X Close ปิดเองอัตโนมัติภายใน  30 วินาที
452

งานเผยแพร่ความรู้ทางด้าน กฎหมาย การบริหารการจัดการหนี้สินในองค์กรภาครัฐและภาคเอกชน การฝึกอบรมสัมมนาพัฒนาบุคลากร ในการประกอบธุรกิจ หากหน่วยงานของรัฐ บริษัทห้างร้าน สถาบันการเงิน มีความสนใจ เชิญทีมงานไปฝึกอบรมสัมมนาหรือต้องการข้อมูลข่าวสาร ติดต่อได้ที่ 02-948-5700

อ่านต่อได้ที่นี่

3120

ท่านใดที่สนใจเกี่ยวกับหลักสูตรฝึกอบรมการติดตามหนี้ ทวงหนี้อย่างไรให้ได้ผล ได้เงิน รักษาภาพลักษณ์ รักษาลูกค้า/หลักสูตรการป้องกันและการปราบปรามการทุจริตภายในองค์กร/หลักสูตรกฎหมายแรงงาน สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลหรือผู้บริหารบริษัท สนใจโทร.02-9485700

อ่านต่อได้ที่นี่

576

สืบทุกเรื่องที่คุณอยากรู้ มีเรื่องคาใจอยากรู้ความจริง โทรมาคุยกับกุ้งได้ที่ 081-625-2161หรือ 089-669-5026 \"อย่าปล่อยให้มีเรื่องคาใจ อะไรที่ไม่สบายใจ ต้องหาทางปลดปล่อย สืบให้รู้ความจริง จะได้จบสิ้นกันเสียที สำหรับความทุกข์ที่คาใจมาเป็นเวลานาน อย่าปล่อยให้คนนอกใจลอยนวล\"

อ่านต่อได้ที่นี่

รับแปลเอกสารต่างๆ

อ่านต่อได้ที่นี่

ร้องเรียนทนาย – บริการของดีแทค

  • ดีแทค

     

    ร้องเรียนทนาย บริการของดีแทค

     

                คุณ pimchi  ร้องเรียนทนายคลายทุกข์เกี่ยวกับเรื่อง การให้บริการ call center ของระบบดีแทคว่า  อยากให้ตรวจสอบการให้บริการของ ดีแทค (1678) เวลาโทรเข้าไปเพื่อจะสอบถามข้อมูลต่าง ๆ จะเป็นคอมฯ ตอบรับ และให้เรากดหมายเลขเข้าไปเพื่อที่จะติดต่อเรื่องที่เราต้องการจะติดต่อ ตอนที่คอมฯ รับก็เร็วนะค่ะ แต่พอเรากดเข้าไปตามหมายเลขที่เราต้องการติดต่อ เช่น กด 1 ให้ติดต่อเรื่องสอบถามยอดค่าใช้จ่าย ก็จะเปิดเพลงให้เรารอประมาณ 3 นาทีได้ค่ะ แล้วก็จะมีเสียงคอมฯ ตอบรับว่า พนักงานยังไม่ว่างรับสาย หรือให้บริการคนอื่น ๆ อยู่

     

                เราก็เข้าใจนะค่ะ เขาก็ให้เราฝากข้อความไว้แล้วจะโทรกลับ เราก็คิดว่าแผนกอื่นๆ น่าจะว่าง ก็กด 1678 ใหม่ คราวนี้ก็เหมือนกัน ให้เราฟังเพลง ประมาณ 3 นาที หรืออาจจะนานกว่านั้นนะค่ะ ดิฉันรู้สึกว่า มันเป็นการเอาเปรียบผู้บริโภคทางอ้อมนะค่ะ เพราะเวลากด 1678 จะเสียค่าบริการ  เพราะว่าเหมือนกับบังคับให้เราฟังเพลง  แต่แล้วก็เสียเวลาเปล่า เพราะเราไม่สามารถที่จะติดต่อพนักงานได้เลย ณ เวลาที่เราต้องการติดต่อ แต่ว่าจะโทรกลับหาเราแต่ก็ไม่รู้อีกว่าจะโทรเมื่อไหร่ แล้วตอนที่เขาโทรมาเราจะว่างคุยหรือเปล่าใช่ไหมค่ะ

     

                ดิฉันคิดว่าถ้าหากพนักงานยังไม่ว่าง  ก็ควรจะบอกกันเลยว่าพนักงานไม่ว่าง  จะได้วางสายแล้วโทรใหม่ ไม่ต้องรอนานขนาดนั้น  ไม่ต้องฟังเพลงที่เราไม่อยากจะฟังด้วย

     

    คำแนะนำทนายคลายทุกข์

               หากผู้บริโภคได้รับความเดือดร้อนเสียหายจากการให้บริการโทรคมนาคมของผู้ให้บริการ ผู้บริโภคสามารถร้องเรียนได้ 2 ช่องทาง คือ ร้องเรียนไปที่ผู้ให้บริการโดยตรง หรือร้องเรียนไปที่สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม

     

    การร้องเรียนต่อผู้ให้บริการ

                1. กรณีที่ผู้บริโภคได้รับความเสียหายยื่นเรื่องร้องเรียนต่อผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการต้องออกหนังสือแจ้งการรับเรื่องร้องเรียน พร้อมแจ้งสิทธิให้ผู้ร้องเรียนทราบภายใน 7 วัน
                2. ถ้าผู้ให้บริการตรวจเรื่องร้องเรียน ปรากฏว่าเรื่องร้องเรียนไม่มีมูล ผู้ให้บริการต้องทำหนังสือแจ้งให้กับผู้ร้องเรียนทราบภายใน 14 วัน แต่หากผู้ร้องเรียนยังคงเห็นว่าเรื่องร้องเรียนมีมูล เป็นสาระ หรือสมเหตุสมผล ผู้ร้องเรียนสามารถอุทธรณ์ต่อ สบท. เพื่อให้คณะกรรมการสถาบันฯ พิจารณาภายใน 14 วัน ถ้าผลปรากฏว่าเรื่องร้องเรียนมีมูล สบท.จะแจ้งผลให้ผู้ให้บริการทราบเพื่อดำเนินการต่อไป แต่หากเรื่องร้องเรียนปรากฏว่าไม่มีมูล สบท.จะแจ้งผลให้ผู้ร้องเรียนทราบ


                3. ถ้าผู้ให้บริการตรวจเรื่องร้องเรียน ปรากฏว่าเรื่องร้องเรียนมีมูล ผู้ให้บริการต้องแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน ยกเว้นแต่มีเหตุสุดวิสัย ถ้าเรื่องร้องเรียนของผู้ร้องเรียนไม่ได้ข้อยุติ ผู้ให้บริการต้องแจ้งผลการเจรจาให้ สบท. ทราบภายใน 3 วัน เพื่อเข้าสู่กระบวนการพิจารณาเรื่องร้องเรียนและระงับข้อพิพาทโดยคณะกรรมการสถาบันฯ ต่อไป

     

    DTAC
    บ. โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน)
    ติดต่อหมายเลข 089-446-9344
    เวลา 8.30-16.30 น. ในวันทำการ (เจ้าหน้าที่ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนจะโทรกลับ)
    หรือติดต่อ DTAC Call Center 1678   (ไม่คิดค่าบริการ)
    Website: www.dtac.co.th

     

     

" บทความและคำแนะนำของทนายคลายทุกข์เป็นประโยชน์ต่อท่านหรือไม่ "


ความคิดเห็น

  •  1 .. 7  8  9  10  11 .. 13   

  • ความคิดเห็นที่ 100

    ดิฉันเปนอีกคน ค่ะ สมัครแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต ตอนสมัคนอ่ะสมัครได้ แต่ตอนเราจะเล่นมันดันเล่นไม่ได้ เพราะตัวเครื่องเราได้ปิดสันยานอินเตอร์เน็ตไว้ พอโทรไป ที่ 1678 ขอให้เปิดสันยานอินเตอร์เน็ตบอกให้เรารอ ซะงั้น แพ้คเกจอินเตอร์เน็ตหมดอายุ 23.59 ของวันที่ 20 ทุกคนเชื่อไหมค่ะว่า เค้าส่งข้อความมาให้ ตอน 05.56 ของวันที่ 22 แล้วจะส่งมาให้ ทำไมค่ะ ในเมื่อมันหมด แพ็คเกจแล้วอ่ะ ค่ะ ดทไปตั้งแต่ เที่ยงวัน ดันมาได้ ตอนเช้า อีก วัน โคตรฮ่วย

      

    โดยคุณ   (118.173.224.160)     21 ม.ค. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 99

    ห่วยที่สุด พอที่กับบริการแย่ๆ กับการรอคอย. บ๊ายบายคะดีแทค

    โดยคุณ เซ็ง  (110.49.223.188)     21 ม.ค. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 98

     ดีแทคห่วยๆๆๆๆๆ สมัคร แพกเก็ตอินเตอร์ ทั้งวัน ยังใช้การไม่ได้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ เกือบสิบสาย อ้างไปเรื่อยย ครั้งสุดท้ายมาันบอกให้รอ วันสองวัน พ่อองงงเมิงสิ. กุต้องใช้ในการทำงาน แม้ง

    โดยคุณ   (101.109.15.40)     19 ม.ค. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 97

    โทรเข้า call center ให้รออยู่ได้ตั้งนานไม่ยังกะมีคนพนักงานรับสาย แถมโดนตัดสายทิ้งอีกตั้งหากเป็นอย่างนี้ 3 รอบแล้วไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นค่ะ

    โดยคุณ แต๋ม  (125.27.18.13)     19 ม.ค. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 96

     ให้ยกเลิกระบบการส่งsmsที่ส่งข้อความให้สมัครเสียงรอสายหรืออื่น ๆ ที่ต้องเสียเงินไปครั้งหนึ่งแล้วแต่ยังมีส่งมาอีกไม่เข้าใจว่าบริษัทดีเทคได้ผลประโยชน์อะไรหรือเปล่าถึงให้เบอร์ลูกค้าไปกับบริษัท ขอให้ยกเลิกให้อีกที

    โดยคุณ ชญานิศ  (119.46.91.209)     18 ม.ค. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 95

     ได้เบอร์มาฟรีต่อมามือถือหายพร้อมซิมโทรยกเลิกแล้วยังมีบิลมาเรียกเก็บค่าใช้บริการทั้ง ๆที่ไม่ได้ใช้เลยยยยยก็มันหายไปแล้วววววไปแล้ว  โทรสอบถามไปcall center บอกให้จ่ายเงินตามบิลเรียกเก็บและให้แจ้งยกเลิกได้เลยยยย  อยากรู้ในเมื่อไม่ได้ใช้ทำไมต้องให้จ่ายไม่เข้าใจ พูดได้ไงเนี้ย จ่ายให้คุณมันเป็นค่าอะไร กันแน่ มั่ว มาก ให้คำแนะนำผู้ใช้บริการอย่างนี้หรอ/ไม่จ่ายจะมีการฟ้องร้องกันมั้นเนี้ย ระบบ dtac

    โดยคุณ อาร์ท  (171.100.66.135)     12 ม.ค. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 94

    เติมเงินออนไลน์ของดีแทคจากเซเว่นแล้วเงินหายไป 40 บ.  สองครั้งแล้ว เซ็งมากๆ เกลียดไอ้พวกเห็นแก่ตัว ทำมาหากินแบบสุจริตไม่เป็นหรือไง จ้องแต่จะโกงชาวบ้าน

    โดยคุณ คนถูกโกง  (182.53.251.222)     24 ธ.ค. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 93

    ดิฉันเป็นคนนึงซื่อเริ่มใช้บริการของดีแทคแต่เป็นบริการใช้อินเตอร์เนตโดยใช้ซิมการ์ดที่ใช้กับแอร์การ์ดเพื่อการเชื่อมต่ออินเตอร์เทตอย่างเดียวแต่มันไม่ได้เป็นอย่างที่คิดเพราะตอนแรกที่เริ่มใช้โทรไปที่1678(ซึ่งทุกท่านจะทราบว่ายากมากกว่าจะได้คุยกับคน)ได้มีการสอบถามเรื่องโปรโมชั่นการใช้งานโดยคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าเสียค่าใช้จ่ายนาทีละ 25 สต. แต่พอใช้ไปสักระยะประมาณ 2 สัปดาห์ดิฉันไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เนตได้เพราะยอดเงินติดลบ และพอเติมเงินเข้าไปยอดเงินหายเติม 300 บาท เหลือ 268 บาท ในวันที่ 4/12/55 ดิฉันเลยลองโทรเข้าไปเพื่อจะเช็คแต่กลับพบกับระบบตอบรับซึ่งนานมาก และบอกแค่กรุณารอสักครู่ ดิฉันก็รอแล้วก็โทรติดต่อไปใหม่ ประมาณ 4 ครั้งได้ ก็เลยตัดสินใจใช้อีกเบอร์โทรไปก็ติดต่อไปอีกประมาณ 4 ครั้งได้กว่าจะได้คุยกับพนักงานซึ่งพอดิฉันสอบถามเรื่องโปรโมชั่นและเรื่องยอดเงินหาย แต่คอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ชัดเจนตอบอะไรก็ไม่เคลียร์วกไปวนมาและแจ้งว่าที่ยอดเงินหายเป็นเพราะมีการใช้บริการให้ยืมซึ่งเป็นไปไม่ได้เลยเพราะว่าเบอร์นี้ซื้อมาเพื่อใช้ต่ออินเตอร์เนตอย่างเดียวอยู่ในแอร์การ์ดจะใช้บริการนี้ได้ยังไง เค้าก็ยังแจ้งว่ามีการกดใช้บริการให้ยืมจริงๆ ไม่เข้าใจว่ามันตรวจสอบยากนักหรือยังไงว่าเบอร์ไหนทำอะไรเพราะว่าคุณต้องทราบข้อมูลเบอร์ลูกค้าทุกเบอร์อยู่แล้ว แล้วดิฉันก็ได้ถามเรื่องโปรโมชั่นอินเตอร์เนตกลับตอบไม่ได้ให้รอสายอยู่นานมากๆๆๆๆๆรวมทั้งเรื่องยอดเงินหายก็ให้ถือสายอยู่นานๆๆๆๆๆๆๆๆมากๆๆๆๆๆๆๆถ้าไม่ทราบหรือมาใหม่ทำไมไม่ให้คนที่ทราบเรี่องติดต่อกลับมาแทนคุณจะมาคุยให้เสียเวลากันทำไม คอลเซ็นเตอร์เค้าก็คงพยายามมากแต่ก็ไม่ชัดเจนในทุกเรื่องเพราะไม่ว่าจะถามเรื่องยอดเงินหายหรือได้รับข้อความเช่นของอิชิตัน หรือ คลิบข่าว เค้ากลับบอกแค่ว่าเป็นการสุ่มเบอร์เพื่อส่งไปแต่เวลาที่คุณสุ่มไม่ทราบเหรอว่าเบอร์นี้ไม่ได้มีการโทรเข้า-ออกเลย หรือแม้กระทั่งการได้รับหมายเลยอิชิตัน หรือการสมัครใช้บริการให้ยืม มันก็ไม่น่าเป็นไปได้เลย สุดท้ายเมื่อระบบต่างๆ มันไม่ชัดเจนผลก็จะตกกลับมาที่พนักงานคอลเซ็นเตอร์ว่าเค้าไม่สามารถช่วยเหลือหรือแก้ไขปัญหาต่างๆ ให้กับลูกค้าที่ใช้บริการได้ และดิฉันได้ขอโทษพนักงานที่พูดจาค่อนข้างรุนแรงเพราะว่าต้องรอสายนานมากๆๆๆๆๆๆๆแล้วยังต้องคุยกับระบบตอบรับซึ่งเราต้องการคุยกับคนที่เราเสียเงินโทรเข้าไปหาแต่พนักงานกลับตัดบทวางสายไปดื้อๆถ้าไม่ติดที่ว่าโทรหายากก็จะโทรไปคุยกันอีกซักรอบแต่น่าเบื่อมากๆๆๆๆที่เราเสียเงินแต่กลับไม่ได้คุยกับคนได้คุยกับระบบแทน การร้องเรียนคงจะมีเรื่อยๆจากคนที่ใช้เพราะพวกคุณทำงานกันแค่เหมือนผักชีโรยหน้า การทำงานจะเห็นแก่ประโยชน์หรือกำไรอย่างเดียวคงไม่พอแต่มันต้องยึดหลักความเป็นจริงด้วยว่าเค้าเสียเงินให้คุณแล้วก็อย่าเห็นแก่ตัวให้มากนัก

    โดยคุณ มันเหนื่อยใจ  (115.67.6.34)     6 ธ.ค. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 92

     วันนี้สมัครเน็ต พอดีเช็คตังดู ตังมันไม่พอ เราก็เลยด่วน รีบใช้ ก็เลยยืมตังมันมา

    แล้วก็กดสมัครอีกรอบ เพราะคิดว่ามันต้องส่ง sms รอบแรกว่าไม่สามรถสมัครได้ ยอดเงินไม่พอ

    แต่พอกดสมัครปุ๊บ เขาสมัครให้ 4ชม. เอาเปรียบเกินไปไหม ทำไมไม่เห็นมีผู้ใดตรวจสอบเลยครับ

    โดยคุณ กูเซ็ง  (115.67.133.238)     3 ธ.ค. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 91

    ผมไปสมัคบริการอินเตอร์เนตพอสมัคเสร็จก็มีข้อความเข้ามาบอกว่าการสมัคล้มเหลวแถมยังโดนกินตังฟรีอีก แบบนี้ไม่แอปปี้เลยครับ

    โดยคุณ siwach  (115.67.98.93)     1 ธ.ค. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 90

    ปิดเบอร์ ดีแทค มานานแล้ว อยู่ๆๆมีค่าบริการแจ้งมาว่า ไม่ได้ชำระครั้งที่ 1 ประมาณ 1,400.-

    ก็ไปชำระและปิดเบอร์ ในปี 2554

    เวลาผ่านล่วงเลยไปนาน เดือน พ.ค. 2555 ปรากฏว่า ที่ยอดแจ้งว่าค้างชำระ อีก 1400 เลยไม่เข้าใจการบริการของดีแทคมาก ทำไมถึงทำกับลูกค้าแบบนี้

    ซึ่งเราก็ชำระครั้งแรกไปแล้ว และคิดว่าไม่มีอะรัยแล้ว ก็เลยไม่ได้เก็บใบเสร็จไว้

    Call center แจ้งว่า ยังงัยก็ต้องชำระเนื่องจากไม่มีการปิดเบอร์ เราตกใจมากเพราะเราได้ไปปิดเบอร์มาแล้ว ทำไมถึงเอาเปรียบผู้บริโภคขนาดนี้ไม่เข้าใจ

     

    อยากจะร้องเรียนมาก ร้องเรียนไปแล้วที่บริษัทเค้าก็ไม่เห็นทำอะรัยเลย.......เฮ้อ ดีแตก เอ๋ย
     

    กรณีนี้เลยค่ะ แล้วยังมีโทรมาทวง ทั้งๆที่จ่ายก็จ่ายไปแล้ว และปิดบัญชีแล้วด้วย ทำไม่ห่วยแตกแบบนี้ แล้วจะมห้ทำยังไง

    โดยคุณ   (180.183.233.248)     21 พ.ย. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 89

    อยากบอกว่าห่วยมาก ๆ  จ่ายค่าบริการไปทุกเดือนแต่มีหนังสือ ทวงมา น่าเบื่อ จะไปยกเลิกเดี่ยวนี้เลย

    โดยคุณ   (180.183.75.175)     12 พ.ย. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 88

     ความไม่ชัดเจนของดีแทค ทำให้ลูกค้าอย่างดิฉันเสียความรู้สึก ตั้งแต่ย้ายค่ายมาใช้ดีแทค ตั้งแต่ดิฉันใช้ BB  ใช้โปรของดีแทค ก็เกิดปัญญา ทั้งๆที่ไม่ได้เปิด Net และไม่ได้โหลดอะไรเรย ค่าบริการเพิ่มขึ้นทุุกชั่วโมง ทุกวัน โทรไปร้องเรียน แล้วพนักงานก็ปรับลดหย่อนค่าใช้บริการให้ ดิฉันก็โอเครตามนั้น สักพัก พอถึงเวลา Billing เรียกเก็บค่าใช้บริการ มีเอกสารมาพร้อมกับชี้แจงว่าดิฉันได้ใช้ Internet ไปจริง ทางดีแทคไม่สามารถลดหย่อนค่าใช้บริการได้ งง???? แต่ก็ไม่จ่ายเพื่อความสบายใจ ก็เรยตัดสินใจมาใช้ Smart Phone  มีปัญหาเรืองสัญญาณอีก แต่ยอดค่าบริการไม่มีปัญหา ล่าสุดดิฉันซื้อ Net Sim มาที่ห้างสรรพสินค้าฟอร์จูน พนักงานแจ้งดิฉันว่า Package 399 จ่าย 199 เป็นเวลา 6 เดือน ตามนั้น ใช้ไปสักพัก มี Billing เรียกเก็บยอด 399 รวม Vat 7% ก่อนหน้านี้เคยไปเช็คว่าเป็นโปรนี้จากพนักงานดีแทค สาขา .... และได้การตอบว่าใช่ และยังแจ้งว่าจะมี SMS แจ้งยอดว่า 199 รวม Vat 7%  มาให้ช่วงสิ้นเดือน โอเครสบายจัยตามนั้น ดิฉันรอมา 2 เดือน รอ SMS ก็แล้ว ก็ยังไม่มีส่งมาแจ้ง แต่กลับเป็นยอด 399 รวม Vat 7%  ดิฉันก็เรยไม่แน่จัยแล้ว ก็เรยเอาใบเสร็จตอนเปิด SIM CARD ไปหน้า Shop dtac รายละเอียดตามนั้นพนักงานเขียนเอง ลูกค้าอย่างดิฉันเจอแบบนี้ก็ปลงเรย  พนักงานเช็คไปเช็คมา บอกว่าคนที่รับเรืองลืมคีย์ในระบบ (ทั้งๆที่ดิฉันไปติดต่อหน้า Counter 2 รอบ Call Center 1 รอบ)  Call Center Dtac ไม่ต้องพูดถีงเข็ดแล้ว แล้วย้อนกลับกันหน่อยค่ะ ถ้าดิฉันทิ้งใบเสร็จนั้นไป แล้วไม่มีหลักฐาน ดิฉันต้องกลายเป็นคนโกหก หรือพนักงานหลอกลวง อยากให้มีการเทรนพนักงานให้มากกว่านี้ค่ะ ในเรือง Process การทำงาน ส่วนปัญหาที่เกิดขึ้น ดิฉันต้องขอขอบคุณพนักงานหน้า SHOP DTAC สาขา.... ที่ช่วยเช็คและหาข้อมูลให้ค่ะ

    โดยคุณ แจ้งหน่อย  (115.67.163.57)     9 พ.ย. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 87

     มันห่วยแตกจริงแม่หลอกยากให้แม่ชิบหาย

    โดยคุณ   (115.67.70.44)     25 ต.ค. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 86

    อาจจะร่วมมือกกับข่าวไอเอ็น เอ็น มัดมือชกผู้บริโภค สคบ จัดหน่อย

    โดยคุณ   (113.53.175.242)     13 ก.ย. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 85

     อยากว่าดีแทค ห่วยมากๆคะ คือยกเลิกบริการเสียงเพลงรอสายไปประมาณเดือนกว่าๆคะ แต่เดือนถัดมาก็ดันมาหักตังค์เราอีก ทั้งๆที่เราทำการยกเลิกไปแล้ว และก็ไม่มีเสียงเพลงใดๆเวลาโทรเข้า แต่เขามาหักตังค์ พอโทรไปเขาก็บอกว่าต้องขออภัยอย่างมาก บอกจะคืนเงินให้ แต่เรื่องเงินมันไม่เท่าไรนะคะแต่ที่แย่คือความรู้สึก ใช้มาก็นานนะคะแต่บริการห่วยมากๆ ไม่มีการตรวจเช็คให้ดีก่อน อันนี้มันเป็นข้อผิดพลาดของพวกคุณแล้วทำไมคุณมาชดใช้แค่ว่าคืนเงินให้ มันเสียความรู้สึกมากๆคะ คิดว่าจะเลิกใช้คะ แล้วอีกอย่างเขาบอกว่าเขาจะคืนภายใน 3 วัน ทำการ แล้วเวลาคุณหักทำไมหักเร็วจัง แล้วทีเวลาคืนทำไมคุณถึงคืนช้า ในเมื่อมันเป็นความผิดของคุณ อยากบอกว่าดีแทคมัน ห่วยๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ คงเลิกใช้คะ เสียความรู้สึก แย่ๆๆๆๆๆๆๆๆๆ

    โดยคุณ กูเบื่อ ดีแทค มันห่วยแตก  (27.130.124.159)     9 ก.ย. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 84

     ผมลองใช้ อินเตอร์เน็ต ราคา 499 นี่ละกับ เครื่องซัมซุง Galaxy p1000 โคตรอืดเลย กว่าจะโหลดได้แต่ละรายการ... ผมโยนซิมแม่งทิ้งแล้ว ก็ไม่ได้โทรเลย... ส่วนใช้โทรศัพท์เติมเงินเค้าเหมือนกัน... เติม 100 โทร.ไม่กี่ครั้งแม่ง หมดแล้ว เห็นบอกว่าโทร. นาทีละ เท่าไรนะ บาทนึง หรือสองบาทนั่นละ... แต่โทร. ไม่กี่วัน ไม่กี่ครั้งแม่ง... เงินร้อยนึงหมดละอะ... 

    ตอนนี้ผมโดนทวงค่าเน็ต 499 อยู่... กำลังนึกอยู่ว่าจะฟ้องร้องให้รัฐบาลมาตรวจสอบการให้บริการ ตรวจสอบสัญญา การใช้บริการของบริษัทนี้อยู่... ผมรออยู่ว่าเมื่อไรนโยบายการให้ใช้อินเตอร์เน็ตฟรีจะออกนำให้ประชาชนใช้จริง ๆ ซะที... ผมจะฟ้องกลับให้รัฐบาลมาตรวจสอบการให้บริการของบริษัทนี้สักที... มันเอาเปรียบมันโกงประชาชนเกินไปรึเปล่า..? ใครมีปัญหาอย่างนี้ เหมือนผมบ้าง ช่วยกันแชร์ความคิดนี้เยอะ ๆ ด้วยครับ... โดยเฉพาะเรื่องค่าโทร. เติมเงินว่าพวกเราโดนโกงเวลา ค่าโทร. จากบริษัทนี้หรือไม่... ช่วยกันตรวจสอบด้วยครับ..?

    โดยคุณ sazawat  (101.51.45.227)     31 ส.ค. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 83

     กูอุตส่าไช้ดีแทคมานาน20ปีมึงหักตังกูแบบไม่รู้เรื่องำอ้สัตว์

    โดยคุณ   (115.67.33.11)     30 ส.ค. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 82

    ใช้ดีเทครายเดือนทีแรกพนักงานบิกว่าเหมาจ่ายเดือนละ 199 บาท โทรฟรีเบอร์ดีแทคเล่นเน็ตฟรี 25 ชั่วโมง แต่พอสิ้นเดือนค่าบริการประมาณ 500 บาท ทีแรกจะยกเลิกพนักงานเลยบอกให้เปลี่ยนโปรเป็นเดือนละ 99 บาทแต่ค่าโทรก็เยอะอยู่ดีเลยโทรไปปที่ 1987 ยกเลิกเป็นแบบเติมเงิน พอยกเลิกมาเป็นแบบเติมเงินได้ประมาณ 1 เดือน ก็มาจดหมายจากดีเทคมาเรียกเก็บเงินค่ารักษาซิม อยากจะรู้ว่าทำไมต้องเก็บด้วยไม่เข้าใจ ดีแทคควรจะปรับปรุงการให้บริการไม่ควรโกงลูกค้าแบบนี้

    โดยคุณ   (1.4.207.42)     29 มิ.ย. 2555

  • ความคิดเห็นที่ 81

    เปิดใช้บริการรายเดือนกับดีเทคโดนปิดสัญญาณไปที่ค้างชำระยินดีจ่ายแต่ระยะเวลาที่ตัดสัญญาณไปไม่ได้ใช้โทรมาคิดค่าโทรมันไม่ยุติธรรม หลายเรื่องกับการที่เงินหายไปกับอิบริการที่ไม่เต็มใจใช้ดีเทคมาจะ10ปีคงต้องเลิกใช้ก็ตอนนี้เหล่ะสัญญาณไม่ต้องพูดถึง....ล่ะเหี่ยใจมาก

    โดยคุณ กูเหนื่อยใจกับมึง  (101.51.215.13)     8 มิ.ย. 2555

  •  1 .. 7  8  9  10  11 .. 13   

แสดงความคิดเห็น

  •    
    ชื่อ
    เมล์
    ความคิดเห็น
    ตัวเลขที่เห็น
     แจ้งทาง e-mail เมื่อมีผู้ตอบกระทู้นี้

เข้าสู่ระบบ

คุณสามารถ สมัครสมาชิกได้ที่นี่...

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

ข่าวที่มีผู้อ่านมากที่สุดในหมวด

  • ทุกข์จากโครงการบ้านเอื้ออาทร

    30 พ.ย. 2551

    วันนี้เพื่อนสมาชิก มาขอคำปรึกษาที่ทนายคลายทุกข์และทีมงานทนายความว่า ได้ไปซื้อบ้านจากโครงการบ้านเอื้ออาทรโครงการหนึ่ง

    อ่านต่อ
  • การเรียกค่าสินไหมทดแทน

    13 ก.ย. 2550

    วันนี้ทนายคลายทุกข์ได้รับจดหมายจากชมรมนักข่าว 2000 ส่งมาถึงอาจารย์เดชา เพื่อสอบถามปัญหาที่ประชาชนมีความเดือดร้อน

    อ่านต่อ
  • ถามเรื่องการยึดรถ

    28 พ.ย. 2551

    ปัญหาเรื่องการเช่าซื้อรถยนต์เกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก ส่วนปัญหาที่สอบถามเข้ามาเป็นอันดับต้น ๆ คือ ปัญหาเรื่องการค้างชำระค่างวด

    อ่านต่อ
  • มุมมืดในเรือนจำ

    11 มี.ค. 2551

    ทนายอาสาซึ่งเป็นทีมงานของทนายคลายทุกข์ได้เข้าเยี่ยมผู้ต้องขัง ซึ่งถูกศาลพิพากษาให้ลงโทษประหารชีวิต

    อ่านต่อ

ข่าวที่ถูกค้นมากที่สุดในหมวด