หักค่าประกันชีวิตทั้งที่ยังไม่ได้เปิดใช้บัตรเครดิต
คุณสมนึก
ขอคำปรึกษาทนายคลายทุกข์เรื่องบัตรเครดิตที่ยังไม่ได้เปิดใช้ ถูกบริษัทประกันชีวิตหักค่าเบี้ยประกันว่า
1) ผมทำบัตรเครดิต Ready credit
2) หลังจากทำบัตรเครดิตแล้วประมาณ 2 อาทิตย์ ก็มีโทรศัพท์เสนอขายประกันชีวิตทางโทรศัพท์ของบ.Potential
โดยแจ้งรายละเอียดต่างๆ อย่างรวดเร็ว โดยได้สอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขว่า
หลังจากได้รับกรมธรรม์
15 วัน สามารถยกเลิกได้ ดังนั้นผมจึงตกลงไป
ทั้งนี้เอกสารต่าง ๆ ยังไม่ได้รับ จนมาประมาณอาทิตย์ที่ผ่านมามีโทรศัพท์จากทาง
City Bank ได้โทรศัพท์ว่า มียอดค้างชำระในบัตร 1800 กว่าบาท
จึงได้สอบถามกับเจ้าหน้าที่ว่าค่าอะไร เพราะผมยังไม่ได้เปิดใช้บัตรเครดิตเลย
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าค่าประกันชีวิต
ผมจึงสอบถามว่าทำไมทางบ.ประกันชีวิตจึงสามารถหักเงินได้ เนื่องจากยังไม่ได้เปิดใช้บัตร
เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามันคนละส่วนกัน เนื่องจากผมได้ตอบตกลงกับทางบ.ประกันชีวิตไปแล้ว
ไม่ได้เกี่ยวกับทางธนาคาร ให้โทรไปคุยกับ บ.ประกันชีวิตเอง
ผมได้โทรไป บ.ประกันชีวิต เมื่อวันพฤหัสบดีที่ 2 เมษายน 2552 สอบถามทางเจ้าหน้าที่ว่า ผมยังไม่ได้รับกรมธรรม์เลย แล้วทำไมถึงได้หักค่าประกัน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าได้ส่งเอกสารไปแล้ว มีผู้เซ็นรับตั้งแต่วันที่31/1/09 แล้ว ผมจึงได้สอบถามว่า หากผมต้องการยกเลิกตอนนี้ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ก็ยังต้องเสียค่าประกันอยู่ดี เนื่องจากผมตกลงทางโทรศัพท์เรียบร้อยแล้วจึงต้องเสียค่าเบี้ยประกัน
ผมเรียนถามดังนี้ครับ
1) เกี่ยวกับบัตรเครดิต
หากผมยังไม่ได้เปิดใช้บัตรเครดิตนั้น สามารถหักเงินได้ด้วยเหรอครับ(สงสัยเนื่องจากหากส่งบัตรให้ผู้อื่นหรือหากทำบัตรไปแล้วมีการใช้โดยยังไม่ได้เปิดใช้บัตรได้หรือไม่ครับ)
2) เกี่ยวกับ บ.ประกันชีวิต
หากผมได้ตกลงทางโทรศัพท์ ทั้งยังไม่ได้รับกรมธรรม์ ตามที่เจ้าหน้าที่ได้แจ้งไว้นั้น ถือว่าได้เริ่มสัญญาแล้วหรือไม่(เพราะหากไม่ได้ส่งแล้วอ้างว่ามีผู้ได้รับซึ่งเป็นใครก็ได้)เนื่องจากสิทธิในการขอยกเลิกตามที่เจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่าสามารถทำได้หลังจากได้รับกรมธรรม์
15 วัน (ยังงี้จะไปยกเลิกได้ยังไง)
3) หากต้องการยกเลิกนั้นจะต้องเสียค่าประกันหรือไม่ เนื่องจากเจ้าหน้าที่ไม่ได้ชี้แจ้งในจุดนี้ แจ้งแต่เพียงว่าสามารถยกเลิกได้ หลังจากได้รับกรมธรรม์ 15 วัน( ทั้งนี้หากเป็นประกันปกตินั้น จะต้องมีการเซ็นหลังกรมธรรม์ หากยังไม่ได้เซ็นนั้นจะสามารถใช้สิทธิ Free
look ยกเลิกประกันได้หรือไม่)
4) การบันทึกการสนทนาของบ.ประกันนั้นครอบคลุมหรือไม่
เนื่องจากเราได้ตอบตกลงตามข้อเสนอของทางบ.ประกันชีวิตตามที่ได้แจ้ง และรับรู้ข้อมูลตามนั้น
แต่ในเอกสารกรมธรรม์นั้นยังไม่ได้รับ
จะรู้ได้อย่างไรว่าตรงกับที่เจ้าหน้าที่แจ้งหรือไม่ครับ
ทั้งนี้รบกวนสอบถามเป็นความรู้ครับเนื่องจากใน บ.ผมหลายคนที่ทำบัตรเครดิตนั้นได้มีโทรศัพท์มาขายประกัน หลังจากที่ได้ทำบัตรเครดิตทุกคนครับ
ทั้งนี้ตัดเบี้ยประกันครั้งต่อไปวันที่ 16/4/09 ครับ จึงอยากทราบว่าต้องจ่ายหรือไม่ครับ