ร้องทนาย – การทวงหนี้ของบริษัทอิออน|ร้องทนาย

ร้องทนาย – การทวงหนี้ของบริษัทอิออน

สมาชิกทนายคลายทุกข์ ท่านหนึ่ง สอบถามเรื่องการทวงหนี้ของบริษัทอิออนว่า

บทความวันที่ 28 ม.ค. 2552, 00:00

มีผู้อ่านทั้งหมด 66421 ครั้ง

ร้องเรียนทนาย–การทวงหนี้ของอิออน

ร้องเรียนทนาย–การทวงหนี้ของอิออน

สมาชิกทนายคลายทุกข์ ท่านหนึ่ง สอบถามเรื่องการทวงหนี้ของบริษัท อิออนว่า ทาง บริษัท อิออน ได้โทรมาทวงหนี้กับพนักงานโดยโทรเข้าเบอร์ออฟฟิศค่ะ พอพนักงานเค้าไม่อยู่ หรือออกไปข้างนอก พนักงานอิออนก็จะบอกว่าจะขอรอสาย พอทางออฟฟิศวางหูก็โทรเข้ามาใหม่ อย่างนี้เรื่อยๆเลยค่ะ ทำให้มีปัญหาในการทำงานกับทางบริษัท เพราะไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้เลย เหมือนทางอิออน เค้าล็อคสายรอไว้เลยค่ะ พอวางปุ๊บก็โทรกลับมาปั๊บเลยค่ะ ทางบริษัทมีความเดือดร้อนมากเลยค่ะ ทำไมเค้าไม่โทรเข้าเบอร์มือถือก็ไม่รู้ค่ะ ทำงานไม่ได้เลยค่ะ

คำแนะนำทนายคลายทุกข์

1. การที่พนักงานทวงหนี้โทรศัพท์เข้าที่ทำงาน ในฐานะวิทยากรฝึกอบรมนักทวงหนี้ ขอชี้แจงว่า มีสาเหตุมาจากติดต่อลูกหนี้ทางโทรศัพท์มือถือไม่ได้เป็นหลัก เช่น ไม่ยอมรับสาย เป็นต้น

2. การโทรศัพท์เข้าที่ทำงาน สามารถทำได้ตามแนวปฏิบัติ ธปท. ฉบับลงวันที่ 4 สิงหาคม 2551 ข้อ 4.2 แต่ต้องมีความถี่ที่เหมาะสมและสอบถามได้เฉพาะว่าลูกหนี้เป็นพนักงานอยู่หรือไม่ และต้องไม่เปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับหนี้สินของลูกหนี้

3. การติดต่อทางโทรศัพท์หลายครั้ง โดยไม่มีเหตุอันสมควร หรือทำให้โทรศัพท์ดังอย่างต่อเนื่อง เพื่อทำให้ลูกหนี้หรือบุคคลอื่นเกิดความเดือดร้อนรำคาญ มีความผิดตามแนวปฏิบัติ ธปท. ข้อ 3.5.1

4. ในกรณีไม่ได้รับความเป็นธรรมเกี่ยวกับการติดตามทวงถามหนี้ที่ไม่เหมาะสม ร้องเรียนได้ที่ บริษัทผู้ให้บริการบัตรเครดิตหรือบัตรเงินด่วน ตามแนวปฏิบัติ ข้อ 4.2.3 (1) หรือร้องเรียนได้ที่ ฝ่ายกำกับและตรวจสอบสถาบันการเงินเฉพาะกิจ โทร.02-283-5900, 02-638-4111

5. ลูกหนี้เป็นหนี้ต้องชดใช้ให้กับเจ้าหนี้ แต่การบังคับชำระหนี้หรือการทวงหนี้ต้องเป็นไปโดยสุจริต ตาม ป.พ.พ. มาตรา 5 และ พ.ร.บ.วิธีพิจารณาคดีผู้บริโภค พ.ศ. 2551 มาตรา 12

6. หนี้ขาดอายุความแล้ว เจ้าหนี้ยังมีสิทธิติดตามทวงถามหนี้ แต่ตาม ป.พ.พ.มาตรา 193/10 ลูกหนี้มีสิทธิที่จะปฏิเสธการชำระหนี้ตามสิทธิเรียกร้องนั้นได้

7. การเจรจาหนี้เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการยุติข้อพิพาทเกี่ยวกับหนี้สิน และสามารถเจรจาได้ทั้งในศาลและนอกศาล

ตัวบทกฎหมายอ้างอิง

ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์

มาตรา 5 ในการ ใช้สิทธิแห่งตน ก็ดี ในการ ชำระหนี้ ก็ดี บุคคลทุกคน ต้องกระทำ โดยสุจริต

มาตรา 193/10 สิทธิเรียกร้อง ที่ ขาดอายุความ ลูกหนี้ มีสิทธิที่จะ ปฏิเสธการชำระหนี้ ตาม สิทธิเรียกร้องนั้นได้

ความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 384

ดิฉันเป็นหนี้ บัตร อิออน

ในกรณี ที่ได้คุย ตกการ ชำระ กัน ไว้ 24,000 ปิด จบ

ดิฉัน พอมี เงิน ก้อ ติดต่อ กลับไป ของ ปิด อยู่ที่20,000

เจ้า หน้าที่ บอก จะ ติดต่อ กลับ จนหายไป ดิฉัน ก้อโทร เข้าไปใหม่

เจ้า หน้าที่ก็ แจ้ง แบบเดิม เดี่ยวให้ติดต่อกลับ

จนมี สนง.ทนาย โทรมา วงเงิน ขึ้น ไป ถึง 4 หมื่น ตอนนัน้ไม่มี จนท. บอกให้ทำเรื่อง ส่ง เมลล์ มาในการของ แบ่งผ่อนชำระ ดิฉันก้อ ทำไป

จน มี หมายศาลมาให้ ไปขึ้น ศาล ครั้ง ที่ 1 ก้อไป ศาล บอกให้ ไปตกลงกันใหม่ ครั้ง ที่2 ดิฉันติดงาน ไม่ได้ ไป มี จนท.สนงทนาย ความ โทรมา ตอนนี้ วงเงิน ขึ้น ไปที่ 65,766.70 จนท.พูดจาไม่ สุภาพ

ไม่มีการไปเจรจา ต่อรอง ราคา ให้ บอก แค่ว่า เป็นนโยบาย บ.อิออน ให้ แบ่ง ชำระ ได้ แค่ 3 งวด

ดิฉัน ทำงาน เดือน ละ 17,000 แยกทางกับสามี ต้องดูแล แม่ และ ลูก คนเดียว จำมีกำลังที่ไหน ไปจ่ายค่ะ 65,766.70/3=18,900 ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณค่ะ

จันทร์เพ็ญ จันเทศ

โดยคุณ น.ส.จันทร์เพ็ญ จันเทศ 17 ต.ค. 2562, 14:00

ความคิดเห็นที่ 383

สวัสดีค่ะ ถ้าในกรณีที่ผู้ถือบัตรอิออน ท่านเสียชีวิต

แต่มีหนี้สินอยู่ จะทำยังไงคะ

โดยคุณ น.ส สมฤดีวังอินทร์ 5 ส.ค. 2562, 11:54

ความคิดเห็นที่ 382

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามเกี่ยวกับการยื่นประนอมหนี้บัตรเครดิตอีออน พอดีดิฉันเป็นหนี้บัตรอิออนอยู่109,000บาท ไม่ได้ชำระตั้งแต่ เดือนกุมภาพันธ์2562 ซึ่งมีเจ้าหนี้ติดต่อทวงหนี้ตลอดแล้ะดิฉันเองก็ได้สอบถามการประนอมหนี้กับเจ้าหน้าที่มาโดยตลอด แต่เจ้าหน้าที่อีออนก็จะแจ้งตลอดว่ายังไม่มีนโนบายประนอมหนี้ให้กับดิฉัน ซึ่งเจ้าหน้าบอกว่าดิฉันสามารถจ่ายขั้นต่ำเดือนล่ะ10,172บาท แล้วสามารถกดเงินสดออกมาได้ ซึ่งดิฉันก็ไม่ได้ทำตามนั้นจนมาถึงวันนี้11/06/2019 เจ้าหนี้โทรมาทวงถามหนีดิฉันก็แจ้งว่ายังไม่มีชำระ แล้วเจ้าหน้าที่ถามดิฉันว่าจะทำยังไง ดิฉันเลยถามกลับไปว่าแล้วเจ้าไม่ทางออกอื่นเหรอค่ะนอกจากให้เอาเงินไปใส่แล้วก้กดออกได้ ดิฉันเลยถามจะขอประนอมหนี้หรือทำเรื่องฟ้องศาลก็ได้เพราะดิฉันไม่สามารถชำระได้ เนื่องจากเป็นหนี้อยู่หลายสถาบันซึ่งก็ทำเรื่องประนอมหนี้อยู่ เจ้าหน้าที่กับแจ้งว่าถ้าดิฉันประนอมหนี้ไปเกิน3สถาบันแล้วไม่มาสารถประนอมหนี้กับอิออนได้ รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ

ขอบคุณมากค่ะ

โดยคุณ นางสาวดวงดาว แซ๋ฉั่ว 11 มิ.ย. 2562, 15:51

ตอบความคิดเห็นที่ 382

จนท.ทวงเงินอิออนก็พูดกับดิฉันแบบนี้ ควรทำยังงัยดีคะ

โดยคุณ บาส 15 ส.ค. 2562, 14:44

ความคิดเห็นที่ 381

กดเงินสดอิิออนมา 2 ยอด รวม 40000 บาทรอบแจ้งยอดจ่ายขั้นต่ำ 2800 บาทพอประมาณ 2 เดือนไม่มีใบแจ้งชำระมาอีกเลยแต่เราก็จ่าย2800 บาทมาตลอดสุดท้ายมันให้โหลดแอปอิออนมาพอดูยอดในแอปมียอดใช้ 60000 บาทงงเลยแบบนี้ต้องทำงัยค่ะ

โดยคุณ walailax samngamphum 13 ธ.ค. 2561, 11:19

ความคิดเห็นที่ 380

อยากสอบถามการที่ทนายของบริษัททวงหนี้มาหาเราที่บ้านเพื่อทวงหนี้ก็ได้หรอคะ นึกว่าต้องไปศาลอย่างเดียว ไม่ทีจดหมายมาก่อน

โดยคุณ เบญจมาศแถวบุญตา 23 พ.ย. 2561, 18:54

ความคิดเห็นที่ 379

ตอนนี้เป็นหนี้อิออน มาถึงอ๊อฟฟิตเลย ค่ะ แบบนี้ต้องทำยังไงค่ะ

โดยคุณ นิยุตา อันทะไชย 8 พ.ย. 2561, 15:51

ความคิดเห็นที่ 378

อยากทราบค่ะว่าอิออนเค้าจะมาเจรจาเรื่องหนี้ที่ถึงบ้านเลยหรอค่ะ เพราะหนุติดอยุ3สัญญามาเป็น5-6ปีแล้ว เพราะที่บ้านมีปัญหา วันนี้โทมาบอกจะเข้ามาหาที่บ้านหรือไม่ก้อที่ทำงาน อยากรุเค้าจะมาจิงไหมค่ะ

โดยคุณ วรรณทิพย์ นามปัญญา 10 ก.ค. 2561, 11:39

ตอบความคิดเห็นที่ 378

มาจริงคะวันนี้มาหาเราทั่บ้านแต่ไม่ได้แจ้งล่วงหน้าก่อนเหมือนคุณ

โดยคุณ เบญจมาศ 23 พ.ย. 2561, 18:57

ความคิดเห็นที่ 377

ดิฉันอยากทราบว่าดิฉันค้างจ่ายอิออนอยู่ 1 งวดคืองวดวันที่ 2/2/61 ยอด 2,061 เนื่องจากมีปันหาทางการเงินและตั้งใจจะชำระในวันที่ 5/3/61 เนื่องจากมีบริษัทมีการเลื่อนจ่ายเงินเดือนออกไปแต่เมื่อวันที่ 2 /3/61 มีพนักงาน

โดยคุณ Kanokwankabe 4 มี.ค. 2561, 11:28

ตอบความคิดเห็นที่ 377

ต่อจากกระทู้บนนะค่ะ มีพนักงานมาทวงหนี้ถึงบาทยอดค้างจ่าย 1 เดือนถึงขั้นต้องมาทวงถึงบ้านเลยหรอค่ะมันรุนแรงขนาดนั้นเลยหรอค่ะแต่ก่อนจะมาไม่มีโทรศัพท์ติดต่อเข้ามาเลยอยู่บุกมาถึง้านคืองงค่ะว่าเค้าทำกันขนาดนี้เลยหรอค่ะอยากสอบถามผู้รู้ช่วยตอบขอสงสัยทีค่ะ

โดยคุณ Kanokwankabe 4 มี.ค. 2561, 13:57

ความคิดเห็นที่ 376

เป็นหนี้อิออน 40,000 หยุดจ่ายมา3งวด ถูกท่วงถามทุกวันไม่รุ้จะพูดยังไงเขาจะให้เข้ารวมโครงการประนอมหนี้ แต่ปฎิเสธไป..จะทำยังไงคือเงินก้อไม่พอใช้รายจ่ายก้อเยอะ...ขอคำแนะนำค่ะ

โดยคุณ ชบา 5 ม.ค. 2561, 12:00

ความคิดเห็นที่ 375

รบกวนสอบถามค่ะ เป็นหนี้บัตรกดเงินสดของอิออน(วงเงิน 8000฿) ซึ่งเริ่มผ่อนตั้งแต่ปีที่แล้ว(ครั้งละ 500฿) แต่จ่ายบ้าง ไม่จ่ายบ้าง เอกสารแจ้งหนี้มา ยอดค้างชำระเพิ่มขึ้นทุกครั้ง จนวันนี้ได้รับเอกสารจากสำนักงานทนายความว่าต้องชำระยอดเพื่อปิดบัญชี 8485.50 ฿ กำหนดให้จ่ายเมื่อวันที่ 18 แต่เราได้รับเอกสารวันที่ 24 ต้องทำอย่างไรดีคะ รบกวนด้วยนะคะ

ขอบพระคุณค่ะ

โดยคุณ นริศรา สราญสกุล 24 พ.ย. 2560, 21:46

ตอบความคิดเห็นที่ 375

กรณีตามปัญหา แนะนำให้ท่านติดต่อเจ้าหนี้เพื่อสอบถามยอดหนี้ที่ค้างชำระหนี้และเจรจาต่อรองขอผ่อนชำระหนี้ หากไม่สำเร็จและท่านไม่สามารถชำระหนี้ดังกล่าวได้ในขณะนี้ ก็อาจจะรอให้เจ้าหนี้ฟ้องคดีต่อศาล และหากได้รับหมายศาลแล้ว ก็ควรไปศาลตามกำหนดนัดเพื่อเจรจาไกล่เกลี่ย ขอทำสัญญาประนีประนอมยอมความกันเพื่อผ่อนชำระหนี้เป็นรายงวดตามปพพ.มาตรา 850 852

โดยคุณ ทีมงานทนายคลายทุกข์ 3 ธ.ค. 2560, 11:46

ความคิดเห็นที่ 374

อิออนขี้โกง เราไปเอาทองมา แต่พนักงานทองบอกให้เราจ่ายเลยในเดือนที่จะถึงพอเราจ่ายไป ก็บอกว่ายังไม่เรียกเก็บ เลยดึงยอดเข้าโทรศัพท์มือถือ แล้วก็ใกห้เราจ่ายลดลง แต่ที่เราแปลกใจทำไม ถึงเพิ่มค่าชำล่ะหนีให้เรา จาก 1,369฿เป็น1,585฿มันเพิ่มขึ้นได้ไงสัญญาก็ยังเป็นสัญเดิมอยู่ พอถามก็บอกอย่างโน้น อย่างนี้ เซ็งจริงๆ กับอิออน

โดยคุณ วิไลลักษณ์ ยิ้มแพ 1 พ.ย. 2560, 15:27

ความคิดเห็นที่ 373

ดิฉันเปนหนี้อิอ้อน 16,343.- ทางเจ้าหน้าที่โทรมาติดต่อมาเพื่อลดดอกเบี้ย2,800ยอดทั้งหมดจะเหลือ13,500.-เพื่อให่ผ่อนชำระได้ภายใน12เดือน ฉันตอบตกลงและก่มีMail เข้ามาว่าดิฉันไม่ได้รับส่วนลดอะไรเลยและต้องชำระหนี้ให้หมดภายใน6เดือน ดิฉันจึงชอขึ้นศาลเพราะไม่เป็นจามที่พนักงานได้ตกลงกันไว้ ภ้าเปนแบบนี้ ดิฉันจะติดบูโรนานกี่ปีค่ะ จนกว่าคดีจะขึ้นศาลดว่าจะจบอีก

โดยคุณ กนกวรรณ 6 พ.ค. 2560, 09:27

ตอบความคิดเห็นที่ 373

กรณีตามปัญหา หากท่านได้รับหมายศาล แนะนำให้ท่านไปศาลในกำหนดนัดแรกเพื่อเจรจาไกล่เกลี่ยทำสัญญาประนีประนอมยอมความเพื่อผ่อนชำระหนี้รายเดือน ตามปพพ.มาตรา 850 มาตรา 852 ส่วนการดำเนินการคดีในศาลระยะเวลาเสร็จสิ้นคดีใช้เวลาประมาณ 3-4 เดือน แล้วแต่คดีไปค่ะ

โดยคุณ ทีมงานทนายคลายทุกข์ 15 มิ.ย. 2560, 16:09

ความคิดเห็นที่ 372

สอบถามคะ...คือเราจ่ายเพื่อปิดหนี้ไปเรียบร้อยแล้วแต่มะได้ใบเสร็จจึงโทรไปถามแต่ติดต่อเบอไหนไม่ได้เลยสรุปนี้เราโดนหลอกรึเป่่คะkวรัญญา. สายสร้อย. คะถ้าอ่านอยู่รบกวนโทรกลับด้วยคะอย่าเงียบหายไปเลยคะเงินที่ครอบครัวเราหามามันหามาเหนื่อยคะเราเปงหนี้เราก็พร้อมชำระเมื่อเราสะดวกคะไม่เคยคิดโกง...ขอบคุณคะ

โดยคุณ 4 เม.ย. 2560, 14:33

ความคิดเห็นที่ 371

พนักงานถวงหนี้ โทรมาถวงตอนแรกพูดจาดี ให้เราผ่อนชำระไดด้ แล้จะส่งเอกสารมาให้ เราบอกให้ส่งมาในซองสีขาวน่ะก็รับปากแต่พอส่งมาจิงเป็นซองสีน้ำตาล และก็ผุ้ส่งก็ระบุด้วยว่าจากไหน ทั้งๆๆที่คุยกกันแล้วและรับปากด้วย พอถึงเวลาเราติดขัดไม่สามารถจ่ายได้ตามกำหนด ก็แสดงน้ำเสียงไม่พอใจมาก คือไม่ประมาณว่าไม่พอใจที่ไม่สามารถตามหนี้ได้ งงมากแล้วก็บอกเราว่าจะได้ส่งเรื่องกับสำนักงานใหญ่ว่าลูกค้าไม่สามารถจ่ายหนี้ได้ เราก็บอกส่งกลับไปเลยค่ะ เพราะถ้ารับปากไปแล้วไม่สามารถจ่ายไดด้ คุณก็จะแสดงน้ำเสียงไม่พอใจอีก ต้องทำอย่างไรดีค่ะ

โดยคุณ คุณอร 17 ม.ค. 2560, 10:52

ความคิดเห็นที่ 370

รบกวน ถามหน่อยนะคับ ผมจะทำยังใงดี เป็นหนี้อิออน60000 หนี้อิอนแฟน45000เป็นหนี้พรอมิตร60000หนี้ค่าบ้าน560000 เป็นหนี้ค่าวัสดุ280000เป็นหนี้ไฟแนน90000เป็นหนี้นอกระบบ25000เป็นหนี้ค่ารถ20000 ค่าจ้างเลี้ยงลูกเดือนละ3000ค่านมลูกเดือนละ4000ค่าน้ำค่าไฟเดือนละ800 ! _ทำงาน2คนได้เงิน15000 จะทำยังไงดี รายจ่ายมากกว่ารายรับ ผมนอนกอดลูกชายทุกคืนขอให้ ผ่านไปให้ได้ สู้ทุกวันนี้เพื่อลูกกับครอบครัว. วันนี้อิออนโทรมาพูดจาพอใช้ ดูถูกนิดหน่อย บอกให้เราจ่าย1023ก่อนวันที่5. เงินซื้อนมลูกก็จะไม่พอ ผมคนธรรมดาแต่เป็นหนี้สูงมากในฐานะเด็กโรงงาน

โดยคุณ กฤษณะ 3 พ.ย. 2559, 12:51

ร้องทนาย – การทวงหนี้ของบริษัทอิออน|ร้องทนาย – การทวงหนี้ของบริษัทอิออน