ผมได้ทำสัญญาเช่าซื้อรถยนต์เก๋งกับบริษัทไทยพาณิชย์ลีลซิ่ง

บทความวันที่ 27 ก.ค. 2552, 00:00

มีผู้อ่านทั้งหมด 954 ครั้ง

 โอนรถไม่ได้

ผมได้ทำสัญญาเช่าซื้อรถยนต์เก๋งกับบริษัทไทยพาณิชย์ลีลซิ่ง  ซึ่งผมได้แจ้งไปยังบริษัทฯ  เพื่อแจ้งย้ายเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งเอกสาร  แต่ปรากฏว่าทางบริษัทฯ  ก็ยังส่งเอกสารไปยังที่เดิม (จ.เชียงใหม่)  ผมตามหลายครั้งจนน่ารำคาญ  แต่พอใบเสร็จรับเงินส่งมาตามที่อยู่ใหม่  ส่วนใบแจ้งหนี้หรือเอกสารอื่นๆ ส่งไปที่เดิม  จนปัจจุบัน ณ เดือน เม.ย. 52  ผมปิดยอดชำระงวดสุดท้ายไป  ผมได้รับใบแจ้งหนี้พร้อมค่าปรับชำระล่าช้า  (อันนี้ผมยอมรับได้)  และมีการแจ้งค่าติดตามทวงถาม  ซึ่งเป็นยอดเงินมากกว่างวดผ่อนชำระรถยนต์อีก 

ผมก็ได้พยายามโทรฯ  เข้าไปสอบถามรายละเอียดของยอดชำระค่าปรับ  ซึ่งติดต่อยากมาก ส่วนใหญ่จะไม่ค่อยรับสาย  หรือพอรับสายแล้วก็พูดจาไม่ดีหรือตำหนิลูกค้า หรือพอติดต่อได้ก็โยนไปโยนมาฝ่ายนั้นฝ่ายนี้  จนถึงปัจจุบันเกือบ 2 เดือนแล้ว  ทำให้ผมไม่สามารถสรุปยอดชำระ  และการโอนกรรมสิทธิ์ล่าช้าออกไปไม่มีกำหนด  ในฐานะผู้บริโภคผมก็สอบถามไปยังต้นสังกัดว่ามีค่าปรับอะไรบ้าง  คิดจากอะไรถึงเป็นตามยอดที่แจ้ง  ทำไมบริษัทฯ  ไม่สามารถให้คำตอบและรายละเอียดกับลูกค้าได้  ผมติดใจตรงนี้จริงๆ  มันทำให้ลูกค้าเสียเวลา  เสียโอกาส  และเสียความรู้สึกกับการทำงานของบริษัทฯ 

คำแนะนำทนายคลายทุกข์
ฟ้องเป็นคดีผู้บริโภคเพื่อให้ศาลเป็นคนกลางไกล่เกลี่ย  เพื่อลดค่าปรับล่าช้าได้ผลดีที่สุด