินในองค์กรภาครัฐและภาคเอกชน การฝึกอบรมสัมมนาพัฒนาบุคลากร ในการประกอบธุรกิจ หากหน่วยงานของรัฐ บริษัทห้างร้าน มีความสนใจ เชิญทีมงานไปฝึกอบรมสัมมนาหรือต้องการข้อมูลข่าวสาร ติดต่อได้ที่ 02-948-5700 อ่านต่อ

ท่านใดที่สนใจเกี่ยวกับหลักสูตรฝึกอบรมการติดตามหนี้ ทวงหนี้อย่างไรให้ได้ผล ได้เงิน รักษาภาพลักษณ์ รักษาลูกค้า/หลักสูตรการป้องกันและการปราบปรามการทุจริตภายในองค์กร/หลักสูตรกฎหมายแรงงาน สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลหรือผู้บริหารบริษัท สนใจโทร.02-9485700 อ่านต่อ

สืบทุกเรื่องที่คุณอยากรู้ มีเรื่องคาใจอยากรู้ความจริง โทรมาคุยกับกุ้งได้ที่ 081-625-2161หรือ 089-669-5026 "อย่าปล่อยให้มีเรื่องคาใจ อะไรที่ไม่สบายใจ ต้องหาทางปลดปล่อย สืบให้รู้ความจริง จะได้จบสิ้นกันเสียที สำหรับความทุกข์ที่คาใจมาเป็นเวลานาน อย่าปล่อยให้คนนอกใจลอยนวล" อ่านต่อ

รับแปลเอกสารต่างๆ อ่านต่อ

ไฟแนนซ์เรียกเก็บค่าทวงถามค่างวดรถเกินจริง

ผมใคร่ขอคำแนะนำในแง่กฏหมายว่าสำหรับการทวงถามค่างวดรถ

บทความวันที่ 23 พ.ย. 2552, 00:00

มีผู้อ่านทั้งหมด 41634 ครั้ง


ไฟแนนซ์เรียกเก็บค่าทวงถามค่างวดรถเกินจริง

          ผมใคร่ขอคำแนะนำในแง่กฏหมายว่าสำหรับการทวงถามค่างวดรถ ดังนี้ครับ  ปกติ ผมส่งค่างวดรถยนต์เดือนละ 8241 บาท ทุกวันที่ 5 ของเดือน(อีก 5 งวดก็หมดแล้ว) แต่บางเดือนเกิดลืม  ทำให้จ่ายล่าช้า 3 วัน 5 วัน (ผมส่งค่างวดปกติมาตลอด) แต่พบว่ามีจม.ทวงถามมา และมีค่าติดตามทวงถามจำนวน 200บาท ซึ่งผมว่ามันไม่ยุติธรรม สำหรับลูกค้าเพราะว่า
          1. ไม่มีการโทรมาติดตามทวงถาม เพื่อเตือนให้ลูกค้าทราบว่าใกล้ครบกำหนดชำระ
          2. มีการทวงถามทาง จม. ฉบับเดียวเท่านั้น
          ทั้งหมดคิดค่าทวงถาม 200 บาท ผมว่ามันไม่ยุติธรรมครับ (เงินผมมีจ่ายแต่ผมว่าเอาเปรียบเกินไปครับ และโดยเจตนาก็ไม่ได้มีเจตนาที่จะหนี้การชำระอยู่แล้ว เพียงแต่ลูกค้าและคนมีวิถีชีวิตที่แตกต่างกันไป ทำงานจนบางครั้งลืมบ้าง บางครั้งใบแจ้งค่างวดมาช้าบ้าง ครับ)  ทั้งนี้สำหรับค่าดอกเบี้ยที่เลยกำหนด ผมยินดีจ่ายครับ เพราะผมก็รับผิดชอบในความบกพร่องของผม     ผมปรึกษาอาจารย์ว่า มีวิธี  คำแนะนำ หรือช่องว่างที่จะคุยกับทีมเร่งรัดหนี้ของ พวก finance ไหมครับ

คำแนะนำทนายคลายทุกข์
        วิธีการเจรจาต่อรองค่าทวงหนี้ที่เกินสมควร
         1. ให้เจรจากับพนักงานทวงหนี้ของไฟแนนซ์ขอให้ยกเลิกค่าติดตามทวงถามหนี้ เพราะไม่ได้มีการทวงถามจริง
         2.  กรณีนี้ลูกค้าค้างชำระ แค่ 3-5 วัน  ไม่เกิน 7 วัน  หลังจากครบกำหนดชำระหนี้  ไม่น่าจะมีการคิดค่าทวงถาม 200  บาท
         3.  การเรียกค่าทวงถามหนี้  ตามแนวปฏิบัติในการทวงถามหนี้ของธนาคารแห่งประเทศไทย  ฉบับลงวันที่  4  สิงหาคม พ.ศ. 2551  ต้องเป็นค่าใช้จ่ายตามสมควรที่เหมาะสมและจ่ายไปจริงในค่าทวงถาม  จำนวน 200 บาท  เพราะเป็นเพียงการส่งจดหมายที่ประกาศธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนดให้ต้องส่งให้กับลูกหนี้ ตามปกติอยู่แล้วจึงได้น่าจะมีค่าใช้จ่ายในการทวงถามตามที่เรียกมา
         4.  โดยสรุปในฐานะที่เป็นอาจารย์ผู้บรรยายเทคนิคการทวงหนี้ให้กับเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ของสถาบันการเงิน  ซึ่งเห็นว่าควรเจรจากับเจ้าหน้าที่ของไฟแนนซ์เน้นหาข้อยุติ  เชื่อว่าตกลงกันได้อย่างแน่นอน
          นอกจากนี้ยังมีประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา เรื่องธุรกิจให้เช่าซื้อรถยนต์ พ.ศ. 2543  ข้อ 3 (8) ระบุอย่างชัดเจนว่า ค่าใช้จ่ายที่ผู้ให้เช่าซื้อจะเรียกจากผู้ให้เช่าซื้อได้ต้อง "เพียงเท่าที่ผู้ให้เช่าซื้อได้ใช้จ่ายไปจริง เพื่อการดังกล่าวตามความจำเป็นและมีเหตุผลอันควร"

ความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 90

ดิฉันส่งค่างวดรถยนต์ผ่านธนาคารมาตลอด ยอดเงินตามที่บ.กำหนดหลังบัตรจำนวน 5964 ไม่เกินวันที่15ของเดือนดิฉันก้อส่งตรงมาตลอด ช่วงแรกตกงานก้อมีค้างชำระ แต่ก้อเสียค่าปรับ และดอกเบี้ยที่โคตรแพงจนเป็นยอดปัจจุบันแล้ว ล่าสุดพนักงานสินเชื่อโทรมาแจ้งว่าค้างค่างวด2งวด ดิฉันก้อส่งสลิปให้ดู แล้วพนักงานก่อแจ้งมาว่าดิฉันส่งค่างวดขาดไป3บาท ระบบเลยไม่ตัดให้ กลายเป็นว่าดิฉันค้างค่างวด แต่ก่อนหน้านี้บ.ก้อไม่มีการแจ้งหรือติดต่อทวงถามใดๆทั้งสิ้น ทั้งที่จ่ายยอดนี้มาร่วม2ปี อยากทราบค่ะว่าเป็นความผิดใครและเราสามารถร้องเรียนได้ที่ไหนบ้าง

โดยคุณ ชุตินันท์ 24 มิ.ย. 2562, 14:55

ความคิดเห็นที่ 89

จะผ่อนรถหมดแล้วคะมีนาคมนี้แต่โดนค่าติดตามทวงถามเยอะมากกโหดเกินไปเป็นหมื่นอครียดมากเลยคะ

โดยคุณ May 28 ก.พ. 2562, 00:11

ความคิดเห็นที่ 88

จะผ่อนรถหมดแล้วคะมีนาคมนี้แต่โดนค่าติดตามทวงถามเยอะมากกโหดเกินไปเป็นหมื่นอครียดมากเลยคะ

โดยคุณ May 28 ก.พ. 2562, 00:11

ความคิดเห็นที่ 87

แบบนี้เกินไปไหมคะ บริษัทบัฟ จะมาเอารถ ค้างค่างวด ไม่ถึง1เดือนคะ  กำหนดทุกวันที่2 ของเดือน เดือนก่อนๆ ส่งมาครบคะ เดือนนี้เลสแค่20วัน จะมายึดรถเเล้ว 

โดยคุณ อภิสรา 21 ธ.ค. 2561, 11:38

ความคิดเห็นที่ 86

เราจายค่างวดรถเดือนละ2,731บาทคะตอนเดือน 

ก่อนหน้านี้เราเคยค้างมา3เดือนคะ

.เดือนที่2.3.4.เป็นเงิน8193บาท. ค่าปลับล่าช้า254บาท .และมีค่าทวงถามอีก600บาทคะ..แต่เราจ่ายไปแค่ค่างวด3เดือนคะ..พอเดือน5เราจ่ายไป3,000บาทคะและเราก็ค้างอีกงวดเดือนที่6คะ

พี่ถึงเดือนที่7มีใบแจ้งหนี้. ค่างชำระ3เดือนเป็นเงิน8,193 ค่าปลับล่าช้า510บาท..และค่าทวงถามอีก5,700บาทให้เราติดต่อกลับภายใน30วัน...เราก็ติดต่อกลับไปเพราะเราคิดว่าค้างอยุ่แค่2เดือน..

เพราะเดือนที่5เราก็จ่ายไป3,000..เขาบอกว่าหักค่าติดตามไปหมดแล้ว..เราก็เขาใจคะ..เราขอลดค่าติดตามส่วนที่เหลืออีก5700บาทขอลดซักนิดหน่อยใด้ใม่..เขาบอกจะให้พนักงานโทรกลับ..เรารอมา2วันใม่มีพนักงานโทรกลับมาเลยคะ..เราก็โทรกลับไปอีก..เขาก็บอกให้รอพนักงานโทรกลับอีก...พอเราไปทีบริษัตโดยตรงเขาบอกใม่เกียวกับเขาต้องไทรหาไฟเน้น.  เรารออีกวันกะว่าถ้าเราใม่โทรมาก็จะจ่ายตามยอดที่แจ้งมา..จะใด้ใม่เป็นหนี้อีก..แล้วจะจำเอาใว้ว่าห้ามค่าค่างวดอีก...เราก็โทรกลับไปถามยอดค้างอีกครังนึงเพื่อความสบายใจ

ปรากดว่า. ค่าติดตามทวงถามเพิมขึ้นอีก4,000บาทเป็น9700บาท..มันคืออะไรคะ..ใดใบแจงหนี้ยังใม่ถึงเดือนด้วยซ้ำ....ค่างวดรถ3เดือน8193 .แต่ค่าทวงถาม9700บาท..ทำใงดีคะ..ไฟเน้นก็ใม่ติดต่อกลับมา

โดยคุณ Beer Luckyim 3 ส.ค. 2561, 03:46

ตอบความคิดเห็นที่ 86

ลองร้อง สคบ ดูครับ 

สัญญายังไม่ยกเลิกจะมาติดตามยึดรถ พอตามไม่ได้บอกเราต้องจ่าย 7-8 พัน ผมว่ามันไม่ใช่แล้วละ เพราะเราเสียค่าปรับล่าช้า กับ ค่าทวงถามที่ระบุในสลีปจ่ายเงินอยู่แล้ว ทุกครั้งที่คุยกับไฟแนนท์ผมแนะนำให้บันทึกเสียงสนทนาไว้ทุกครั้ง

โดยคุณ ต้า 20 ก.พ. 2562, 22:34

ความคิดเห็นที่ 85

ขอคำแนะนำค่ะ..จ่ายค่ารถครบแล้วแต่ยังค้างค่าทวงถามซึ่งมันแพงมากเราสามารถขอลดค่าทวงถามได้ไหมค่ะ..ซึ่งค่าทวงถามเท่ากับการค่าผ่อน3เดือนเลยทีเดียวค่ะ..ตอนนี้กลุ้มใจมากเลยค่ะ

โดยคุณ วริศรา ชัยเสนหาญ 7 ก.ค. 2561, 10:01

ความคิดเห็นที่ 84

อยากทราบเกี่ยวกับค่าทวงถามครับในกรณีเราค้างค่างวด1-2งวดแล้วมีบริษัทรับจ้างโทรทวงถามหนี้โทรมาติดตามแล้วคิดค่าติดตาม535บาทแต่ผมไม่ได้จ่ายผมจ่ายแต่ค่างวดกับค่าเบี้ยปรับล่าช้าเท่านั้นผมจ่ายทีละงวดรวมค่าปรับล่าช้าแล้วพอจะเข้างวดที่2อีกผมก็ไปจ่ายค่างวดกับค่าปรับล่าช้าอีก1งวดคือพูดง่ายๆว่าไม่ให้ถึง3งวดแต่ผทไม่ได้จ่ายค่าทวงถามสักบาทเลยผมทำแบบนี้มาอยู่ประมาน6-7เดือนล่าสุดผมโดนแจ้งค่าทวงถามมา7พันกว่าบาทและล่าสุด1-2เดือนที่ผ่านมาเขาแจ้งค่าทวงถามมาในใบแจ้งยอดหนี้/ใบเสร็จรับเงินของทางธนาคารเจ้าของไฟแนนช์เป็นเงิน7387บาทผมเลยอยากทราบว่าถ้าผมไม่จ่ายจะมีผลอย่างไรบ้างครับแล้วแบบนี้เขาเรียกว่ากฏหมายความไม่เป็นธรรมหรือเปล่าครับ...เราจะมีวิธีแก้ไขอย่างไรครับ

โดยคุณ ธนกฤต อชิระ เกียวประเสริฐ 7 มิ.ย. 2561, 20:30

ความคิดเห็นที่ 83

ของเราผ่อนรถกับบริษัทบัฟ เดือนละ 3,505 บาท จ่ายทุกวันที่ 2 ของเดือน เราผ่อนมา 3 งวดแล้ว

งวดที่ 4 เราไปจ่ายมา มีหนังสือแจ้งชำระเงินมาให้ชำระ3,607 บาท เราจ่ายตรงทุกงวดที่เซเว่น

ก็เลยงงว่าทำไมมีหนังสือทวงหนี้มา

โดยคุณ หนอนหนังสือ 2 เม.ย. 2561, 16:14

ความคิดเห็นที่ 82

ค่าติดตาม ค่าทวงถาม ทำยังไงค่ะ มีใครร้องเรียนบ้าง ผลเป็นยังไง มีกลุ่มฟ้องเกี่ยวกับเรื่องนี้ไหมค่ะ อยากขอเข้าไปปรึกษาค่ะ หรือมีวิธีเจรจายังงัย

โดยคุณ natty 25 ก.พ. 2561, 19:44

ตอบความคิดเห็นที่ 82

การเรียกค่าทวงถาม ต้องเป็นไปตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วยสัญญา. เรื่อง ให้ธุรกิจให้เช่าซื้อรถยนต์และรถจักรยานยนต์เป็นธุรกิจที่ควบคุมสัญญา. พ.ศ. 2561

โดยคุณ ทีมงานทนายคลายทุกข์ 23 มี.ค. 2561, 16:56

ความคิดเห็นที่ 81

 รบกวนถามค่ะ ปกติจะจ่ายงวดรถทุกวันที่ 28 ตอนนี้ค้างส่ง 3งวดติด พองวดที่3 จึงเอาเงินชำระเข้าไป3 งวดค่ะ แต่ค่าทวงถามเปนหมื่นเรายังไม่พอจะชำระจิงๆค่ะ แบบนี้เจ้าหน้าที่โทมาแจ้งว่าถึงจ่ายเข้ามา3งวดก็ไม่ตัดยอดให้ จะทำเรื่องยึดรถ แบบนี้มีวิธีไหนทำได้บ้างค่ะ เราสามารถขอจ่ายค่าทวงถามตามหลังได้ไหมค่ะ เครียดมากค่ะ

โดยคุณ สุวดี 30 ธ.ค. 2560, 12:16

ความคิดเห็นที่ 80

ค้างค่างวด1เดือนคะจำนวน5329 จ่ายไปอีกเดือนทบกันเลยลิสซิ่งโทรมาทวงค่าปรับ500บวกดอกเบี้ยอีก200รวม700นี่มัยถือว่าปรับเยอะไปหรือเปล่าคะ

โดยคุณ รณพร เอี่ยมสงคราม 2 พ.ย. 2560, 16:46

ความคิดเห็นที่ 79

เรื่องคือว่า พ่อออกรถมอไซต์มาได้ 4-5 เดือน

ค้างค่างวด 2 งวด ตั้งแต่ปี 56 รถก็ส่งคืนแล้ว

จากนั้นก็ไม่มีเอกสารติดตามหรือแจ้งเรื่องอะไรมา

มื่อเดือนตุลาคม ที่ผ่านมา ของปีนี้60 มีโทรศัพท์

เข้ามาแจ้งว่าเราติดค่างวดรถ เป็นเงิน 47260บาท

บอกเราว่าสัญญาค้างชำระอยู่ ให้มาชำระค่างวด

รถหรือผ่อนชำระให้ครบตามกำหนด อยากทราบว่าเราจำเป็นต้องจ่ายไหมค่ะ รถก็ส่งคืนให้แล้ว

แต่ทำไหมต้องมาจ่ายทั้งๆเราไม่ได้ใช้รถ

(ขอบคุณค่ะ)(กรุณาตอบกลับด้วยน่ะค่ะ)

โดยคุณ กษมา จันกระจ่าง 28 ต.ค. 2560, 07:19

ตอบความคิดเห็นที่ 79

1.ผู้เช่าซื้อจะบอกเลิกสัญญาในเวลาใดก็ได้ ด้วยการส่งมอบรถคืนให้แก่ผู้ให้เช่าซื้อ ทั้งนี้ตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา 573

2.เมื่อเลิกสัญญาแล้ว ผู้ให้เช่าซื้อก็ไม่มีสิทธิเรียกเงินค่าเช่าซื้อที่ค้างชำระได้ 

โดยคุณ ทีมงานทนายคลายทุกข์ 1 ธ.ค. 2560, 14:44

ความคิดเห็นที่ 78

เรื่องมีอยู่ว่า ดิฉันเป็นหนี้กับทางบริษัท พรอมิส ซึ่งต้องผ่อนชำระต่อเดือน เดือนละ 1500 โดยการหักผ่านบัญชีเงินเดือนในทุกๆเดือนไม่เคยมีปัญหา แต่มาเดือนล่าสุด บังเอิญแฟนดิฉันกดเงินในบัญชีออกจนหมด เลยทำให้ทางพรอมมิสหักไม่ได้ แล้วก็ติดต่อมาทางดิฉัน ดิฉันจึงแจ้งไปว่า ตอนนี้ยังไม่สะดวก(คือเงินไม่พอจ่าย) หลังจากนั้นก็ให้บริษัททวงหนี้ โทรมาทวง ดิฉันก็รับบ้างไม่รับบ้าง แต่ส่วนมากคือไม่รับ รับสายมากสุดแค่ไม่เกิน 4ครั้ง ทางบริษัททวงหนี้ส่งจดหมายมาเรียกค่า โทรถาม ติดตามหนี้ เป็นจำนวนเงิน 1285 บาท หนูว่ามันมากเกินไป สงสัยโทรนาทีละ500 บาท อย่างนี้แก้ไขอย่างไรได้บ้างค่ะ

โดยคุณ ประภาพร สุวรรณโสภา 2 ส.ค. 2560, 09:09

ความคิดเห็นที่ 77

เรียนถามดังรายละเอียดต่อไปนี้ค่ะ

ฮอนด้าลิสซิ่ง  กำหนดจ่ายค่างวดรถทุกวันที่ 10 ของเดือน งวดละ 7,336 บาท

1. เริ่มมีปัญหาเรื่องเงิน งวดที่ 5 เดือน มค.6. จ่ายไป วันที่ 10 มค. 60 จำนวน 5,000 บาท ค้างค่างวด จำนวน 2,336 บาท

2. วันที่ 28 กพ.60 จ่ายค่างวดไป 9,300 บาท

3. วันที่ 12 เมย.60 จ่ายค่างวดไป 8,000 บาท  รวมเป็นเงิน  โอน 17,300 บาท

4. วันที่ 25 เม.ย 60 มีเจ้าหน้าที่มาติดตามที่บ้านบอกว่าค้างค่างวด 2 งวด  เป็นเงินจำนวน 12,520 บาทพร้อมค่าติดตาม 

5. วันที่ 25 เมย. 60 โทรติดต่อฮอนด้าลิสซิ่งเรื่องค่างวดรถ ทำไมถึงเป็น 2 งวดบอกเหตุผล ว่าจ่ายงวดไปทั้ง 9,300 และ 8,300  ฮอนด้าลิสซิ่งบอกเห็นแต่ยอด 8,000 ไม่เห็น ยอด 9,300 ก็เลยส่งไลห์ใบเสร็จไปให้ดู   สัก 30 นาที โทรไปสอบถามเงียบ 

6. วันที่ 26 เม.ย. 60 โทรสอบถามเห็นยอด 9,300 แล้ว แต่ยังจ่ายเท่าเดิมคือ 12,520 บาทเท่าเดิม 

สรุปคือเขาให้เหตุผลว่าจ่ายช้า ต้องเสียค่าปรับวันละ 8 บาท และจ่ายช้าติดต่อกัน 2 เดือนจึงมีค่าติดตาม3,000 บาท ถ้ารู้อย่างนี้ไม่ดิ้นรนหาเงินจ่ายค่ะ เพราะจ่ายไม่จ่ายเหมือนจะมีค่าเท่ากัน

7. ฮอนด้าบอกต้องให้รีบไปจ่ายไม่เกินวันที่  28 เมย. 60  ไม่งั้นจะมีปัญหา ขอบคุณค่ะที่กรุณาอ่าน

โดยคุณ สิริ 26 เม.ย. 2560, 19:15

ความคิดเห็นที่ 76

หากบริษัทไฟแนนท์  ธนาคารเรียกค่าทวงถามเกินความเป็นจริง  มีโทษอะไรหรือไม่ครับ ขอบคุณครับ

โดยคุณ ยันต์นู 1 เม.ย. 2560, 12:50

แสดงความเห็น

ข่าวที่มีผู้อ่านมาก