ต้องการยกเลิกประกัน
คือเมื่อประมาณ 2ปีที่แล้ว มีเจ้าหน้าที่โทรมาขายประกันให้ดิฉัน โดยบอกจะตัดผ่านบัตรเครดิต ซึ่งตอนนั้นดิฉันก็ไม่ได้อยากทำเท่าไหร่นัก แต่พนักงานได้โทรมาหลายรอบ จนดิฉันใจอ่อนทำ เป็นเงิน 1,599 ต่อเดือน แต่ก็ยังไม่ทราบรายละเอียดเท่าไหร่ ต่อมาดิฉันได้ทำการปิดบัตรเครดิตตัวนี้ลงเมื่อต้นปีที่แล้ว และเข้าใจว่าประกันก็น่าจะหมดลงไปด้วย เพราะตลอดเวลาไม่มีเอกสารส่งให้ที่บ้านเกี่ยวกับประกันเลยว่าจะให้ชำระทางด้านไหน ดิฉันก็เลยเข้าใจว่ามันน่าจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ เมื่อไม่สามารถเรียกเก็บค่าเบี้ยได้ จนเมื่อเร็วๆนี้มีใบเสร็จส่งแจ้งมาทางบ้าน ในนั้นมีรายละเอียดว่า ดิฉันทำประกันตัวนี้ไว้ปีที่เท่านี้งวดที่เท่านี้ มีการกู้เงินชำระให้บวกดอกเบี้ยแล้วยอดประมาญ 8,900 บาท ซึ่งดิฉันงงมากว่า ไปกู้ตั้งแต่เมื่อไหร่ แล้วหักเงินได้อย่างไรในเมื่อดิฉันยกเลิกบัตรไปแล้วปิดบัตรเรียบร้อย และที่สำคัญไม่มีการแจ้งว่าจะทำรายการกู้ให้ดิฉัน และดิฉันไม่พูดหรือเขียนเป็นลายลักษณ์อักษรเลยว่ายินยอมให้กู้เงินมา ถ้าเป็นในลักษณะนี้ดิฉันควรจะทำอย่างไรดีค่ะ ที่จะไม่ต้องเสียเงินจำนวนนี้ที่ดิฉันไม่รู้เรื่องเลย รบกวนช่วยแนะนำให้ค่ะ
คำแนะนำทนายคลายทุกข์
แนะนำให้เข้ามาพบที่สำนักงาน เพื่อรับทราบแนวทางและฟ้องเป็นคดีผู้บริโภค่อไป เพราะการกระทำดังกล่าวเป็นการละเมิดสิทธิของผู้บริโภค เพื่อเรียกร้องความเป็นธรรมต่อไป