452

งานเผยแพร่ความรู้ทางด้าน กฎหมาย การบริหารการจัดการหนี้สินในองค์กรภาครัฐและภาคเอกชน การฝึกอบรมสัมมนาพัฒนาบุคลากร ในการประกอบธุรกิจ หากหน่วยงานของรัฐ บริษัทห้างร้าน สถาบันการเงิน มีความสนใจ เชิญทีมงานไปฝึกอบรมสัมมนาหรือต้องการข้อมูลข่าวสาร ติดต่อได้ที่ 02-948-5700

อ่านต่อได้ที่นี่

3120

ท่านใดที่สนใจเกี่ยวกับหลักสูตรฝึกอบรมการติดตามหนี้ ทวงหนี้อย่างไรให้ได้ผล ได้เงิน รักษาภาพลักษณ์ รักษาลูกค้า/หลักสูตรการป้องกันและการปราบปรามการทุจริตภายในองค์กร/หลักสูตรกฎหมายแรงงาน สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลหรือผู้บริหารบริษัท สนใจโทร.02-9485700

อ่านต่อได้ที่นี่

576

สืบทุกเรื่องที่คุณอยากรู้ มีเรื่องคาใจอยากรู้ความจริง โทรมาคุยกับกุ้งได้ที่ 081-625-2161หรือ 089-669-5026 \"อย่าปล่อยให้มีเรื่องคาใจ อะไรที่ไม่สบายใจ ต้องหาทางปลดปล่อย สืบให้รู้ความจริง จะได้จบสิ้นกันเสียที สำหรับความทุกข์ที่คาใจมาเป็นเวลานาน อย่าปล่อยให้คนนอกใจลอยนวล\"

อ่านต่อได้ที่นี่

รับแปลเอกสารต่างๆ

อ่านต่อได้ที่นี่

ร้องเรียนธนาคารกรุงไทยอีกแล้ว

  • เนื่องจากทางธนาคารได้จัดเงินฝากแถม ipad2 แต่ทำไมการประชาสัมพันธ์น้อยมาก ไม่มีการโฆษณาในหนังสือพิมพ์หัวใหญ่ เปิดรอบที่ 1 ไม่ทราบข่าวเลย เปิดรอบ 2 เปิด 6-7วัน เปิดโครงการเงียบ ๆแบบนี้ ถ้าไม่ใช่ลูกค้า vip จะทราบได้อย่างไร โทรถาม call center ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน และน่าพอใจไม่มีการปรสานงานที่ดี เสียดายโอกาสของคนที่กำลังจะเป็นลูกค้าในอนาคตของธนาคารกรุงไทย


    โดยคุณ คนไม่มีวาสนาใช้ ipad  (125.25.127.143)     20 ก.ค. 2554

ความคิดเห็น

  •  1 .. 3  4  5  6  7 .. 11   

  • ความคิดเห็นที่ 140

     ดิฉันไปเปิดบัญชีใหม่โดยทำบัตร ATM ด้วยที่ธนาคารกรุงไทย สาขาแม่อาย แต่ดิฉันอยากได้แบบธรรมดา เจ้าหน้าที่ธนาคารเขาบอกว่าบัตรATM แบบธรรมดา ยกเลิกไปแล้ว เดี๋ยวนี้เขาไม่ใช้กันแล้ว เจ้าหน้าที่ก็เลยทำบัตรATMแบบพ่วงประกันภัยให้ด้วย เจ้าหน้าที่บอกว่าราคา 699 บาท แพงมาก ดิฉันไม่รู้จะทำอย่างไร เจ้าหน้าที่เขาทำให้บัตรATM ให้เรียบร้อยแล้ว ดิฉันก็เลยต้องทำดิฉันอยากทราบว่าบัตร ATM แบบธรรมดาไม่มีแล้วเหรอ  เสียดายเงินที่ต้องเสียค่าประกันภัยทุกปี ดิฉันไม่มีเงินมากพอขนาดนั้น ดิฉันอยากได้แบบธรรมดา จะต้องทำยังไงดีค่ะ

    โดยคุณ gift  (223.204.71.170)     30 เม.ย. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 140

    สวัสดีค่ะ คุณ gift

         บมจ. ธนาคารกรุงไทย ขอเรียนว่าธนาคารไม่มีนโยบายบังคับลูกค้าให้ทำบัตรที่มีประกัน พนักงานจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณลูกค้าก่อน  หากคุณลูกค้าไม่มีความประสงค์ก็สามารถปฏิเสธการนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้ ลูกค้าเป็นผู้ตัดสินใจค่ะ 

        ในบางกรณีบัตรบางประเภทอาจขาดสต๊อกชั่วคราว และอยู่ระหว่างการจัดส่ง ธนาคารขออภัยมา ณ ที่นี้  หากคุณลูกค้าประสงค์ให้ทางทีมงานช่วยประสานงานให้สามารถติดต่อเข้ามาได้ที่  complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็บว่ามาจาก  www.decha.com ค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     30 เม.ย. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 139

    อยากกู้ธนวัฏ ต้องบังคับทำประกันชีวิตด้วยหรอคะ อยากกู้ แต่ไม่อยากทำประกันคะ 

    โดยคุณ นานา  (49.230.188.27)     23 เม.ย. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 139

    สวัสดีค่ะ คุณ นานา

          ในเบื้องต้นแนะนำให้คุณลูกค้าพิจารณาจากเงื่อนไขหรือสัญญาในสินเชื่อดังกล่าวนะคะ หากไม่มีระบุในเงื่อนไข ขอเรียนชี้แจงว่าธนาคารไม่มีสิทธิ์บังคับให้ลูกค้าทำประกันค่ะ ขึ้นอยู่กับความประสงค์ของลูกค้า แต่การที่ธนาคารเสนอให้ลูกค้าทำประกันนั้นเป็นการลดภาระของลูกค้าค่ะ ซึ่งหากเกิดกรณีที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้น จนทำให้ลูกค้าไม่สามารถชำระสินเชื่อได้ ทางประกันจะเป็นผู้ชำระสินเชื่อให้ลูกค้า ตามเงื่อนไขที่ได้ตกลงกัน จะทำให้ไม่ส่งผลกระทบต่อคนในครอบครัวหรือลูกหลานของคุณลูกค้านะคะ
    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     24 เม.ย. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 138

     คือเมื่อวันที่10เมษายน2558ดิชั้นได้ไปฝากเงินที่ตู้ฝากเงินของธนาคารกรุงไทยสาขาหมอชิตเวลาประมาน19.55จำนวน15000บาทแต่ตู้กินเงินไป11500บาทมีแบงค์100จำนวน105ใบแบงค์500จำนวน2ใบแต่ดิชั้นได้เงินคืนมา3500บาทแล้วตู้ก็ล็อคเช็คยอดเงินก็ไม่เข้าเลยโทรไปแจ้งที่ศูนย์ใหญ่ไว้ทางศูนย์ก็บอกให้รอติดต่อกลับคืออยากทราบว่าจะทำเรื่องตอนไหนอะคะ

    โดยคุณ ปวีณา จันทร์สิงห์  (1.47.165.219)     16 เม.ย. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 138

     สวัสดีค่ะ คุณ ปวีณา จันทร์สิงห์

    แนะนำให้คุณลูกค้าติดต่อธนาคารกรุงไทยสาขาใกล้เคียงกับเครื่อง ATM เพื่อเขียนคำร้องขอปรับปรุงเงินคืน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยประสานงานดำเนินการไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     16 เม.ย. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 137

     อยากสอบถามเรื่อง การกดเงินไม่ได้ เนื่องจากเป็นลูกค้าสินเชื่อธนวัฎ  

    ยอดเงินสินเชื่อก็ยังคงมี ไม่ได้กดเกินวงเงิน แต่เครื่องatm ฟ้องไม่มีเงินในบัญชี ทั้งที่ก่อนหน้านั้น

    ก็ยังกดได้ปกติ 10 เมษา ยอดเงินก็ยังคงมีเหลือ  พอไปติดต่อธนารเมื่อวันที่ 13 เมษา 58 พรักงานแจ้งว่า 

    สัญญาธนวัฎหมดอายุ ให้ไปติดต่อธนาคารที่เปิดบัญชี อย่างเดียวเท่านั้น. แปลกใจไม่มีการแจ้งเตือน 

    ล่วงหน้า บัญชีก็มีเงินเข้าทุกเดือน ไม่เคยค้างค่าธรรมเนียมเลย

    มีอย่างงี้ด้วยหรอ ทั้งๆ ที่ไม่ได้กดเกินวงเงินสินเชื่อ เดือนร้อนมาก ช่วงหยุดยาวเทศกาลด้วย

    ถามพนักงานก็ไม่ไดให้คำตอบที่ชัดเจน  เป็นบัญชีเงินเดือนด้วยโดนล็อคบัญชีซะงั้น แปลกใจ call center ก็ไม่ได้ช่วยอะไร อีกทั้งพนักงานกรุงไทยก็ให้คำตอบไม่ได้ เป็นลูกค้าธนวัฎก็หลายปีแล้ว ไม่เตยเจอปัญหาแบบนี้เลย

    โดยคุณ ดา  (171.7.95.218)     14 เม.ย. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 137

    สวัสดีค่ะ คุณ ดา
        บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ แนะนำให้คุณลูกค้าติดต่อธนาคารสาขาที่มีสินเชื่อธนวัฏโดยตรงนะคะ จะมีเจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลและตอบคำถามในรายละเอียดต่างๆได้ค่ะ คุณลูกค้าสามารถค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการได้ที่ http://www.ktb.co.th/ktb/th/ktb-locator.aspx

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     16 เม.ย. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 136

     ทำไมcall center เบอร์02111-1111ถึงไม่มีคนรับสายเลยคะ จะอายัดบัตรหรือสอบถามอะไรด่วนไม่มีคนรับสายเป็นธนาคารใหญ่โต แต่ทำไมพนักงานไม่พอรับเรื่องเลยคะ 02-208-8989ก็สายไม่ว่างตลอดเลยค่ะ ปรับปรุงหน่อยนะค่ะ บางครั้งต้องการความรวดเร็วอะค่ะ ธุรกรามการเงินเป็นเรื่องสำคัญต้องพร้อมให้บริการลูกค้าสิคะ ตอนนี้ก็ยังไม่ดึกแค่19.26 ทำไมเขียนว่าบริการ24ชม. แต่โทรไปไม่มีคนรับเลยคะ

    โดยคุณ K  (223.206.72.32)     1 เม.ย. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 136

    สวัสดีค่ะ คุณ K

        บมจ.ธนาคารกรุงไทย ขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ เนื่องจากมีผู้ใช้บริการ Call Center 02-111-1111 เป็นจำนวนมาก จึงทำให้คู่สายอาจไม่เพียงพอต่อความต้องการของคุณลูกค้า ทางทีมงานฯจะประสานงานไปยังผู้เกี่ยวข้องเพื่อพัฒนาปรับปรุงแก้ไขบริการให้ดียิ่งขึ้นค่ะ ขออภัยมา ณ ที่นี้ นะคะ

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     7 เม.ย. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 135

     อยากทราบว่า  ทำไมตู้เอทีเอ็มธนาคารกรุงไทย ถึงได้มีปัญหา ขัดข้องบ่อยจัง  ธนาคารอื่นไม่เคยพบปัญหานี้เลย   กดเงินไม่ได้  กดตุ้ของธนาคารอื่นก็ไม่ได้  รบกวนฝ่ายเกี่ยวข้องช่วยปรับปรุงแก้ไขให้ดีกว่านี้ด้วยค่ะ ่จะขอบคุณมาก

    โดยคุณ porn  (210.246.156.75)     17 มี.ค. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 135

    สวัสดีค่ะ คุณ porn

    บมจ.ธนาคารกรุงไทยขอขอบคุณท่านที่ใช้บริการของธนาคาร และขออภัยหากท่านไม่ได้รับความสะดวกจากการเข้าใช้บริการของธนาคารมา ณ โอกาสนี้ค่ะ ทั้งนี้ งานรับเรื่องร้องเรียนฯ ได้ส่งเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงดำเนินการตรวจสอบ และปรับปรุงบริการโดยด่วนค่ะ
    ขอบคุณค่ะ 

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     18 มี.ค. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 134

     วันนี้ผมไปทำบัตรatmใหม่บัตรเก่าหายที่กรุงไทยสาขาบิ๊กซีบุรีรัมย์ลูกค้าไม่มากนะแต่พนักงานเหมือนจะให้บริการเฉพาะลูกค้าใหม่เปิดบัญชีผมกดเลขคิวแล้วรอประมาณครึ่งชั่วโมงไม่ยอมเรียกแต่คนที่คุณเธอมีไฝบริการคนที่ไม่ได้กดบัตรคิวไป4-5คน จนผมทนไม่ได้เดินไปถามเหมือนเดิมให้รอเรียกแล้วคนทีคุณไฝให้บริการน่ะคิวไหนผมว่าไม่มีมาตราฐานในการให้บริการนะถ้าทำแบบนี้คนแบบนี้ไม่สมควรทำงานบริการแบบนี้ถ้าตอบว่าบริการตามคิวน่ะไม่ใช่เลยผมจะไปดูชื่อจะทำหนังสือถึงสำนักงานใหญ่พรุ่งนี้ถือว่าแย่สุดๆ

    โดยคุณ บรรจง  (27.55.236.194)     15 มี.ค. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 134

    สวัสดีค่ะ คุณ บรรจง

         ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกในบริการที่ลูกค้าได้รับนะคะ ทั้งนี้ทางธนาคารขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อแจ้งเรื่องไปยังหัวหน้างานที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบและปรับปรุงการให้บริการต่อไปค่ะ ดังนี้.-

    1. ชื่อ-สกุล และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับสะดวก

    2. วันและเวลาโดยประมาณที่ลูกค้าใช้บริการกับทางสาขา

    3. ชื่อพนักงาน ช่องเคาน์เตอร์ หรือ รูปพรรณสัณฐานของพนักงานผู้ให้บริการ 

        โดยสามารถส่งข้อมูลไปยั complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็บว่ามาจาก  www.decha.com ค่ะ

     

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     16 มี.ค. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 133

    สวัสดีค่ะ  คืออยากสอบถามค่ะ  เรื่องบัตรเอทีเอ็มนะค่ะ  คือบัตรเอทีเอ็มที่พ่วง VISA  จะหมดอายุวันที่ 6 มีนาคม เลยเข้าไปติดต่อ ธ.กรุงไทยสาขาบิ๊กซีขอนแก่นกับ ธ.กรุงไทยสาขาเซ็นทรัลขอนแก่น  แล้วพนักงานแจ้งว่าบัตรธรรมดาหมด  ไม่รู้จะมาเมื่อไหร่ เสนอให้ทำบัตรตัวเดิมซึ่งมีราคาแพง  แต่ประเด็นกมันอยู่ที่ว่าเพื่อนร่วมงานฉันก็พึ่งไปทำมาเมื่อต้นเดือนกุมภาพันธ์ ที่ ธ.กรุงไทยสาขาเซ็นทรัล  แต่ตอนฉันเข้าไปติดต่อตอนไหนก็บอกว่าบัตรหมด  ธนาคารใหญ่ขนาดนี้ไม่มีบัตรเอที่เอ็มธรรมดาเลยหรอค่ะ  ทำให้เสียฉันเสียความรู้สึกมาก เสียเวลา  เลยคิดว่าต่อไปนี้ถ้าเงินเข้าบัญชีมาก็คงจะถอนออกหมด  เพราะคงไม่เสียเวลาไปถอนทุกวัน  เนื่องจากฉันก็ไม่เวลาขนาดที่จะไปธนาคารได้ทุกวัน  จึงอยากฝากถามผู้ที่เกี่ยวข้องว่าธนาคารไม่มีนโยบายในการทำบัตรธรรมดาแล้วหรอค่ะ  หรือเป็นนโนบายของธนาคารที่จะต้องทำพ่วงกับประกัน

    โดยคุณ AON  (110.77.194.49)     25 ก.พ. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 133

    สวัสดีค่ะ คุณ AON

        เบื้องต้นทางธนาคารกรุงไทยขอเรียนว่า ทางธนาคารมีบัตร ATM หลากหลายประเภทไว้บริการลูกค้า ซึ่งจำนวนประเภทบัตรต่าง ๆ ในแต่ละสาขาขึ้นกับการบริหารจัดการของสาขา บางประเภทอาจจะขาดสต๊อกชั่วคราว และอยู่ระหว่างการจัดส่ง ธนาคารกรุงไทยต้องขออภัย ในความไม่สะดวก มา ณ ที่นี้  ด้วยนะคะ

     

    ทั้งนี้หากลูกค้าต้องการให้ทีมงานประสานงานให้  โดยสามารถส่งข้อมูลไปยัง complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็บว่ามาจาก  www.decha.com ค่ะ

               1. ชื่อ-นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับของคุณลูกค้า

               2. สาขาที่สะดวกติดต่อ (ขอสำรองเผื่อไว้ประมาณ 3 สาขานะคะ)

               3. ประเภทบัตรที่คุณลูกค้าประสงค์ค่ะ

    ขอบคุณมากค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     26 ก.พ. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 132

     ความไม่โปร่งใส ดิฉันไปกู้เงินธนวัฏเพิ่มเติมคือมีหนี้อยู่แล้ว 100000บาท อยากขอกู้เพิ่ม รู้ว่าตัวเองมีหนี้เยอะเลยอยากกู้ธนวัฏมาปิดหนี้แต่ทางธนาคารบอกว่าไม่อนุมัติภาระหนี้เยอะ ถามหน่อยเถอะคุณธนาคารสาขาชยางกูรอุบลราชธานี. เงินเดือนดิฉันผ่านคุณทุกเดือน หักดอกก่อนเพื่อนตลอด. เวลาเงินเข้าบัญชี. หักเดือนละ1000. ดิฉันขอกู้ไปเพิ่ม ผ่านไปไม่ถึงสองอาทิตย์โทรถามบอกว่าไม่ผ่านทีหลังคุณเช็คก่อนนะค่ะเบื้องต้น จะได้ไม่ต้องหาเอกสารเพิ่มเติม จนวุ่นวาย. มีคนที่ทำงานเดียวกันบอกว่าอย่าไปกู้กับธนาคารสาขานี้อีกนะ หลายคนไม่ผ่าน เรื่องเยอะ เกณฑ์เยอะดูถูกคน เห็นกับตาแล้วค่ะ สำนักงานใหญ่ไม่คิดบ้างเหรอทำไมสาขานี้มีผู้ใช้บริการลดลง. เช็คสิค่ะจะได้รู้สิ่งที่พูดมาทั้งหมดคือต้องการ

    1 การที่คุณบอกว่าไม่อนุมัติภาระหนี้เยอะ คืออะไรพูดให้ชัดเจน คุณพูดแค่นี้คุณก็วางสาย

    2 คุณต้องปรับปรุงคำพูดให้ดีในการปฏิเสธลูกค้า ปรับปรุงแม้กระทั่งผู้จัดการไม่รู้จักดูแลลูกค้่

    โดยคุณ กุลธิดา  (223.204.18.188)     17 ก.พ. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 132

    สวัสดีค่ะ คุณกุลธิดา

         ธนาคารขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อมูลให้ค่ะ ดังนี้.-

    1. ชื่อ-สกุล ผู้ยื่นกู้ขอสินเชื่อ

    2. หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับสะดวก

    3. จำนวนวงเงินกู้ธนวัฎที่ขอยื่นกู้ในครั้งนี้

    โดยสามารถส่งข้อมูลไปยัง complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็บว่ามาจาก  www.decha.com ค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     18 ก.พ. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 131

    อยากทราบว่า การยื่นเรื่องกู้บ้าน ถ้าไม่ทำประกัน จะมีผลต่อการอนุมัติ สินเชื่อ หรือ ไม่ 

     

    โดยคุณ palm  (171.7.67.36)     14 ก.พ. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 131

    สวัสดีค่ะ คุณ palm

        หากลูกค้าแจ้งความประสงค์ตั้งแต่ตอนยื่นกู้ครั้งแรกว่าไม่ทำประกันชีวิต หรือประกันคุ้มครองวงเงินกู้ ทางเจ้าหน้าที่ก็จะแจ้งเรื่องต่อไปยังผู้พิจารณาอนุมัตส่วนกลาง ซึ่งจะไม่มีผลต่อการอนุมัติค่ะ ยกเว้นแต่โปรโมชั่นดอกเบี้ยที่ทางลูกค้าเลือกมีการแจ้งว่าจะต้องทำประกันดังกล่าว จึงจะได้รับอัตราดอกเบี้ยใน rate นั้นๆ ซึ่งกรณีนี้ทางลูกค้าต้องทำประกันด้วยค่ะ

        

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     16 ก.พ. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 131

    ธนาคารหรือสถาบันการเงินจะไม่อนุมัติสินเชื่อหากไม่มีการทำประกันวินาศภัยของทรัพย์ที่เป็นหลักประกัน

    โดยคุณ ทีมงานทนายคลายทุกข์ (สมาชิก)  (58.136.20.3)     17 มี.ค. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 130

     เรียนท่านท่านผู้บริหารธนาคารกรุงไทย

     เนื่องจากผมมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจ่ายเงินกู้ค่าบ้าน ธนาคารใช้มาตราฐานอะไรมาคำนวณค่างวดในแต่ละงวด แต่ผมได้รับความเดือดร้อน วงเงินกู้ของผม1200000(หนึ่งล้านสองแสนบาท)กู้10ปี(120เดือน) ชำระเดือนละ132000(หนึ่งหมื่นสามพันสองร้อยบาทถ้วน)ของผมให้ตัดทางบัญชีทุกเดือนทุกวันที่20ของทุกเดือน พอมาถึงงวดที่120 ธนาคารก็ตัดตามปกติ พอมาถึงวันที่27 มกราคม2528 มีข้อความทางมือทางธนาคารหักเงินในบัญชีผมไป131002.04บาท(หนึ่งแสนสามหมื่นหนึ่งพันสองบาทสี่สตางค์) ผมชำระค่างวดมาทุกเดือนไม่เคยมีขาดส่ง แบบนี้เป็นความผิดของลูกค้าหรือไม่ครับ ตอนทำสัญญาธนาคารมีแต่ถามว่าจะผ่อนกี่ปีผมก็บอก10ปี แต่ทำไมพอสิ้นสุดสัญญากู้จึงเหลือเงินที่ต้องชำระมากขนาดนี้ครับ  ถ้าไม่ชำระธนาคารก็ฟ้องผมผิดนัดชำระผมก็ชำระ แบบนี้เป็นความผิดของลูกค้าหรือเปล่าครับ  แบบนี้ธนาคารเอาเปรียบลูกเกินไปหรือเปล่าครับ พอจ่ายหมดงวดที่120  เป็นความผิดของลูกค้าหรือเป็นความผิดของลูกค้าครับ

      ผมยังไม่เคยพบกรณีแบบนี้มาก่อนวงเงินกู้1200000(หนึ่งล้านสองแสนบาท)แต่ผ่อนจนครบตามสัญญาที่ธนาคารระบุให้ชำระงวดละ13200(หนึ่งหมื่นสามพันสองร้อยบาท)เป็นระยะเวลา10ปี(120เดือน) จนครบตามสัญญาแต่ทำไมเงินมันไม่หมดตามสัญญายังเหลือเงินจำนวน131002.04บาท ที่ต้องชำระ ถ้าผมไม่ชำระธนาคารก็ฟ้องยึดบ้านแบบง่ายๆๆเลย  คือแบบว่ากินต้นกินดอกเบี้ยจนอิ่มแล้วถ้าไม่ไมีเงินจ่ายส่วนที่เหลือจะฟ้องยึดบ้านมันง่ายไปไหมครับ

     ความคลาดเคลื่อนประมาณ11เปอร์เซ็นต์ของวงเงินกู้ครับ

    โดยคุณ สรกร อังชวาลา  (1.1.254.109)     31 ม.ค. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 130

    สวัสดีค่ะ คุณสรกร อังชวาลา

        ธนาคารขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อมูลให้ค่ะ ดังนี้.-

    1. ชื่อ-สกุล หมายเลขบัตรประชาชน และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับของผู้กู้

    2. สาขาธนาคารกรุงไทยที่ทางลูกค้ามีวงเงินสินเชื่ออยู่

    โดยสามารถส่งข้อมูลไปยัง complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็บว่ามาจากเว็บwww.decha.com ค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     2 ก.พ. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 129

     ถามหน่อยครับเคยมีสินเชื่อธนวัฏวงเงิน 3 แสน แต่ปิดไปแล้วระยะนึงเพราะความจำเป็นบางอย่างและตอนนี้มีความจำเป็นขอใหม่เจ้าหน้าที่ธนาคารบอกว่าสินเชื่อตัวนี้ตัองส่งอนุมัติที่ สนง.ใหญ่ซึ่งสาขาไม่มีอำนาจอนุมัติ และส่งเรื่องผมไปปรากฏว่าไม่อนุมัติผจก.สาขาเลยเสนอสินเชื่อตัวใหม่อนุมัติง่ายกว่าแต่ขอวงเงิน 1 แสนบาทซึ่งผมก้อยอมเพราะจะสำรองจ่ายการศึกษาบุตร และทาง ผจก. สาขาเซนต์รับรองมาปรากฏว่าไม่อนุมัติเช่นกัน ถามหน่อยครับ ผจก. สาขา ไม่มีอำนาจทำนิติกรรมอะไรสักอย่างเลยหรือไงแล้วมีไว้เพื่ออะไรครับ ธนวัฏ ก้อหักจากเงินเดือนอยู่แล้ว(ของตาย)พวกคุณเอาสมองส่วนไหนคิดกันเหรอแล้วทำแผ่นพับเสนอธนวัฏ 12 เท่าให้สิ้นเปลืองทำไม ตอนนี้ทางหน่วยงานจะเรียกประชุมว่าจะย้ายเงินเดือนเข้า ธกส. เพราะจะได้วงเงินสินเชื่อเพิ่มอย่างน้อย 5 เท่า

    โดยคุณ   (171.99.212.167)     27 ม.ค. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 129

     สวัสดีค่ะ คุณ

         ธนาคารขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมให้ค่ะ ดังนี้.-

    1. ชื่อ-สกุล หมายเลขบัตรประชาชน และหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับสะดวก

    2. สาขาธนาคารกรุงไทยที่ทางลูกค้าติดต่อยื่นเรื่องกู้ไว้

    3. ประเภทวงเงิน และจำนวนวงเงินกู้ที่ติดต่อยื่นกู้ไว้ทั้งหมด

    โดยสามารถส่งข้อมูลมาทาง complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็บว่ามาจาก www.decha.com ค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     28 ม.ค. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 128

     ถามหน่อยค่ะกู้สินเชื่อธนวัฏผ่านอนุมัต200000ธนาคารแจ้งว่าต้องจ่ายเดือนมกรา200บาทเดือนมีนาค่าประกัน1085และทุกเดือนต้องเสียดอก2300บาท แต่มีข้อสงสัยว่าทำไมธนาคารหักเงินในบชวันที่25ที่ผ่านมาอีก700กว่าบาท

    โดยคุณ j  (171.96.218.196)     25 ม.ค. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 128

    สวัสดีค่ะ คุณ j

        ธนาคารขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อประสานงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบข้อมูลต่อไป ดังนี้.-

    1. ชื่อ-สกุล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อกลับสะดวก

    2. เลขที่บัญชีและสาขาที่มีวงเงินสินเชื่อธนวัฏ

    โดยสามารถส่งข้อมูลไปยัง complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็บว่ามาจากเว็บ www.decha.com ค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     26 ม.ค. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 127

     สวัสดีค่ะ คืออยากสอบสามค่ะไม่เชิงร้องเรียนเรื่องบัตรเหมือนกันค่ะ คือฉันไปเปิดบัญชีและทำบัตรกับธนาคารกรุงไทยสาขาสัตหีบเมื่อต้นเดือนที่แล้ว แล้วพนักงานแจ้งว่าบัตรธรรมดาหมด ไม่รู้จะมาเมื่อไหร่ (คำนี้จำขึ้นใจ)เสนอบัตร600กว่ากับหนึ่งพันบาทมาพร้อมประกัน แต่ประเด็นมันอยู่ที่ว่า เพื่อนร่วมงานฉันก็มาเปิดบัญชีเมื่อเดือนที่แล้วและได้รับแจ้งแบบเดียวกัน เออคือ มันนานไปไหมคะ และ บริษัทใหญ่ขนาดนี้ คุณประสานงานกันได้แค่นี้หรอ และบอกตามตรงเลยค่ะ เสียความรู้สึกมาก เสียเวลา ไปเปิดบัญชีก็ลางานไปนะคะ และอีกอย่างแค่สอบถามนะคะประกันนี่ก้อเข้าใจค่ะว่าแค่เสนอ แต่แทนที่คุณจะเสนอประกันเอาเวลาไปตามบัตรดีกว่าไหมคะ  ว่าจะฝากประจำอีกบัญชีไม่เปิดแล้วค่ะ บอกเลยไม่ชอบ เสียเวลา ไปธนาคารที่ พร้อมกว่านี้ดีกว่า

    ปล ความจริงมีบางเรื่องที่รู้ๆกันว่าเกี่ยวกับยอดเกี่ยวกับอะไรของพนักงานด้วยแต่ถ้าไม่ใช่ก็ขอโทษด้วยนะคะ อันนี้คือเสนอความคิดเฉยๆค่ะ

    โดยคุณ แอม  (49.230.176.146)     20 ธ.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 127

     เรียน คุณแอม

            บมจ.ธนาคารกรุงไทย ขอเรียนว่าธนาคารไม่มีนโยบายบังคับลูกค้าให้ทำบัตรที่มีประกันพนักงานจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณลูกค้าก่อน หากคุณลูกค้าไม่มีความประสงค์ก็สามารถปฏิเสธการนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้ ลูกค้าเป็นผู้ตัดสินใจค่ะ

             ในบางกรณีบัตรบางประเภทอาจจะหมดชั่วคราว และอยู่ระหว่างการจัดส่ง ธนาคารขอภัยมา ณ ที่นี้ หากคุณลูกค้าประสงค์ให้ทางทีมงานช่วยประสานงานให้สามารถติดต่อเข้ามาได้ที่ โทร. 0-2208-8989 ในเวลาทำการธนาคาร หรือ KTB Call Center 02-1111111 ตลอด 24 ชม. หรือ E-mail: complaint.center@ktb.co.th 

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     24 ธ.ค. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 126

    กรอ.จะได้วันไหน   ผ่านไปหลายเดือนแล้ว นักศึกษาเดือดร้อนคะ  นี่ก็จะหมดภาคการศึกษาที่1แล้ว ก็ไม่มีวี่แวว เช็คดูกี่ทีก้ขึ้นว่ารอโอน พอสอบถามกองทุนก้ตอบว่ารอธนาคารตรวจสอบ แล้วจะได้เมื่อไหร่ มันช้าที่ไหนคะ

    โดยคุณ เดือดร้อน  (101.109.247.179)     8 พ.ย. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 126

     สวัสดีค่ะ คุณเดือนร้อน

             หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ กรอ. กยศ.  สามารถติดต่อสอบถามได้ที่ Help Desk กยศ. ของธนาคารกรุงไทย ที่หมายเลขโทรศัทพ์ 02-2088699 ในเวลาทำการธนาคาร เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบให้ค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     10 พ.ย. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 125

     สวัสดีค่ะผู้เกี่ยวข้อง

     

    ดิฉันขอร้องเรียนธนาคารกรุงไทย สาขา ดอนสัก จ.สุราษฎร์ธานี ฝ่ายสินเชื่อทำงานล่าช้ามาก ทำเรื่องกู้เงินใช้เวลา 3-6 เดือน รบกวนผู้เกี่ยวข้องแก้ปัญหาความล่าช้าหน่อยค่ะ ไม่ใช่เฉพาะดิฉัน ลูกค้าจำนวนมากที่รู้จัก จะบ่นกับปัญหานี้มาก ๆ ระวังนะค่ะ อีกไม่นานน่าจะไม่มีลูกค้ากู้เงิน

    ดิฉันหวังว่าน่าจะมีการปรับปรุงนะค่ะ 

    โดยคุณ แมว   (118.173.201.162)     15 ต.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 125

     ธนาคารต้องขออภัยมา ณ ที่นี้

    ทั้งนี้ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อช่วยประสานงานตรวจสอบ ดังนี้ค่ะ

    1. ชื่อ นามสกุล ผู้ขอสินเชื่อ

    2. หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับสะดวก

    โดยสามารถส่งข้อมูลไปยัง complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็บว่ามาจากเว็บ www.decha.com ค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     15 ต.ค. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 124

     ธนาคารกรุงไทย สาขา ถนนข้าวสาร

    ระดับการให้บริการ ยังกะเงินออมทรัพย์ อบต. ทำงานช้า คุยกันตลอดเวลา

    พนักงานสาวๆ คุยกัน ไม่สนใจลูกค้า พูดห้วน แสดงสีหน้าและอาการ แบบอารมณ์วัยรุ่นขาดการอบรม พอลูกค้ากำลังเดินออกเคาเตอร์ นินทาลับหลัง (ได้ยิน)

    คำพูดห้วนมาก แอร์เย็น แต่ระดับความประทับใจในการให้บริการ คือ ศูนย์ 

    โดยคุณ ลูกค้าประจำ  (61.91.64.166)     18 ก.ย. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 124

    เรียน คุณลูกค้าประจำ

              บมจ.ธนาคารกรุงไทย ขอขอบคุณที่ท่านใช้บริการของธนาคาร และขออภัยหากท่านไม่ได้รับความสะดวกจากการเข้าใช้บริการของธนาคารมา ณ โอกาสนี้ค่ะ 

              ทั้งนี้ทีมงานรับเรื่องร้องเรียนฯ ได้ส่งเรื่องไปยังผู้บริหารเพื่อดำเนินการตรวจสอบ และปรับปรุงการบริการโดยด่วนค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

     

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     18 ก.ย. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 123

     คุณครับ ผมเลือกแน่นอน ถ้าคุณให้ข้อมูลที่จะให้้ลือก แต่นี่ยีงให้ไม่ครบ ผมจัไปเลือกสิ่งที่ผมอยากได้ได้อย่างไร ปกปิดข้อมูลให้ไม่ครบ คือการโกหกนั่นเอง ที่สำคัญ ผุ้จัดการสามขาที่ติดต่อ ไม่ยินดียินร้าย ตอบตามสคริปตามที่คุณตอบผม ไม่ฟังผม พูดแทรกตลอด เล่นโทรศีพท์ ตอนคุย ขอบอกข้อดีของท่านผู้นี้มาสักข้อหน่อย เหมือนผมเป็นเด็กน้อย ยีงมีประโยค ที่บอกว่าคุณเป็นลูกค้ากลุ่มนี้ ทางธนาคารก็แนะนำสิ่งดีๆให้ ใครจะไปรู้ว่าคุณ อยากได้บัตรเด็กน้อย ดูสิดูคนที่คุณเลือกมาบริหารความเสี่ยง ตอบกลีบผมด้วย ว่าผมจะคุยกะใครที่ใหญ่กว่านี้ได้ หรือจดให้ตุยกะสังคม ผมะร้อม

    โดยคุณ TJ  (114.109.85.61)     25 ส.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 123

    สวัสดีคะคุณ TJ

    บมจ. ธนาคารกรุงไทย ต้องขออภัยมา ณ โอกาสนี้

    ทั้งนี้ของทราบข้อมูลเพิ่มเติม คือชื่อ นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ที่ติดต่อ ชื่อสาขาที่คุณลูกค้าได้ไปติดต่อ

    งานรับเรื่องร้องเรียนฯ จักได้ส่งเรื่องดังกล่าวไปยังผู้บริหารระดับสูงดำเนินการตรวจสอบ และปรับปรุงการให้บริการ 

    โดยสามารถส่งข้อมูลไปยัง complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็บว่ามาจากเว็บ www.decha.com ขอบคุณคะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     28 ส.ค. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 122

     คุณครับ ผมเลือกแน่นอน ถ้าคุณให้ข้อมูลที่จะให้้ลือก แต่นี่ยีงให้ไม่ครบ ผมจัไปเลือกสิ่งที่ผมอยากได้ได้อย่างไร ปกปิดข้อมูลให้ไม่ครบ คือการโกหกนั่นเอง ที่สำคัญ ผุ้จัดการสามขาที่ติดต่อ ไม่ยินดียินร้าย ตอบตามสคริปตามที่คุณตอบผม ไม่ฟังผม พูดแทรกตลอด เล่นโทรศีพท์ ตอนคุย ขอบอกข้อดีของท่านผู้นี้มาสักข้อหน่อย เหมือนผมเป็นเด็กน้อย ยีงมีประโยค ที่บอกว่าคุณเป็นลูกค้ากลุ่มนี้ ทางธนาคารก็แนะนำสิ่งดีๆให้ ใครจะไปรู้ว่าคุณ อยากได้บัตรเด็กน้อย ดูสิดูคนที่คุณเลือกมาบริหารความเสี่ยง ตอบกลีบผมด้วย ว่าผมจะคุยกะใครที่ใหญ่กว่านี้ได้ หรือจดให้ตุยกะสังคม ผมะร้อม

    โดยคุณ TJ  (114.109.85.61)     25 ส.ค. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 121

    โดนหลอกไปทำบัตร พ่วง โปป้ดข้อมูลเรือ่งบัตร ATM  เพียงอย่างเดียว  โดนร้องมาก็หลายคร้งแล้ว ผมว่าต้อง สคบ เอาไม่อยู่ ร้องไปทาง คสช ดีมั้ย 

    โดยคุณ TJ  (118.174.31.50)     25 ส.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 121

    เรียน คุณ TJ

            บมจ. ธนาคารกรุงไทย ขอเรียนว่าธนาคารไม่มีนโยบายบังคับลูกค้าให้ทำบัตรที่มีประกัน พนักงานจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณลูกค้าก่อน หากคุณลูกค้าไม่มีความประสงค์ ก็สามารถปฏิเสธการนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้ ลูกค้าเป็นผู้ตัดสินใจคะ 

            ในบางกรณีบัตรบางประเภทอาจขาดสต๊อกชั่วคราว และอยู่ระหว่างการจัดส่ง ธนาคารขออภัยมา ณ ที่นี้ หากคุณลูกค้าประสงค์ให้ทางทีมงานช่วยประสานงานให้ สามารถติดต่อเข้ามาที่ โทร. 0-2208-8989 ในเวลาทำการธนาคาร

     

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     25 ส.ค. 2557

  •  1 .. 3  4  5  6  7 .. 11   

แสดงความคิดเห็น

  •    
    ชื่อ
    เมล์
    ความคิดเห็น
    ตัวเลขที่เห็น
     แจ้งทาง e-mail เมื่อมีผู้ตอบกระทู้นี้

เข้าสู่ระบบ

คุณสามารถ สมัครสมาชิกได้ที่นี่...

กระทู้ที่มีผู้อ่านมากที่สุดในหมวด

กระทู้ที่มีผู้ตอบมากที่สุดในหมวด