WebBoard :เตือนภัย|ร้องเรียนธนาคารกรุงไทยอีกแล้ว

ร้องเรียนธนาคารกรุงไทยอีกแล้ว

Header Background Image

ร้องเรียนธนาคารกรุงไทยอีกแล้ว

  • 55175
  • 240
  • post on 20 ก.ค. 2554, 22:41

เนื่องจากทางธนาคารได้จัดเงินฝากแถม ipad2 แต่ทำไมการประชาสัมพันธ์น้อยมาก ไม่มีการโฆษณาในหนังสือพิมพ์หัวใหญ่ เปิดรอบที่ 1 ไม่ทราบข่าวเลย เปิดรอบ 2 เปิด 6-7วัน เปิดโครงการเงียบ ๆแบบนี้ ถ้าไม่ใช่ลูกค้า vip จะทราบได้อย่างไร โทรถาม call center ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน และน่าพอใจไม่มีการปรสานงานที่ดี เสียดายโอกาสของคนที่กำลังจะเป็นลูกค้าในอนาคตของธนาคารกรุงไทย

โดยคุณ คนไม่มีวาสนาใช้ ipad (125.25.xxx.xxx) 20 ก.ค. 2554, 22:41

ความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 240

ขอแจ้งนิดหนึ่งนะครับ ตอนนี้ภาคใต้ที่ จ.ตรัง พนักงานไม่เพียงพอที่จะบริการลูกค้าอยู่แล้ว เนื่องจากพอถามเหตุผลคำตอบที่ได้ทราบคือออกไปหาลูกค้าไปขายประกันจนทำให้รอคิวนานมากเนื่องจากพนักงานไม่พอและกว่าพนักงานคนหนึ่งจะทำรายการเสร็จนานมากเพราะขายประกันทุกคนที่ทำธุรกรรมผ่านเคาร์เตอร์ธนาคาร ผมเองฝากถอนก็ทำที่ตู้นะครับ นอกจากจะเป็นเช็คเท่านั้นแระที่ต้องเข้ามาใช้บริการผ่านเคาร์เตอร์ไม่อย่างนั้นก็ไม่อยากเข้า และที่เเจ้งเป็นทุกสาขาในตรังที่ออกไปขายประกันจนไม่รู้ว่าเป็นเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า หริือพนักงานขายประกัน

โดยคุณ สมชาย (101.109.xxx.xxx) 20 ส.ค. 2560, 00:11

ความคิดเห็นที่ 239

 เมื่อวาน(6/8/60)ไปชำระเงินกู้ กยศ.(ผู้กู้ดำเนินคดี) ที่ธนาคารกรุงไทย สาขาโลตัสภูเก็ต ที่ช่องบริการ 5  เวลาโดยประมาณ 14.30 น. เราบอกพนักงานว่ามาชำระเงินกู้ กยศ.ค่ะ ชำระในส่วน ค่าเบี้ยปรับ กับค่าดอกเบี้ยค่ะ   พนักงานบอกว่า "ในระบบมันขึ้นยอดที่ต้องชำระทั้งหมด ดูไม่ได้ค่ะ ว่าเบี้ยปรับ กับดอกเบี้ยเท่าไหร่" เราก็เลยให้ดุยอดจากที่เราเปิดในโทรศัพท์ ผ่านทางเว็บไซต์ https://www.e-studentloan.ktb.co.th/STUDENT/ESLLogin.do   พนักงานบอกว่า จริง ๆ แล้วลูกค้าต้องชำระยอดหนี้ทั้งหมดแล้วเพราะเกินกำหนดชำระแล้ว  เราบอกว่าอันนี้ทราบแล้วค่ะ แต่วันนี้ ขอจ่ายแค่ค่าเบี้ยปรับและดอกเบี้ยค้างชำระ แสนกว่าบาทก่อนค่ะ   พนักงานบอกว่า "อ๋อ ไม่เป็นผลหรอกค่ะชำระแค่แสนเดียว คุณต้องชำระทั้งหมด ถ้าไม่ชำระทั้งหมด ก็ต้องโดนยึดทรัพย์อย่างเดียวค่ะ" (ในใจนี่คิดอยู่ว่าคุณไม่ใช่ศาล อย่ามาตัดสิน ไม่ใช่หน้าที่ของคุณ แล้วมาทำเป็นรู้มาก ..แย่มาก) ที่แย่มากก็คือ พูดเสียงดังมาก ทำให้เราเกิดความอับอายต่อคนอื่น ๆ ที่เข้ามาใช้บริการด้วย   เราบอกว่า เรื่องถูกดำเนินคดีน่ะรู้แล้ว ชำระแสนนึงจะไม่เป็นผลได้อย่างไรเมื่อครั้งนี้จ่ายเบี้ยปรับกับดอกเบี้ยหมด ครั้งต่อไปพอเราชำระอีก เงินต้นจะได้ลดบ้าง เพราะตอนนี้ ที่ชำระอยู่เงินจะไปตัดในส่วนของเบี้ยปรับก่อน กับดอกเบี้ยก่อน แต่พนักงานคนนั้นยังเถียงอีกนะคะว่า ไม่ใช่ค่ะ  (ในใจคิดว่า อ่าวพนักงานคนนี้ ไม่ได้รู้จริงนี่หว่า คือตอนนั้นอายคนมาก)  จ่ายตังค์ได้ใบเสร็จก็ออกมาเลย สักพักพนักงานโทรมาบอกว่า ลืมตังค์ทอน อันนี้โยนความดีความชอบความชอบให้   แต่ที่สำคัญที่สุด ไม่ควรมีพนักงานแบบนี้ อยู่ในสังกัดธนาคารกรุงไทยเลยนะ  เสียชื่อเสียงธนาคารหมด ควรปรับปรุงพฤติกรรมด่วน ใช้บริการกรุงไทยมาเกือบ 10 กว่าปี   ไม่เคยเจอจริง ๆ ค่ะ

โดยคุณ ศรินดาวรรณ (61.19.xxx.xxx) 7 ส.ค. 2560, 12:16

ความคิดเห็นที่ 238

สาขาเทสโก้โลตัส หาดใหญ่ ได้คำตอบเดิม 3 ครั้ง คือ
ธนาคารไม่มีสมุดใหม่ให้เปลี่ยน เนื่องจากเก็บ
สมุดไว้สำหรับเปิดบัญฃีใหม่เท่านั้น ค่อยมาใหม่

ครั้งนี้เลย ผมแย้งว่า ไม่มีสมุดได้อย่างไร ในเมื่อเปิดบัญชีใหม่มีสมุด
นี่ให้ผมมาเข้าคิวรอเป็นชั่วโมง  เพื่อให้ธนาคารบอกว่า
ไม่มีสมุดให้เปลี่ยน

พนักงาน ยังถามว่า คุณทำไมไม่ถามพนักงานก่อน
อ๊าว เป็นความผิดของลูกค้าใช่มั๊ย ที่ไม่ถามก่อน ?

ดังนั้น ทำไมธนาคารไม่ขึ้นป้ายไว้เลยว่า ไม่เปลี่ยนสมุดใหม่ให้ 
หรือให้ไปเปลี่ยนที่ไหน ...  ลูกค้าจะได้ไม่ต้องไปยืนรอคิวนาน
โดยคุณ บุญส่ง มหัทธนาภรณ์ (113.53.xxx.xxx) 10 ก.ค. 2560, 21:44

ความคิดเห็นที่ 237

 สวัสดีครับ  เรื่องเงิน กยศ  ปีการศึกษา2559 ภาคเรียนที่2 เข้าเดือนเดียวคือเดือนธันวาคม หลังจากนั่นก็ไม่เคยเข้าให้สักบาท  จนตอนนี้ปิดเทอมแล้ว  ตังยังไม่เข้า ต้องทำไงคับ

โดยคุณ เรืองฤทธิ์ ไชยภักดี (171.7.xxx.xxx) 28 มี.ค. 2560, 11:44

ตอบความคิดเห็นที่ 237

สวัสดีค่ะ คุณเรืองฤทธิ์ ไชยภักดี

 ธนาคารขอแนะนำให้คุณเรืองฤทธิ์ติดต่อสอบถามโดยตรงที่ Help Desk กยศ. ธนาคารกรุงไทย โทร.02-208-8699 ในวันและเวลาทำการ (วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 8.30-16.30 น.) จะมีเจ้าหน้าที่ให้คำปรึกษาและคำแนะนำอย่างละเอียดค่ะ หรือ ส่งปัญหาไปปรึกษาทาง Email : gsl@ktb.co.th 

หรือสอบถามโดยตรงที่  กองทุน กยศ. Call Center หมายเลขโทรศัพท์ 02-0164888 
ตั้งแต่เวลา 08.30 น. - 16.30น. ยกเว้นวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์
 
 ขอบคุณค่ะ
โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก) (202.12.xxx.xxx) 28 มี.ค. 2560, 12:21

ความคิดเห็นที่ 236

 ขอคำแนะนำด้วยค่ะ

วันนี้เพิ่งไปเซ็นสัญญาเงินกู้ธนวัฎมาค่ะ โดนหลอกให้ทำประกัน ปีละตั้ง 12000 กว่าบาท พนักงานเค้าจะใช้คำว่าต้องทำ เราถามว่าไม่ทำตะให้กู้มั้ย มันก็ยืนยังว่าต้องทำ เราก็โง่มากๆค่ะ ขนาดข่าวสารมีอยู่ทุกวันยังให้เขาหลอกได้

อยากรบกวนถามว่า จะสามารถยกเลิกการทำประกันได้ภายใน 15 วัน เหมือนกรณีทำประกันชีวิตได้ไหมคะ

โดยคุณ เมย์ (223.206.xxx.xxx) 15 มี.ค. 2560, 19:58

ตอบความคิดเห็นที่ 236

 สวัสดีค่ะ คุณเมย์
ธนาคารขอขอบพระคุณท่านที่ใช้บริการของเรา และกราบขออภัยที่ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการใช้บริการ ธนาคารไม่มีนโยบายบังคับให้ทำประกันเงินออมหรือประกันชีวิตควบคู่กับสินเชื่อค่ะ ยกเว้นบางสินเชื่อที่ต้องทำประกัน เช่น ประกันอัคคีภัย ประกันวงเงินสินเชื่อเป็นต้น

**หากเป็นประกันชีวิตของบ.กรุงไทย - แอกซ่า คุณเมย์สามารถติดต่อขอยกเลิกประกันกรุงไทย - แอกซ่าได้ตามช่องทางต่อไปนี้
-แผนกลูกค้าสัมพันธ์ 1159
-Email Contact : customer.care@krungthai-axa.co.th **

หรือหากต้องการร้องเรียนการบริการของสาขา สามารถส่งเรื่องร้องเรียนมาที่ e-mail: complaint.center@ktb.co.th

โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก) (202.12.xxx.xxx) 16 มี.ค. 2560, 09:34

ความคิดเห็นที่ 235

 ขอสอบถามคะ เพื่อนโอนเงินมาคืนทาง atm ธนาคารกรุงไทยเหมือนกัน ต้นทางโอนในระบบบอกว่าฟรีค่าโอน แต่ปลายทางทำไมถึงหักเงินผู้รับโอน 35 บาท  ธนาคารกรุงไทยกรุณาตอบด้วย

โดยคุณ Pim (61.7.xxx.xxx) 6 มี.ค. 2560, 13:43

ตอบความคิดเห็นที่ 235

 สวัสดีค่ะ  คุณPim

ค่าธรรมเนียมการการใช้บริการผ่านเครื่อง ATM/ADM ในประเทศ

กรณีบัตรกรุงไทยใช้กรุงไทย
- การถอนเงินข้ามเขต : 15 บาท / รายการ
- การโอนเงินข้ามเขต : ฟรีรายการแรกของเดือน รายการที่ 2 เป็ นต้นไปรายการละ 10 บาท
- การฝากเงินข้ามเขต : ค่าเครือข่าย 10 บาท + ค่าบริการพันละ 1 บาท เศษของพันไม่คิด ขั้นต่ำ 20 บาท สูงสุดไม่เกิน 1,000.- บาท

กรณีบัตรกรุงไทยใช้เครื่องต่างธนาคาร
- การถอนเงินข้ามเขต : 20 บาท / รายการ
- การโอนเงินภายในบัตร : ค่าเครือข่าย 10 บาท + ค่าบริการพันละ 1 บาท เศษของพันไม่คิด ขั้นต่ำ 20 บาท สูงสุดไม่ เกิน 1,000.- บาท
-การใช้เครื่อง ATM ต่างธนาคาร มีค่าบริการเมื่อใช้เกิน 4 รายการต่อเดือน โดยรายการที่ 5 เป็นต้นไปมีค่าบริการ รายการละ 10 บาท การโอนเงินไปยังบัญชีต่างธนาคาร รวมถึงการเช็คยอดเงิินในบัญชี
- จำนวนเงินโอน ไม่เกิน 10,000 บาท : 25 บาท / รายการ
- จำนวนเงินโอน มากกว่า 10,000 ไม่เกิน 30,000 บาท : 35 บาท / รายการ

ขอบคุณค่ะ

โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก) (202.12.xxx.xxx) 6 มี.ค. 2560, 14:04

ความคิดเห็นที่ 234

 สวัสดีครับ สอบถามหน่อยครับ คือบัญชีกรุงไทยถูกอายัดเนื่องจากค้างค่าธรรมเนียมรายปี แต่ทำการฝากเงินเข้าบัญชีดังกล่าวแล้ว ทางธนาคารจะหักค่าธรรมเนียมรายปีไปอัตโนมัติเลยหรือเปล่าครับ และจะปลดอายัดบัตรยังไง กรณีไม่ได้ทำการหักเงินออกไปอัตโนมัติสามารถติดต่อพนักงานธนาคารเพื่อชำระค่าบริการดังกล่าวจากยอดเงินในบัญชีเลยได้ใช่ไหมครับ

โดยคุณ PORNNARIN KINGKAEW (1.47.xxx.xxx) 2 ก.พ. 2560, 18:53

ตอบความคิดเห็นที่ 234

 สวัสดีค่ะ คุณPORNNARIN KINGKAEW

กรณีดังกล่าวขอแนะนำให้ลุกค้านำบัตร ATM + บัตรประชาชน ติดต่อธนาคารกรุงไทยสาขาที่สะดวกนะคะ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบบัตรให้ค่ะ ซึ่งค่าธรรมเนียมรายปีจะสามารถหักจากบัญชีได้ค่ะ^^

โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก) (202.12.xxx.xxx) 3 ก.พ. 2560, 10:22

ตอบความคิดเห็นที่ 234

 สอบถามได้ที่ธนาคารเจ้าของบัตรของท่าน

โดยคุณ ทีมงานทนายคลายทุกข์ (สมาชิก) (183.89.xxx.xxx) 12 ก.พ. 2560, 15:15

ความคิดเห็นที่ 233

ธนาคารกรุงไทย สาขาปากเกร็ด ทำงานช้ามากๆค่ะ บางคนก็นั่งไม่สนวจเลยว่าลูกค้าจะเยอะขนาดไหน มากี่รอบๆ ก็เป็นแบบนี้ ช่องก็มีตั้งเยอะ ปต่เปิดไม่ครบ แย่ๆๆๆมากๆๆ 

โดยคุณ สาว (182.232.xxx.xxx) 24 ม.ค. 2560, 09:47

ตอบความคิดเห็นที่ 233

 สวัสดีค่ะ คุณสาว

บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ KTB8989 รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมในการแจ้งเรื่องเสนอแนะดังกล่าวไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ได้รับทราบและปรับปรุงการให้บริการต่อไปค่ะ โดยสามารถแจ้งเรื่องและส่งข้อมูลเพิ่มเติมมาได้ที่ https://www.cb.ktb.co.th/complaint/customer/default.aspx

โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก) (202.12.xxx.xxx) 24 ม.ค. 2560, 15:08

ความคิดเห็นที่ 232

รบกวรสอบถามข้อมูลนะค่ะ

คือเปิดบัญชีและทำบัตรatm พนักงานทำบัตรแบบพ่วงประกันให้ แล้วหักค่าประกัน999บาท ถ้าต้องการยกเลิกประกันที่พ่วงมาด้วยนั้น ต้องทำอย่างไรบ้างค่ะ

โดยคุณ นิสรา (182.52.xxx.xxx) 24 ม.ค. 2560, 09:34

ตอบความคิดเห็นที่ 232

 สวัสดีค่ะ คุณนิสรา

หากลูกค้าต้องการยกเลิกบัตร ATM ดังกล่าว สามารถนำบัตร ATM + บัตรประชาชน + สมุดบัญชี ติดต่อสาขาที่ทำบัตรได้เลยค่ะ

โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก) (202.12.xxx.xxx) 24 ม.ค. 2560, 15:05

ความคิดเห็นที่ 231

 จะขอยกเลิกประกัน พ่วงATMทำยังไงค่ะ. ของกรุงไทย. ก่อนหน้านี้ไปติดต่อธนาคารก็บอกว่าบัตรธรรมดาหมด บัตรหมดตลอดๆค่ะ    ไม่แน่ใจชาตินี้จะมีบัตรธรรดาใช้หรือป่าวค่ะ.    สาขาบ้านหมี่. ลพบุรี 

โดยคุณ กุสุมา (1.46.xxx.xxx) 19 ม.ค. 2560, 16:20

ตอบความคิดเห็นที่ 231

สวัสดีค่ะ คุณ กุสุมา

ธนาคารต้องขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ ลูกค้าสามารถเลือกทำบัตรทุกประเภทได้ตามต้องการค่ะ ทั้งนี้ แนะนำให้ลูกค้าลองติดต่อสอบถามสาขาอื่นๆดูก่อนนะคะว่ามีบัตรประเภททีลูกค้าต้องการหรือไม่ หรือหากต้องการให้ KTB8989 ช่วยประสานงานให้ สามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อ-สกุล,หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับที่สะดวก และสาขาที่ต้องการติดต่อมายัง 

โดยสามารถส่งข้อมูลไปยัง complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็บว่ามาจาก  www.decha.com ค่ะ
โดยสามารถแจ้งเรื่องและส่งข้อมูลเพิ่มเติมมาได้ที่
https://www.cb.ktb.co.th/complaint/customer/default.aspx

โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก) (202.12.xxx.xxx) 20 ม.ค. 2560, 15:58

ตอบความคิดเห็นที่ 231

 ท่านสามารถไปติดต่อขอยกเลิกได้ที่ธนาคารสาขานั้นได้เลยครับ หากพนักงานไม่ยอม ท่านสามารถร้องเรียนได้

โดยคุณ ทีมงานทนายคลายทุกข์ (สมาชิก) (180.183.xxx.xxx) 8 ก.พ. 2560, 09:49

ความคิดเห็นที่ 230

ขอสอบถามหน่อยค่ะ ทำบัตรATM หาย แล้วจะไปทำใหม่เป็นบัตรธรรมดา พนง. บอกว่าบัตรธรรมดาให้เฉพาะนักเรียนที่กู้ กยศ. จะให้เราทำบัตรพ่วงประกัน 599 เเต่เราอยากได้บัตรธรรมดาค่ะแค่จะกดตังธรรมดาเฉยๆ วันนั้นก็เลยยังไม่ทำบัตรใหม่ค่ะ ก็ยังสงสัยอยู่ว่า ทำไมถึงต้องยัดเยียดกันขนาดนี้

โดยคุณ kittiya (171.5.xxx.xxx) 18 ม.ค. 2560, 17:20

ตอบความคิดเห็นที่ 230

 สวัสดีค่ะ คุณ Kittiya

ธนาคารต้องขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ ลูกค้าสามารถเลือกทำบัตรทุกประเภทได้ตามต้องการค่ะ ทั้งนี้ แนะนำให้ลูกค้าลองติดต่อสอบถามสาขาอื่นๆดูก่อนนะคะว่ามีบัตรประเภททีลูกค้าต้องการหรือไม่ หรือหากต้องการให้ KTB8989 ช่วยประสานงานให้ สามารถแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อ-สกุล,หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับที่สะดวก และสาขาที่ต้องการติดต่อมายัง 

โดยสามารถส่งข้อมูลไปยัง complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็บว่ามาจาก  www.decha.com ค่ะ
โดยสามารถแจ้งเรื่องและส่งข้อมูลเพิ่มเติมมาได้ที่
https://www.cb.ktb.co.th/complaint/customer/default.aspx

โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก) (202.12.xxx.xxx) 20 ม.ค. 2560, 15:57

ตอบความคิดเห็นที่ 230

 พนักงานธนาคารไม่มีสิทธิบังคับให้ท่านทำบัตรพร้อมประกันชีวิตครับ ท่านสามารถร้องเรียนผู้จัดการธนาคารสาขานั้นได้ครับ 

โดยคุณ ทีมงานทนายคลายทุกข์ (สมาชิก) (14.207.xxx.xxx) 3 ก.พ. 2560, 11:02

ความคิดเห็นที่ 229

 ส่งเรื่องร้องเรียนทางอีเมล์ไปแล้วถึงสามครั้งไม่เห็นมีการติดต่อโทรหรืออีเมล์กลับมาเลยไม่ทราบว่าให้ส่งไปทางอีเมล์แบ้วมีเจ้าหน้าที่เปิดอ่านหรือไม่เพราะเคยติดต่อทุกช่องทางก็เงียบหรือควรส่งเรื่องไปร้องเรียนธนาคารแห่งประเทศไทย

โดยคุณ เหนื่อยใจ (1.1.xxx.xxx) 3 ม.ค. 2560, 08:58

ตอบความคิดเห็นที่ 229

  สวัสดีค่ะ คุณเหนื่อยใจ

KTB8989 รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม
- ชื่อและนามสกุลลูกค้าที่แจ้งเรื่อง
- อีเมล์ลูกค้า
- ช่องทางที่แจ้งเรื่อง
- วันที่ติดต่อแจ้งเรื่อง
เพื่อประสานงานติดตามเรื่องไปยังเจ้าหน้าที่ที่รับเรื่องโดยตรงค่ะ
 

โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก) (202.12.xxx.xxx) 4 ม.ค. 2560, 08:12

ความคิดเห็นที่ 228

สอบถามหน่อยค่ะหนูมีปัญหาในการซื้อรถยนต์

โดยคุณ จรินทร์ภรณ์ นกศรี (113.53.xxx.xxx) 28 ธ.ค. 2559, 09:17

ตอบความคิดเห็นที่ 228

  สวัสดีค่ะ คุณจรินทร์ภรณ์ นกศรี
ไม่ทราบว่าลูกค้าพบปัญหาใดคะ ทั้งนี้ หากลูกค้าพบปัญหาเกี่ยวกับกรุงไทยลิสลิ่ง ขอแนะนำให้ลูกค้าติดต่อที่ กรุงไทยธุรกิจลีสซิ่ง call center 02-299-3888 เพื่อสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่โดยตรง หรือ คลิ๊กที่ http://www.ktbleasing.co.th หรือสามารถติดต่อธนาคารกรุงไทยได้ทุกสาขาที่สะดวกค่ะ

ขอบคุณค่ะ

โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก) (202.12.xxx.xxx) 28 ธ.ค. 2559, 16:27

ความคิดเห็นที่ 227

 ส่งเรื่องร้องเรียนไปตามเวบที่แจ้งแล้วไม่ได้รับการติดต่อให้รหัสในการติดตามเรื่องจึงส่งอีเมล์ไปแจ้งสอบถามก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับหลายวันแล้วจะโทรไปเบอร์ร้องเรียนสายไม่ว่างเลยทำไมติดต่อลำบากแบบนี้คนเขาเดือดร้อนทำไมจึงไม่มีการตอบกลับเร็วๆแบบเวบทางนี้บ้างเลย

โดยคุณ เหนื่อยใจ (118.172.xxx.xxx) 16 ธ.ค. 2559, 15:53

ตอบความคิดเห็นที่ 227

 สวัสดีค่ะ คุณเหนื่อยใจ

บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ หากลูกค้าต้องการให้ KTB8989 ช่วยติดตามเรื่องให้ รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม ชื่อ-นามสกุลลูกค้าผู้แจ้งเรื่อง วันและเวลาที่แจ้งเรื่องโดยประมาณ โดยส่งอีเมลมาที่
ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนลูกค้า บมจ.ธนาคารกรุงไทย 
E-mail : complaint.center@ktb.co.th
หาก KTB8989 ได้รับข้อมูลจะรีบติดต่อกลับลูกค้ากลับไปนะคะ

ขอบคุณค่ะ

โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก) (202.12.xxx.xxx) 17 ธ.ค. 2559, 16:05

ความคิดเห็นที่ 226

 เงินทำไมไม่เข้าอ่ะ

โดยคุณ นายฉวยโยธาพล (182.232.xxx.xxx) 13 ธ.ค. 2559, 19:45

ตอบความคิดเห็นที่ 226

สวัสดีค่ะ คุณนายฉวยโยธาพล 

ขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ เนื่องจากทางทีมงานเราไม่สามารถตรวจสอบรายการทางบัญชีได้ ขอแนะนำให้ท่านติดต่อ KTB Call Center โทร 02-111-1111 หรือติดต่อสาขาใดก็ได้ที่ท่านสะดวก โดยนำบัตรประชาชน + สมุดงเงินฝากไปเป็นหลักฐาน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ธนาคารช่วยตรวจสอบให้คะ ^_^

โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก) (202.12.xxx.xxx) 15 ธ.ค. 2559, 09:36

แสดงความเห็น