การติดแบล็กลิส
(Black
List)
ท่านคงจะเคยได้ยินประโยคที่ว่า
ไม่ได้รับสินเชื่อเพราะติดแบล็กลิสจากเครดิตบูโรใช่ไหมค่ะ จริงๆ แล้ว เครดิตบูโรไม่มีสิทธิ์ในการจัดแบล็กลิสผู้ขอสินเชื่อนะคะ เพราะเครดิตบูโรจะทำหน้าที่รวบรวมประวัติการชำระสินเชื่อหรือบัตรเครดิตของสินเชื่อทุกบัญชีจากสถาบันการเงินตามข้อเท็จจริง
ซึ่งสถาบันการเงินใช้ข้อมูลเครดิตเป็นส่วนประกอบหนึ่งในการพิจารณาสินเชื่อค่ะ
เพราะการตัดสินใจว่าจะให้หรือไม่ให้สินเชื่อนั้นยังมีปัจจัยอื่นๆ อีก เช่น
รายได้ของผู้สมัครสินเชื่อ หลักประกัน บุคคลผู้ค้ำประกัน เป็นต้นค่ะ ในทางกลับกัน
หากผู้ขอสินเชื่อมีประวัติการชำระสินเชื่อตรงเวลา
ข้อมูลเครดิตก็จะมีส่วนช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้สถาบันการเงินพิจารณาอนุมัติสินเชื่อได้รวดเร็วยิ่งขึ้นค่ะ
เครดิตบูโรคืออะไร
เรามาทำความรู้จักกับธุรกิจข้อมูลเครดิต หรือ Credit Bureau กันนะคะ
Credit Bureau นั้นมีหน้าที่รวบรวมข้อมูลประวัติการชำระสินเชื่อ
และการชำระบัตรเครดิตของบุคคลจากสถาบันการเงินหลายๆ แห่ง เช่น ธนาคารพาณิชย์ หรือผู้ให้บริการสินเชื่อบุคคลและสินเชื่อบัตรเครดิต
โดยเมื่อลูกค้าให้ความยินยอมให้สถาบันการเงินตรวจสอบข้อมูลการชำระสินเชื่อ และการชำระบัตรเครดิตของตนในขณะที่ยื่นขอสินเชื่อแล้วนั้น
สถาบันการเงินก็สามารถจะเรียกดูข้อมูลดังกล่าวจาก Credit Bureau เพื่อใช้ประกอบการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อได้ค่ะ
ใครมีสิทธิ์ที่จะเข้ามาดูรายงานข้อมูลเครดิต
นอกจากสถาบันการเงินที่ผู้ขอสินเชื่อได้ให้ความยินยอม
จะสามารถเรียกดูรายงานข้อมูลเครดิตเพื่อการวิเคราะห์สินเชื่อได้แล้ว
ผู้ขอสินเชื่อเองก็ยังมีสิทธิ์ที่จะมาขอดูรายงานข้อมูลเครดิตของตนได้ด้วยวิธีง่าย
ๆ ค่ะ โดยการยื่นคำขอได้ที่ส่วนบริหารข้อมูลผู้บริโภค บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ
และบริษัทยังได้อำนวยความสะดวกเพิ่มขึ้น
โดยให้ยื่นคำขอผ่านธนาคารนครหลวงไทยทุกแห่งทั่วประเทศก็ได้ค่ะ มีค่าธรรมเนียม 200
บาท ค่ะ (ตั้งแต่วันที่ 1 ต.ค. 50 ค่าธรรมเนียมลดเหลือ 100 บาท)
ทั้งนี้บริษัทข้อมูลเครดิตแห่งชาติมีหน้าที่เก็บรักษารายงานดังกล่าวเป็นความลับ
และไม่สามารถเปิดเผยให้แก่ผู้อื่นใด เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนดไว้ค่ะ
ขั้นตอนการยื่นขอแก้ไขข้อมูล
หรือมีข้อโต้แย้งข้อมูลเครดิตสำหรับบุคคลเจ้าของข้อมูล
เมื่อเจ้าของข้อมูลตรวจสอบข้อมูลเครดิตของตนเองแล้ว
พบว่าข้อมูลของท่านไม่ถูกต้อง หรือมีข้อโต้แย้ง จะต้องนำเอกสารหลักฐานมาแสดงตนด้วยตนเอง
พร้อมหลักฐานอื่น เพื่อแจ้งความประสงค์ขอแก้ไขหรือโต้แย้งข้อมูลเครดิต
ต่อเจ้าหน้าที่ส่วนบริหารข้อมูลผู้บริโภค ณ ที่ทำการบริษัทฯ
โดยมีขั้นตอนการขอโต้แย้งหรือแก้ไขข้อมูลเครดิต ดังนี้
1.
เจ้าของข้อมูลกรอก แบบคำขอแก้ไข/ โต้แย้งข้อมูลเครดิต (download) โดยแจ้งรายละเอียดของข้อมูลเครดิตที่ท่านต้องการแก้ไข
หรือโต้แย้งจากรายงานข้อมูลเครดิตของบริษัทฯ และแนบหลักฐานและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
ดังนี้
กรณีบุคคลธรรมดา
? สำเนารายงานข้อมูลเครดิตฉบับที่ต้องการแก้ไขหรือโต้แย้ง
? บัตรประจำตัวประชาชน
หรือบัตรอื่นที่หน่วยงานราชการออกให้ หรือหนังสือเดินทาง (กรณีที่เป็นชาวต่างชาติ)
พร้อมสำเนารับรองความถูกต้อง 1 ชุด
? หลักฐานประกอบอื่น (ถ้ามี)
กรณีนิติบุคคล
? สำเนารายงานข้อมูลเครดิตฉบับที่ต้องการแก้ไขหรือโต้แย้ง
? สำเนาหนังสือรับรองบริษัท / ห้างหุ้นส่วน ที่มีอายุไม่เกิน
3 เดือน
และให้กรรมการผู้มีอำนาจลงรับรองความถูกต้องพร้อมประทับตราของบริษัท
? สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ พร้อมรับรองความถูกต้อง
1 ชุด
? หลักฐานประกอบอื่น (ถ้ามี)
2.
เจ้าหน้าที่บริษัทฯ ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารหลักฐาน
และทำการบันทึกข้อโต้แย้งของเจ้าของข้อมูลไว้ ในระบบข้อมูลของบริษัท
ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด
3.
เจ้าหน้าที่บริษัทฯ
จะประสานงานกับสถาบันการเงินสมาชิกที่เป็นผู้นำส่งข้อมูลดังกล่าวให้ตรวจสอบข้อเท็จจริง
ตามที่เจ้าของข้อมูลขอให้แก้ไข หรือโต้แย้งข้อมูล
กรณีที่สถาบันการเงินสมาชิกพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องตามที่ได้รับการโต้แย้ง
บริษัทฯ จะแจ้งผลการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลให้เจ้าของข้อมูลทราบภายใน 30 วัน
และยกเลิกรายการบันทึกข้อโต้แย้งของ NCB ออกจากระบบ
กรณีสถาบันการเงินสมาชิกแจ้งและยืนยันข้อมูลที่นำส่งถูกต้อง บริษัทฯ จะ
- บันทึกผลการตรวจสอบในระบบเป็น ? สมาชิกยืนยันข้อมูลถูกต้องตามที่ได้นำส่งให้
NCB (บริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ)?
- บริษัทฯ จะทำหนังสือแจ้งเจ้าของข้อมูลให้รับทราบถึงผลการดำเนินการ ภายใน
30 วัน
4.
เมื่อเจ้าของข้อมูลได้รับผลการดำเนินการแล้ว
4.1 ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลยอมรับผลการแจ้งจากบริษัทฯ บริษัทฯ
จะทำการยกเลิกรายการบันทึกข้อโต้แย้งออกจากระบบข้อมูล
4.2 ในกรณีที่เจ้าของข้อมูลไม่ยอมรับผลการแจ้งจากบริษัทฯ
และยืนยันข้อโต้แย้งเกี่ยวกับความถูกต้องของข้อมูล ซึ่งไม่อาจหาข้อยุติได้
ให้บริษัทฯ บันทึกข้อโต้แย้งไว้ในระบบ
การตรวจสอบข้อมูลเครดิตของตัวท่านเอง
ตามพระราชบัญญัติการประกอบธุรกิจข้อมูลเครดิต
พ.ศ. 2545 มาตรา 25
เพื่อประโยชน์ในการคุ้มครองให้ความเป็นธรรมแก่เจ้าของข้อมูลให้เจ้าของข้อมูล
มีสิทธิที่จะตรวจสอบข้อมูลของตน โดยบริษัท ข้อมูลเครดิตแห่งชาติ จำกัด
มีความยินดีที่ให้ท่านตรวจสอบข้อมูล ดังนี้
ณ
ที่ทำการบริษัทฯ
(ส่วนบริหารข้อมูลเครดิต) มีขั้นตอนดังนี้
1. เจ้าของข้อมูลกรอก แบบคำขอตรวจสอบข้อมูลเครดิต (บุคคลธรรมดา หรือ
นิติบุคคล) และยื่นแบบฟอร์มพร้อมแนบหลักฐานประกอบคำขอ ณ ที่ทำการของบริษัทฯ
หลักฐานประกอบคำขอมีดังนี้
กรณีบุคคลธรรมดา
? บัตรประจำตัวประชาชนตัวจริง หรือบัตรประจำตัวบุคคลต่างด้าวตัวจริง
หรือหนังสือเดินทางฉบับตัวจริงมาแสดง
? หลักฐานการเปลี่ยนแปลงชื่อ (ถ้ามี)
ในกรณีที่มีการมอบอำนาจ
ให้นำ
? หนังสือมอบอำนาจบุคคลธรรมดา
? สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้มอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
พร้อมทั้งบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงมาแสดง
? สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้รับมอบอำนาจ พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
พร้อมทั้งบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงมาแสดง
กรณีนิติบุคคล
? สำเนาหนังสือรับรองของนิติบุคคล ที่รับรองไว้ไม่เกิน 3 เดือน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้องโดยกรรมการผู้มีอำนาจ พร้อมประทับตราบริษัท
(ถ้ามี)
? สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจ พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง
ในกรณีที่มีการมอบอำนาจ
ให้นำ
? หนังสือมอบอำนาจนิติบุคคล
? สำเนาหนังสือรับรองของนิติบุคคล ที่รับรองไว้ไม่เกิน 3 เดือน พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้องโดย กรรมการผู้มีอำนาจ
พร้อมประทับตราสำคัญบริษัท (ถ้ามี)
? สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของกรรมการผู้มีอำนาจทุกคน
พร้อมลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
? สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้รับมอบอำนาจ และลงนามรับรองสำเนาถูกต้อง
พร้อมทั้งนำบัตรประจำตัวประชาชนตัวจริงมาแสดง
2. ยื่นเอกสารในข้อ 1
และชำระค่าธรรมเนียมในการตรวจสอบข้อมูลเครดิตต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ
3. เจ้าของข้อมูลสามารถขอรับรายงานภายในวันยื่นคำขอ
หรือยื่นความจำนงให้จัดส่งรายงานทางไปรษณีย์ลงทะเบียน
สถานที่ตรวจสอบข้อมูลเครดิต
ส่วนบริหารข้อมูลผู้บริโภค
ชั้น
2
อาคาร 2 ธนาคารอาคารสงเคราะห์ (สำนักงานใหญ่)
เลขที่
63 ถนนพระราม 9 เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10320
โทรศัพท์
: (66)
02-643-1250
โทรสาร: (66) 02-612-5895
