ขอคำแนะนำค่ะ
ดิฉันได้รับ SMS ส่งข้อความมาด่าว่า ใช้คำหยาบคาย ครั้งแรกก็ไม่คิดอะไรคิดว่าส่งผิดคน หลังๆ ส่งมาตลอด ประมาณดือนละ 2-3 ข้อความ โทรกลับไปทุกครั้งทันทีที่ได้รับ SMS ก็ติดต่อไม่ได้ เลยเข้าไปเช็คดูใน Google เป็นเบอร์แบบเติมเงินของทรูมูฟ ล่าสุดส่งมาอีก รู้ว่าเราเปลี่ยนที่ทำงานด้วย พยายามคิดว่าเป็นใครที่ใกล้ตัวเรานี่แหละ แต่ก็คิดไม่ออก เลยตัดสินค้าโทรไปเช็คที่ทรู ทางทรูบอกว่าไม่สามารถเช็คให้ได้เป็นข้อมูลของลูกค้า ส่วนที่เป็นระบบเติมเงิน ก็เช็คให้ไม่ได้ เพราะเปิดใช้โดยไม่ต้องใส่ข้อมูลส่วนตัวอะไรเลย เรากลับมาคิดว่าอย่างนี้ใครที่ไหนก็ได้ ไม่พอใจใครก็ซื้อซิมแล้วส่งข้อความหรือโทรมาด่ากัน โดยไม่รับผิดชอบ เราถูกละเมิดสิทธิ์ไหม สามารถเอาผิดทางกฎหมายได้ไหม 1. อย่างนี้สามารถสืบหาได้ไหมว่าเบอร์เป็นของใครเพราะไม่มีข้อมูลอะไรเลย 2. แล้วขั้นตอนต้องทำอย่างไรถ้าจะเอาผิดทางกฎหมาย 3.ถ้าต้องสืบโดยนักสืบ ค่าใช้จ่ายอยู่เท่าไหร่
ขอบคุณค่ะ