อบรมสัมมนา เทคนิคการทวงหนี้
ปัจจุบันบริษัทห้างร้านต่าง ๆ เช่นสถาบันการเงิน องค์กรขนาดใหญ่
หน่วยงานราชการ รัฐวิสาหกิจ บริษัทในตลาดหลักทรัพย์
มีปัญหาเกี่ยวกับการจัดเก็บหนี้ เช่นหนี้เงินกู้ หนี้ค่าเช่าซื้อ
หนี้ค่าเช่าอาคารสถานที่ รวมถึงหนี้ที่เกิดจากการขายสินค้าและบริการ
ซึ่งมีอัตราการเพิ่มขึ้นของหนี้เสียมาขึ้นทุกวัน
ซึ่งส่งผลกระทบต่อฐานะทางการเงินขององค์กร
มีปัญหาที่แต่ละองค์กรจะต้องคำนึงถึงเกี่ยวกับปัญหาหนี้สินดังนี้
1. การบริหารจัดการหนี้ที่เพิ่มขึ้นทุกวัน
จะมีมาตรการในการป้องกันและแก้ไขอย่างไร
2. ปัญหาการจัดกลุ่มปัญหาของหนี้สินแต่ละประเภทเพื่อสะดวกในการกำหนดยุทธวิธีในการทวงหนี้
3. ปัญหาเกี่ยวกับการบริหารจัดการหน่วยงานที่มีหน้าที่ในการติดตามหนี้หรือเจรจาหนี้
ควรจะมีการวางแผนจัดการอย่างไร
4. ปัญหาเกี่ยวกับข้อสัญญาหรือข้อกฎหมายที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายติดตามหนี้จะต้องมีความรู้และความเข้าใจ
เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการเจรจาหนี้
5. ปัญหาเรื่องอายุความของแต่ละมูลหนี้ รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับการแปลงหนี้ใหม่ การรับสภาพหนี้ วิธีการที่ถูกต้องควรจะต้องดำเนินการอย่างไร
เพื่อไม่ให้เจ้าหนี้ได้รับความเสียหายจากการทำบันทึกข้อตกลงต่าง ๆ
6. เทคนิคการติดตามหนี้ทางโทรศัพท์
ควรจะมีขั้นตอนกระบวนการในการพูดในการเจรจาต่อรองในการปิดการสนทนา
รวมถึงการสร้างแรงจูงใจสร้างความประทับใจ
แนะนำและช่วยเหลือเพื่อให้ลูกหนี้เกิดความประทับใจ
และไว้วางใจจนทำให้การทวงหนี้ประสบความสำเร็จ ควรจะต้องปฏิบัติอย่างไร
7. คำแนะนำเกี่ยวกับการป้องกันความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในระหว่างการทวงหนี้
เช่น การทะเลาะหรือโต้เถียงกัน หรือการควบคุมอารมณ์ต่าง ๆ ในขณะทวงหนี้
จนส่งผลให้ลูกหนี้เกิดความไม่พอใจ และใช้เป็นเงื่อนไขในการปฏิเสธการชำระหนี้
หรือปฏิเสธการเจรจา
8. การสร้างพนักงานติดตามหนี้
ควรจัดหาบุคลากรที่มีคุณสมบัติอย่างไร เข้ามาทำหน้าที่พนักงานติดตามหนี้
รวมถึงการฝึกอบรมเพื่อกระตุ้นศักยภาพของพนักงานรวมถึงเสริมทักษะแลกเปลี่ยนประสบการณ์เพื่อให้การทวงหนี้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
9. เทคนิคในการสืบหาทรัพย์สินของลูกหนี้
เช่น เงินสด บัญชีธนาคาร ที่ดิน หรือทรัพย์ที่มีสภาพคล่อง ควรจะเริ่มต้นอย่างไร
10. การใช้ประโยชน์จากข้อมูลข่าวสารสาธารณะ
ในการสืบค้นข้อมูลเกี่ยวกับทรัพย์สินของลูกหนี้
11. ข้อควรระวังต่าง ๆ
ในการบังคับคดีตามคำพิพากษาของศาล เพื่อป้องกันการร้องขัดทรัพย์
12. การยึดทรัพย์สินที่เป็นของสามีภรรยา
หรือกรรมสิทธิ์รวม หรือของหุ้นส่วน หรือของนิติบุคคล
ควรมีเทคนิคหรือวิธีการในการดำเนินการอย่างไร
13. เทคนิคในการจัดการกับลูกหนี้
ที่ตั้งใจโกงหรือลูกหนี้หัวหมอ ควรจะมีมาตรการอย่างไร
ถึงจะทำให้ลูกหนี้ยอมชำระหนี้
14. ปัญหาเกี่ยวกับการดำเนินคดีอาญา
ในความผิดฐานโกงเจ้าหนี้
ในกรณีลูกหนี้ได้มีการยักย้ายถ่ายเททรัพย์สินเพื่อให้พ้นจากการบังคับคดี เช่น
โอนให้กับญาติพี่น้องหรือลูกเมีย โอนให้กับญาติพี่น้องหรือสามีภรรยา
หรือทำรายรับรายจ่ายเท็จ หรือสร้างหนี้ปลอม หรือสมยอมให้ตัวเองเป็นหนี้บุคคลภายนอก
เพื่อให้นิติบุคคลล้มละลาย
15. ปัญหาเกี่ยวกับลูกหนี้ล้มละลาย
จะตรวจสอบได้ที่ใด และจะดำเนินการอย่างไรถ้าลูกหนี้ล้มละลาย
การขอรับชำระหนี้ในคดีล้มละลายและในคดีฟื้นฟูกิจการมีหลักเกณฑ์ของกฎหมายอย่างไร
และมีข้อควรระวังอย่างไร
16. ข้อควรระวังต่าง ๆ
ในการปล่อยสินเชื่อให้กับลูกค้า
ควรจะตรวจสอบเอการหรือตรวจสอบข้อมูลอะไรบ้างก่อนที่จะมีการปล่อยสินเชื่อ
และหากมีปัญหาสินเชื่อแล้วควรเริ่มต้นกระบวนการทางกฎหมายอย่างไร
17. กรณีลูกหนี้ชำระหนี้ด้วยเช็คของสถาบันการเงินและธนาคารปฏิเสธการจ่ายเงิน
จะดำเนินคดีอาญาหรือคดีแพ่งได้อย่างไรบ้างและมีปัญหาและอุปสรรคในการดำเนินการอย่างไร
รวมถึงการใช้ประโยชน์จากกฎหมายอาญา เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการติดตามหนี้
18. การใช้ประโยชน์จากกฎหมายที่มีบทลงโทษทางอาญา และกฎหมายหุ้นส่วนบริษัท มาเป็นเครื่องมือในการติดตามหนี้
ทนายคลายทุกข์ โดย
อ.เดชา กิตติวิทยานันท์ เป็นวิทยากรฝึกอบรมเกี่ยวกับเทคนิคการทวงหนี้
การพัฒนาบุคลากรด้านทวงหนี้ การบังคับคดีหลังจากศาลมีคำพิพากษา
โดยมีประสบการณ์ในการฝึกอบรมทั้งภาครัฐและเอกชนดังนี้
1. เคยเป็นวิทยากรให้ความรู้เกี่ยวกับปัญหาการทวงหนี้บัตรเครดิตบัตรเงินด่วนให้กับธนาคารแห่งประเทศไทย
2. เป็นวิทยากรฝึกอบรมพนักงานติดตามหนี้ให้กับบริษัททวงหนี้ขนาดใหญ่
เช่น เทรดคอลเลคชั่น , สยามวารินทร์
, เครือซีเมนต์ไทย , เทรน ,พรานทะเล , เจเทคโต๊ะ ,
สำนักงานทรัพย์สินส่วนพระมหากษัตริย์ , สันณิบาตรสหกรณ์แห่งประเทศไทย, และเร็ว ๆ นี้ การเคยหะแห่งชาติ , ห้างสรรพสินค้าเดอะมอลล์ทุกสาขา , สถาบันการเงิน เช่น
เอไอจี
3. ปัจจุบันยังเป็นบริษัทรับติดตามหนี้ให้กับสถาบันการเงินต่าง
ๆ เช่น ธนาคารกสิกรไทย เป็นต้น
4. ในอดีต
เคยติดตามหนี้สถาบันการเงินให้กับธนาคารศรีนคร จำกัด (มหาชน) , ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน)
หากท่านเจ้าของกิจการหรือหน่วยงานใด
มีความสนใจเชิญทีมงานทนายคลายทุกข์ไปเป็นผู้บรรยายถ่ายทอดประสบการณ์เกี่ยวกับการติดตามหนี้
การสืบทรัพย์ สืบจับบุคคลตามหมายศาล หรือการบังคับคดี การขับไล่ที่
การฟ้องขับไล่ การขายทอดตลาด การร้องขัดทรัพย์ การขอเฉลี่ยทรัพย์ การเพิกถอนการขายทอดตลาด การคัดค้านราคา
การเพิกถอนการบังคับคดี การของดการบังคับคดี การทุเลาการบังคับคดี การรับเงินที่ได้จากการขายทอดตลาด การยึดหรืออายัดสิทธิเรียกร้อง
เช่น เงินเดือน หุ้น ทรัพย์สินทางปัญญา
การขอหักส่วนได้ใช้แทน แทนการชำระด้วยเงินสดในการซื้อทรัพย์จากการขายทอดตลาด สอบถามรายละเอียดได้ที่
02-9485700
