452

งานเผยแพร่ความรู้ทางด้าน กฎหมาย การบริหารการจัดการหนี้สินในองค์กรภาครัฐและภาคเอกชน การฝึกอบรมสัมมนาพัฒนาบุคลากร ในการประกอบธุรกิจ หากหน่วยงานของรัฐ บริษัทห้างร้าน สถาบันการเงิน มีความสนใจ เชิญทีมงานไปฝึกอบรมสัมมนาหรือต้องการข้อมูลข่าวสาร ติดต่อได้ที่ 02-948-5700

อ่านต่อได้ที่นี่

3120

ท่านใดที่สนใจเกี่ยวกับหลักสูตรฝึกอบรมการติดตามหนี้ ทวงหนี้อย่างไรให้ได้ผล ได้เงิน รักษาภาพลักษณ์ รักษาลูกค้า/หลักสูตรการป้องกันและการปราบปรามการทุจริตภายในองค์กร/หลักสูตรกฎหมายแรงงาน สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลหรือผู้บริหารบริษัท สนใจโทร.02-9485700

อ่านต่อได้ที่นี่

576

สืบทุกเรื่องที่คุณอยากรู้ มีเรื่องคาใจอยากรู้ความจริง โทรมาคุยกับกุ้งได้ที่ 081-625-2161หรือ 089-669-5026 \"อย่าปล่อยให้มีเรื่องคาใจ อะไรที่ไม่สบายใจ ต้องหาทางปลดปล่อย สืบให้รู้ความจริง จะได้จบสิ้นกันเสียที สำหรับความทุกข์ที่คาใจมาเป็นเวลานาน อย่าปล่อยให้คนนอกใจลอยนวล\"

อ่านต่อได้ที่นี่

รับแปลเอกสารต่างๆ

อ่านต่อได้ที่นี่

ร้องเรียนธนาคารกรุงไทยอีกแล้ว

  • เนื่องจากทางธนาคารได้จัดเงินฝากแถม ipad2 แต่ทำไมการประชาสัมพันธ์น้อยมาก ไม่มีการโฆษณาในหนังสือพิมพ์หัวใหญ่ เปิดรอบที่ 1 ไม่ทราบข่าวเลย เปิดรอบ 2 เปิด 6-7วัน เปิดโครงการเงียบ ๆแบบนี้ ถ้าไม่ใช่ลูกค้า vip จะทราบได้อย่างไร โทรถาม call center ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน และน่าพอใจไม่มีการปรสานงานที่ดี เสียดายโอกาสของคนที่กำลังจะเป็นลูกค้าในอนาคตของธนาคารกรุงไทย


    โดยคุณ คนไม่มีวาสนาใช้ ipad  (125.25.127.143)     20 ก.ค. 2554

ความคิดเห็น

  •  1  2  3  4  5 .. 8   

  • ความคิดเห็นที่ 120

    อยากถามว่า คือผมโอนเงิน ที่ตู้โอนเงินสดสาขาหนองแขม พอโอนเสร็จเรียบร้อยแล้ว ตู้กลับไม่สลิป ผมมาซึ่งผมต้องใช้สลิป ไปยืนยันกลับคนที่ผม สั่งซื้อของจากเค้าอ่ะคับ แล้วตังทีีผมโอนไปละคับ งี้ผมก็เสียฟรี ผมต้องทำยังไง เพื่อที่จะมีหลักฐานไปยืนยันกลับเค้าอ่ะคับ

    โดยคุณ เอก กวีกิจสถาพร  (1.46.44.16)     16 ส.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 120

     เรียน คุณเอก กวีกิจสถาพร

    ธนาคารขอกราบขออภัยในความไม่สะดวก มา ณ ที่นี้ทั้งนี้จะประสานงานให้ โปรดส่งข้อมูลดังนี้คะ

    1.ชื่อ นามสกุล และเบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับของคุณลูกค้า

    2.สาขาที่คุณลูกค้าสะดวกไปใช้บริการ

    โดยสามารถส่งข้อมูลไปยัง complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็กว่ามาจากเว็บ www.decha.com คะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     19 ส.ค. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 119

    ทำไมสาขาใน เมืองสุรินทร์ บ้าง สาขากู้ ธนวัฎ ได้บางสาขาไม่ได้ ทำให้เพื่อน ผมหลายคน(ข้าราชการตำรวจ) ต้องไปเปิดบัญชี ใหม่ เพื่อ จะได้ทำเรือง กู้ได้ ผมก็ตั้งใจว่า กะไปเปิดบัญชี ธนาคาร เพื่อ เปลี่ยนบัญชี เงินเดือน

     

    **ปล.สาขา ที่ไม่ปล่อยกู้ คือ สาขา ถ.ธนสาร แต่ที่กู้ได้ คือ สาขา ถ.หลักเมือง

    โดยคุณ ปฐวี  (223.205.249.239)     5 ส.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 119

    เรียน คุณปฐวี

           ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อช่วยประสานงานตรวจสอบ ดังนี้คะ

    1. ชื่อ นามสกุล

    2. หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับสะดวก

    โดยสามารถส่งข้อมูลไปยัง complaint.center@ktb.co.th แล้ววงเล็บว่ามาจากเว็บ www.decha.com คะ

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     6 ส.ค. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 118

     ดิฉันไปโอนเงินที่เอทีเอ็มกรุงไทย ตรงแยกนเรศวร จังหวัดปราจีนบุรี วันที่ 29 กรกฏาคม 2557 เวลา 8.10น. โดยประมาณ จำนวน 2000 บาท ไม่มีสลิปออกมาจากตู้เอทีเอ็ม ไม่มีข้อความบอกว่าสลิปหมด ไม่มีอะไรเลย แล้วจะเอาอะไรยื่นยันยอดกับร้านค้าที่โอนเงินไปให้ และกดเงินสดจำนวน 3000 บาท ในลำดับต่อมา ไม่มีสลิปออกจากตู้เอทีเอ็มเหมือนเคย ยืนงงอยู่หน้าตู้สักพัก พอดีมีคนยื่นรอ เลยต้องกดบัตรออกมา พอสักพักไม่มีคนเลยไปกดอีกรอบ เพื่อขอดูสเตทเม้นขนาดย่อ จะได้ไปยื่นยันยอดกับร้านค้าที่โอนเงินไปให้ ปรากฏหน้าจอค้าง ขึ้นคำว่ากรุณารอสักครู่ ประมาณ 15-20 นาที ไม่มีอะไรเกิดขึ้น บัตรโดนยึดไป โทรแจ้ง 1551 เวลา 8.30 น. โดยประมาณ รอสาย 6 นาที กว่าพนักงานจะรับสาย แจ้งพนักงานตามข้อความข้างบนทั้งหมด พนักงานบอกจะส่งเรื่องอายัดบัตรว่าบัตรหาย ต้องไปทำใหม่ที่ศูนย์บริการ ต้องเสียค่าธรรมเนียมบัตรใหม่ เลยต่อว่าไปว่า เอทีเอ็มไม่คืนบัตร บัตรไม่ได้หาย ไม่ได้กดรหัสผิดเกิน 3 ครั้ง ไม่ได้ทำอะไรผิด แล้วทำไมต้องเสียค่าธรรมเนียมบัตรใหม่ ไม่ใช่ความผิดของลูกค้าเลยสักนิด เป็นความผิดของทางบริษัท ทำไมลูกค้าต้องมาเสียตังทำบัตรเอทีเอ็มใหม่ด้วย ความยุติธรรมอยู่ตรงไหน เลือกที่จะทำเอทีเอ็ม เพื่อความสะดวกในการกดเงินสด โอนเงิน แต่นี้ต้องเสียเวลาไปทำบัตรเอทีเอ็มใหม่ ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดของเรา ไม่ถูกต้อง เจ้าหน้าที่คลอเซ็นเตอร์เลยบอกว่าจะประสานงานให้เพื่อขอบัตรคืนให้กับลูกค้า ทางดิฉันเลยจบไป
    พอวันที่ 31 กรฏาคม 2557 เวลา 14.30 น. โดยประมาณ เข้าไปที่ ศูนย์บริการย่อยบิ๊กซีปราจีนบุรี เพื่อแจ้งเกี่ยวกับเรื่องที่ถูกเครื่องเอทีเอ็มยึดบัตรไป พนักงานกรุงไทยตอบกลับมาว่า ต้องทำใหม่ค่ะ ทางเราไม่มีนโยบายคืนบัตรกับลูกค้า เพราะเอทีเอ็มข้างนอกเป็นของจังหวัดอ่างทอง ถ้าบัตรถูกดูดเค้าจะทำลายบัตรทันที อ้าว เงียบเลย ทำไม คลอเซ็นเตอร์บอว่าจะคืนบัตร แต่พนักงานในศูนย์บริการกรุงไทยตอบแบบนี้ รบกวนเจ้าที่ที่เกี่ยวข้องประสานงานให้ด้วยค่ะ สรุปยังไงกัน ไม่ได้เสียดายเงินที่ต้องไปทำบัตรเอทีเอ็มใหม่ แต่เสียความรู้สึกกับการให้บริการของทางธนาคารกรุงไทยเป็นอย่างมาก และเสียเวลาต้องลางานเพื่อไปทำเอทีเอ็มใหม่ ยังไงก็ยังยืนยันว่าจะขอเอทีเอ็มคืนจากทางธนาคารกรุงไทย

    โดยคุณ จุไรรัตน์ อารมย์รื่น  (125.27.122.73)     31 ก.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 118

    เรียน คุณจุไรรัตน์ อารมย์รื่น 

        กราบขออภัยในความไม่สะดวก ทั้งนี้ หากคุณลูกค้าประสงค์ ให้ทีมงานประสานงานให้ขอรบกวน ขอขัอมูลดังนี้

    1. ชื่อ นามสกุล

    2. เบอร์โทรศัพท์ติดต่อกลับ 

    3. สาขาที่สะดวกติดต่อ 

    ส่งมาที่ Complaint.center@ktb.co.th ได้เลยนะค่ะ

     

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     4 ส.ค. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 117

    ผมไปทำบัตรเอทีเอ็ม แบบธรรมดาบอกไม่มีแต่ก่อนผมทำ แค่ร้อยเดียวแต่เดี๋ยวนี้ ทำไมต้องมีแบบที่จะต้องทำประกันควบด้วยครับ เพื่อนที่ กาฬสิน ร้อยเดอ็ดโดนกันหมดครับผมอยากทราบว่า เราจะทำแบบเดิมก็บอกไม่มี มีแต่แบบถ้าจำไม่ผิดประมาณ700นี้หละครับ ชาวบ้านที่เขาไม่มีจะเงินพอ เขาก็ไม่มีสิทธิที่จะได้ใช้ บัตรเอทีเอ็มเลยหรือครับ มันเหมือนกับการบังคับการซื้อประกันทางอ้อมนะครับ เพราะเดี๋ยวนี้ผมเห็นแต่เน้นไปทางขายประกันกันจัง ผมฝากช่วยตอบหน่อยนะครับ เพราะชาวบ้านตาดำนะเขาไม่รู้เรื่องอะไรครับ ขอบคุณครับ

    โดยคุณ อาทิเกศ นุตะวีย  (1.1.202.175)     28 ก.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 117

     เรียน คุณอาทิเกศ นุตะวีย

    บมจ. ธนาคารกรุงไทย ขอเรียนว่าธนาคารไม่มีนโยบายบังคับลูกค้าให้ทำบัตรที่มีประกัน พนักงานจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณลูกค้าก่อน  หากคุณลูกค้าไม่มีความประสงค์ก็สามารถปฏิเสธการนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้ ลูกค้าเป็นผู้ตัดสินใจค่ะ 
             ในบางกรณีบัตรบางประเภทอาจขาดสต๊อกชั่วคราว และอยู่ระหว่างการจัดส่ง ธนาคารขออภัยมา ณ ที่นี้  หากคุณลูกค้าประสงค์ให้ทางทีมงานช่วยประสานงานให้สามารถติดต่อเข้ามาได้ที่ โทร. 0-2208-8989 ในเวลาทำการธนาคาร,  
    KTB Call Center 1551 ตลอด 24 ชม. หรือที่ www.ktb.co.th  ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     28 ก.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 117

     เรียน คุณอาทิเกศ นุตะวีย

          ธนาคารกรุงไทย ขอเรียนว่าธนาคารไม่มีนโยบายบังคับลูกค้าให้ทำบัตรที่มีประกัน พนักงานจะทำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับคุณลูกค้าก่อน หากคุณลูกค้าไม่มีความประสงค์ก็สามารถปฏิเสธการนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้ ลูกค้าเป็นผู้ตัดสินใจค่ะ

          ในบางกรณีบัตรบางประเภทอาจขาดสต๊อกชั่วคราว และอยู่ระหว่างการจัดส่ง ธนาคารขออภัยมา ณ ที่นี้ 

          หากคุณลูกค้าประสงค์ให้ทางทีมงานช่วยประสานงานให้สามารถติดต่อเข้ามา ได้ที่ โทร. 0-2208- 8989 ในเวลาทีำการธนาคาร, KTB Call Center 1551 ตลอด 24 ชม. หรือที่ www.ktb.co.th

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     28 ก.ค. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 116

     พนักงาน กรุงไทย สาขาอ่อนนุช บริการแย่มากคับ ช่วยปรับปรุงกิริยาด้วยนะคับ โดยเฉพาะพนักงาน รับฝาก-ถอน  

    โดยคุณ ลูกค้า  (1.47.227.110)     19 มิ.ย. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 116

    เรียน คุณลูกค้าธนาคารกรุงไทย

    บมจ.ธนาคารกรุงไทย ต้องกราบขออภัยท่านที่ไม่ได้รับความสะดวกจากการเข้าใช้บริการของธนาคารค่ะ ทั้งนี้ งานรับเรื่องร้องเรียนฯ ได้ส่งเรื่องไปยังผู้บริหารระดับสูงดำเนินการตรวจสอบ และปรับปรุงการให้บริการโดยด่วน ขอบคุณค่ะ 

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     23 มิ.ย. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 115

    การขายทรัพย์ NPA ของธนาคารไม่จริงใจในการดูแลลูกค้า ผมซื้อทรัพย์ NPA ของกรุงไทย ทางกรุงไทยมีบันทึกข้อตกลงว่าภาระการขับไล่เป็นของผู้วางเงิน และขอให้ชำระค่าทนายด้วย  การดำเนินการของธนาคารก็ไม่ดำเนินการจนเสร็จสิ้นกระบวนการ คือยังคงมีจำเลยเดิมอยู่ในบ้านอยู่ และมีหนังสือแจ้งให้ผมรับโอนกรรมสิทธิ์ มิฉะนั้น จะริบเงินประกัน 10%  เขียนหนังสือขอความอนุเคราะห์ให้ดำเนินการ และไม่เสียค่าเสียโอกาส ทางธนาคารจัดเต็มบังคับให้รับโอนในกำหนด และปรับเงิน 25,xxx บาทเฉยเลย  กลับไปขอความร่มมืออนุเคราะห์ก็ปฏิเสธ ร้องเรียนถึง ประธานกรรมการก็เงียบ ก่อนเงียบก็มีเจ้าหน้าที่มาสอบถาม ตามเรื่องแต่ก็ไม่ได้เรื่องเพราะมีหน้าที่สรุปและนำเสนอนาย แล้วแต่นายจะพิณาฯ  นายพิณาแล้วไม่มีความช่วยเหลือที่ช่วยเหลือลูกค้า  คากว่าจะต้องเดินทางไปหานายใหญ่เองหรือไม่ หรือให้พี่น้องสื่อฯ ช่วยหาทางออก ผมเชื่อว่าต้องมีทางออกได้ ต้องผ่อนบ้าทุกเดือนแต่เข้าอยู่บ้านไม่ได้ สังคมไทยอย่างนี้ก็มีนะครับ ธนาคารบอกผมต้องไปฟ้องเอง ดูครับความรับผิด รับชอบของธนาคารที่มีธรรมาภิบาล และไม่น่าจะเป็นกรุงไทยเลย เพราะกรุงไทย เป็นของ ไทย ไทยก็มีอยู่ประเทศเดียว ไม่น่าเลย

    โดยคุณ สัณชัย (สมาชิก)  (223.205.249.6)     28 พ.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 115

    เรียน คุณสัณชัย
    ธนาคารขอขอบคุณท่านที่ใช้บริการของธนาคาร และขออภัยหากท่านไม่ได้รับความสะดวกจากการเข้าใช้บริการค่ะ
    ทั้งนี้ จากกรณีดังกล่าว ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม เลขที่โฉนด และหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อกลับสะดวก เพื่อช่วยประสานงานตรวจสอบ ค่ะ
     

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     29 พ.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 115

    tel 0801668949

    ID ทรัพย์T011397 บ้านเดี่ยว 171.5 ตรว.

    โดยคุณ สัณชัย (สมาชิก)  (223.205.248.173)     29 พ.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 115

    เรียน คุณสัณชัย

    ขอบคุณค่ะสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ทั้งนี้ งานรับเรื่องร้องเรียนฯ จะได้ประสานไปยังผู้บริหารหน่วยงานผู้รับผิดชอบ เพื่อตรวจสอบ และพิจารณาดำเนินการต่อไปค่ะ 

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     30 พ.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 115

    ครับ ต้องการข้อมูลใดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ

    และผมรอคำตอบอยู่นะครับ  ขอบคุณมา ณ โอกาส นี้

    โดยคุณ สัณชัย (สมาชิก)  (223.205.248.16)     3 มิ.ย. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 115

    เรียน คุณสัณชัย

    ปัจจุบันเรื่องดังกล่าวอยู่ระหว่างการดำเนินงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หากทราบผลการดำเนินงานเป็นประการใด ทางเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานผู้รับผิดชอบจะติดต่อแจ้งผลให้ท่านทราบต่อไปค่ะ
     

     

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     5 มิ.ย. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 114

     เรียนถามว่า ทำธนวัฏกับกรุงไทย สาขาบุณฑริกมาหลายปีแล้ว ทีนี้ว่าจะขยายวงเงิน ตอนนี้ตำแหน่งครูชำนาญการ แต่ยังไม่ได้รับเงินวิทยะฐานะ รับแค่เงินเดือนเหลือรับเดือนละ 6,000 บาท จำเป็นจะต้องมีผู้ค้ำหรือไม่คะ และขยายวงเงินที่สาขาอื่นได้หรือไม่เนื่องจากว่าตอนนี้อยู่ต่างอำเภอไม่ค่อยสะดวกในการเดินทางไปทำสัญญา

    โดยคุณ ศิรานุช  (202.29.179.128)     28 พ.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 114

    เรียน คุณศิรานุช

    จากการประสานงานสอบถามไปยังสาขาบุณฑริก แล้ว ขอเรียนตอบข้อสอบถามดังนี้ ค่ะ
    1. ไม่ต้องมีผู้ค้ำประกันค่ะ แต่จะผ่านเกณฑ์การพิจารณาอนุมัติการเพิ่มวงเงินหรือไม่นั้น ต้องพิจารณาเบื้องต้นว่า เงินได้คงเหลือหลังหักค่าใช้จ่ายทุกประเภทต้องไม่ต่ำกว่า 15%ของรายได้ ค่ะ
    2. ไม่สามารถทำเรื่องขยายวงเงินที่สาขาอื่นได้ค่ะ ต้องติดต่อยื่นเรื่องที่สาขาที่มีเงินเดือนผ่านค่ะ
    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     28 พ.ค. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 113

     ฝากเงินกับตู้ที่สาขาสิริบรรณ ตรัง 40,100 บาท แล้วตู้ก็ขัดข้องเงินก็ไม่ออกมา ก็ติดต่อตรงสาขาเลยเค้าให้ทำเรื่องฝากไว้ ตั้งแต่วันอาทิตย์  ที่ 4 พฤษภาคม 57 โทไปถามก็บอกว่าต้องรอให้เจ้าหน้าที่ มาเปิดตู้ถามวันที่แน่นอนก็ตอบให้ไม่ได้ ทำอะไรให้ไม่ได้สักอย่างนึงบอกให้รออย่างเดียว เงินตั้งเยอะ ไม่ทราบว่าจะติดต่อทราบวันที่แน่นอนได้จากไหนค่ะช่วยตอบหน่อย รีบใช้ตังมาก

    โดยคุณ จรัญญา  (223.205.202.227)     6 พ.ค. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 113

    สวัสดีค่ะคุณจรัญญา

    ธนาคารต้องขออภัยในความไม่สะดวกจากเหตุดังกล่าวค่ะ โดยปกติธนาคารจะดำเนินการตรวจสอบ และปรับปรุงคืนเงินคุณลูกค้าภายใน 3 วันทำการธนาคารค่ะ 

    ทั้งนี้ เหตุที่ตู้ฝากเงินขัดข้อง ทำให้เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง ตรงกับวันอาทิตย์ และวันจันทร์ก็เป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์วันฉัตรมงคล วันอังคารจึงเป็นวันทำการวันแรกของธนาคาร คาดว่า ธนาคารจะดำเนินการตรวจสอบและปรับปรุงคืนเงินคุณลูกค้าไม่เกินวันพฤหัสที่ 8 พ.ค. 2557นี้ค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

     

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     6 พ.ค. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 112

     กากฉิบหาย กุปิดยอด รอรับเล่มเข้าเดือนที่5ล่ะ แม่งยังไม่ได้จะโทหาแม่งต้องมีตังไม่ตำ่กว่า50บาทกว่าแม่งจะรับ กุโทไป3รอบล่ะ บอกจะให้เจ้าของเรื่องโทกลับมา ผ่อนไป2อาทิตล่ะ ควย ยังเงียบ วันๆทำเหี้ยไรมั้งว่ะ แค่มึงเอาเล่มให้ก็จบแล้ว รถกุทำเหี้ยไรไม่ได้เลยรอเล่มจากมึงเนี้ย  มึงไปเช็คดูน่ะ รถcb500x. 1กง 9009. กทม 

    โดยคุณ ณัฐวุฒิ ยังมี  (103.5.27.171)     5 เม.ย. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 111

     พอดีทำเรื่องขอผ่อนโทรศัพท์ไป1อาทิตย์กว่าแล้วทำเรื่องขออนุมัติตอนนี้ก็รออนุมัติมาจนตอนนี้ยังไม่มีวี่แววกับเรื่องนี้เลยครับเงินเดือน25000ทุกเดือนโบนัสอีก3000 รีบเร่งให้หน่อยคับ

    โดยคุณ ขจรยศ บ่อทอง  (182.53.58.51)     1 เม.ย. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 111

    สวัสดีค่ะ คุณขจรยศ บ่อทอง

    ขอทราบข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อช่วยติดตามประสานงานให้ดังนี้ค่ะ

    1. สาขาที่ไปติดต่อทำเรื่องเช่าซื้อ

    2. หมายเลขโทรศัพท์ที่สะดวกติดต่อกลับ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     1 เม.ย. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 110

    ตู้เอทีเอ็มที่อำเภอบุณฑริกเวลากดไม่เห็นตัวเลขเลย ช่วยแก้ไขด้วย แล้วก็ฝ่ายบริการสินเชื่อของธนาคารกรุงไทยสาขาบุณฑริกพูดจาไม่ค่อยเพราะเลยชอบพูดจาแดกดันลูกค้า ผู้หญิงคนเตี้ยๆ ไม่ทราบว่าชื่ออะไร ตักเตือนหน่อยก็ดีนะ

    โดยคุณ พิทยา ธีรสุนา  (182.52.33.169)     26 ก.พ. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 110

    เรียน คุณลูกค้าธนาคารกรุงไทย

    บมจ.ธนาคารกรุงไทย ขอขอบคุณท่านที่ใช้บริการของธนาคาร และขออภัยหากท่านไม่ได้รับความสะดวกจากการเข้าใช้บริการมา ณ โอกาสนี้ ทั้งนี้ งานรับเรื่องร้องเรียนฯ ได้ส่งเรื่องดังกล่าวไปยังผู้บริหารระดับสูงดำเนินการตรวจสอบ และปรับปรุงการให้บริการโดยด่วน ขอบคุณค่ะ 

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     27 ก.พ. 2557

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 110

    เรียน คุณพิทยา ธีรสุนา

    งานรับเรื่องร้องเรียนฯ ขอเรียนแจ้งผลการดำเนินงานเรื่องร้องเรียน ดังนี้ค่ะ

    1. สาขาบุณฑริก รายงานว่า ได้ตรวจสอบข้อเท็จจริง พร้อมทั้งได้ว่ากล่าวตักเตือนพนักงานสินเชื่อรายดังกล่าวเพื่อให้ปรับปรุงคุณภาพบริการ
    2. ปัญหาตัวเลขหน้าจอเครื่อง ATM สาขาได้ตรวจสอบตู้ ATM ทุกตู้ที่อยู่ในพื้นที่สาขารับผิดชอบ พบว่า ตู้ที่มีปัญหาคือ ตู้ ATM หน้าโรงพยาบาลบุณฑริก ช่วงเช้า-เที่ยง แดดส่อง ทำให้ตัวเลขหน้าจอไม่ค่อยชัด สาขาได้แจ้งให้ฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องทราบแล้ว เพื่อแก้ไขปัญหานี้ต่อไป  

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     6 มี.ค. 2557

  • ความคิดเห็นที่ 109

    สอบถาม เรื่องขออนุมัติสินเชื่อเช่าซื้อรถจักรยานยนต์ ดิฉันทำเรื่องส่งเอกสารครบถ้วนไปเมื่อวันที่5/11/56ที่สาขาสระแก้ว ผ่านไปเข้าจะเข้าอาทิตย์ที่3 โทรไปสอบถามผลการอนุมัติกับพนักงานเมื่อันที่18/11/56 แจ้งว่าไม่ผ่าน ไม่ทราบเหตุผลที่ไม่ผ่าน อยากจะสอบถามว่าไม่ผ่านเพราะอะไร ดิฉันยังไม่เคยทำธุรกรรมใดๆเลย เงินเดือน 13390 รวมโอทีทั้งหมดตกเดือนละ25000-28000บาทไม่มีหนี้สินอะไรทำไมถึงไม่ผ่าน

    ปล.จะผ่อนรถฮอนด้าสกู๊ปปี้ไอ รหัส HD01343 เดือนละ4552บาท12เดือนค่ะ ช่วยตอบด้วยนะคะ สงสัยมาก

    โดยคุณ สุพัตรา  (125.27.138.38)     20 พ.ย. 2556

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 109

    สวัสดีค่ะคุณสุพัตรา 

    แนะนำให้คุณลูกค้าติดต่อที่สาขาสระแก้วเพื่อประสานงานสอบถามให้นะคะ  เนื่องจากจากเช่าซื้อของจากKTB leasing นั้น ทาง KTB leasingจะเป็นผู้พิจารณาอนุมัติค่ะ ทางธนาคารกรุงไทยเป็นเพียงช่องทางในการดำเนินการค่ะ ต้องขออภัยคุณลูกค้าด้วยนะคะ

    เบอร์โทรศัพท์สาขาสระแก้วค่ะ  0-3724-1577, 0-3724-2694 ถึง 95 

    และเบอร์โทรศัพท์ call center  KTB leasing 02-299-3888 ค่า 

     

     

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     20 พ.ย. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 108

     สอบถาม

    โดยคุณ สุพัตรา  (125.27.138.38)     20 พ.ย. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 107

     เจ้าหน้าที่สินเชื่อ ธ กรุงไทย  ลานกระบือ บอกว่าจะเร่งดำเนินการให้วันจันทร์
    ตอนนี้วันศุกร์ไม่มีวี่แวว ไม่มีงาน ไม่ทำงาน ให้ความหวัง ไม่โทรแจ้งให้เราโทรตามโทรตามมาก ๆ ก็กลัวรำคาญ......อย่างไรฝากถาม ติดตามเรื่องครับ....ถ้าดีก็เก็บไว้  ถ้าไม่ไหว  จะทำการย้ายธนาคารไปเปิดที่อื่น เมื่อเรามีเราฝากให้  เมื่อเดือดร้อน ไม่สนใจเรา() 

    โดยคุณ ผู้รอคำตอบ จากคนแค่ให้ความหวัง  (125.25.203.134)     8 พ.ย. 2556

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 107

    สวัสดีค่ะ่คุณลูกค้า 

    หากคุณลูกค้าต้องการให้ทีมงานช่วยติดตามเรื่อง รบกวนส่งemail แจ้งรายละเอียด เข้ามาที่ complaint.center@ktb.co.th นะคะ 

    ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ 

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     19 พ.ย. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 106

    ตอนนี้จ่าย ชพค. อยู่แล้ว หากอยากทำสินเชื่อธนวัฏ ไม่ต้องทำประกันชีวิตได้หรือไม่ เพราะ ชพค จ่ายน้อยกว่าและได้แยอะกว่าอยู่แล้วน่าจะเป็นการประกันความเสี่ยงได้ วงเงิน ธนวัฏที่ขอเปิดก้อแค่ 120000 บาท เอง

    โดยคุณ เดิอดร้อน  (182.52.29.106)     4 พ.ย. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 105

    ต้องการทำสินเชื่อกรุงไทยธนวัฏ ขอเปิดวงเงินที่ 120000 บาท แต่ถูกบังคับให้ทำประกันชีวิตแบบสะสมจ่ายปีละประมาณ 9500 บาท ต่อปีเหมือนถูกเอาเปรียบมากๆๆๆๆ  ทั้งที่มีทั้งผู้ค้ำ และเงินเดือนผ่านธนาคารอยู่แล้ว แถมขอหักเงินจากบัญชี  จากวงเงินที่เปิดไว้อีกตังหาก เปิด 10 ปี ก้อเป็น 100000 แล้ว ใช้หรือไม่ใช้ก้อต้องจ่าย แย่จังเลย

    โดยคุณ เดือนร้อน  (182.52.29.106)     4 พ.ย. 2556

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 105

      สวัสดีค่ะคุณเดือดร้อน

    ในเบื้องต้นแนะนำให้คุณลูกค้าพิจารณาจากเงื่อนไขหรือสัญญาในสินเชื่อดังกล่าวนะคะ หากไม่มีระบุในเงื่อนไข ขอเรียนชี้แจงว่าธนาคารไม่มีสิทธิ์บังคับให้ลูกค้าทำประกันค่ะ ขึ้นอยู่กับความประสงค์ของลูกค้า แต่การที่ธนาคารเสนอให้ลูกค้าทำประกันนั้นเป็นการลดภาระของลูกค้าค่ะ ซึ่งหากเกิดกรณีที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้น จนทำให้ลูกค้าไม่สามารถชำระสินเชื่อได้ ทางประกันจะเป็นผู้ชำระสินเชื่อให้ลูกค้า ตามเงื่อนไขที่ได้ตกลงกัน จะทำให้ไม่ส่งผลกระทบต่อคนในครอบครัวหรือลูกหลานของคุณลูกค้านะคะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     19 พ.ย. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 104

     ฝากเงินกับตู้ฝากเงินสดของธนาคารกรุงไทย  ตั้งอยู่ด้านทิศตะวันตกข้างศาลากลางจังหวัดขอนแก่น เมื่อวันที่ 29   ตุลาคม  2556  เวลา  17.25   น. ใส่ธนบัตรใบละ  1,000   บาท จำนวน 12 ใบ เครื่องก็นับเงินเสร็จแล้วคืนธนบัตรใบละ  1,000 บาท ออกมา 1  ใบ  แต่ที่หน้าจอขึ้นว่าได้ฝากธนบัตรใบละ 1,000 บาทจำนวน  10  ใบ เป็นเงิน  10,000 บาท ที่จริงต้องเป็น  11  ใบ  จำนวน  11,000   บาท ดิฉันตกใจจึงไม่กล้ากดตกลงเพราะเห็นว่าไม่ถูกต้อง ยังไม่ทันได้กดอะไรเครื่องก็พิมพ์ใบรับฝากออกมาระบุว่าได้ฝากเงินจำนวน  10,000  บาท ซึ่งอีก  1,000 บาทหายไป มีลูกค้าคนหนึ่งมากดเงินที่ตู้ เอทีเอ็มข้างๆ  บอกว่าพี่ตู้นี้มีปัญหาตลอด วันนั้นก็มีคนมาฝากเงินที่ตู้นี้แต่เงินหายไป  10,000  บาท ดิฉันจึงได้รีบขับรถไปแจ้งที่ธนาคารกรุงไทย สาขาที่อยู่ใกล้ แต่ได้ปิดทำการแล้ว ยามจึงแจ้งเจ้าหน้าที่ที่ยังไม่กลับให้ทราบ เจ้าหน้าที่ให้ดิฉันกรอกใบแจ้งไว้ถ่ายสำเนาบัตรฯ และหมายเลขโทรศัพท์ แนบไว้ และบอกว่าให้มาติดต่อถามอีก 7 วันข้างหน้า ดิฉันเกรงว่าจะไม่ได้รับเงินคืน ดิฉันควรจะทำอย่างไรดี

    โดยคุณ ทัศวาลัย ยศเสือ  (1.2.128.228)     1 พ.ย. 2556

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 104

    สวัสดีค่ะคุณทัศวาลัย ยศเสือ 

            ธนาคารกรุงไทยขออภัยในข้อขัดข้องดังกล่าวนะคะ ในเบื้องต้นคุณลูกค้าไม่ต้องกังวลใจนะคะ หากมีการเขียนคำร้องไว้แล้ว การดำเนินกาีรทุกขั้นตอนสามารถตรวจสอบได้ค่ะ หากมีข้อขัดข้องอันเกิดจากระบบของธนาคารจริง ธนาคารจะปรับปรุงเงินคืนลูกค้าต่อไำปค่ะ 

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     1 พ.ย. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 103

    ผมกู้เงินซื้อที่ดินปลูกบ้านกับธนาคารกรุงไทยสาขาตากสินผ่อนมาหลายปี ปี 2556นี้เศษฐกิจแย่ เกิดอุบัติเหตุการเงิน และผมดันเอาที่ดินแปลงนี้ไปปลูกสร้างรีสอร์ท โดยก่อสร้างไปก่อน ลงเงินไป 10 กว่าล้าน และยังมีที่ดินที่ผ่อนกับทางธนาคารอีกแปลง รวมเป็น 2 แปลง ปรากฏว่าผ่อนไม่ไหว ขาดส่งธนาคาร เลยจำเป็นต้องขายที่ดิน 1 แปลง หลังเซ็ลทรัลแจ้งวัฒนะแบบถูก ๆ เพื่อตัดภาระหนี้กับทางธนาคารกรุงไทยและเอาเงินมาส่งค่างวดกรุงไทย ซึ่งก่อนหน้าขอเงินสนับสนุนค่าก่อสร้างรีสอร์ท บนที่ดินที่กู้กับทางธนาคาร ทางธนาคารไปประเมินราคาสิ่งปลูกร้างที่สร้างไปแล้วกับที่ดิน 26.8 ล้านบาท แต่ก็ไม่ให้เงินสนับสนุนเลย ขอแค่ปิดงาน 3 ล้านบาทก็ไม่ให้ ผมจึงจำเป็นต้องขายที่ดินหลังเซ็ลทรัลเพื่อแก้ไขปัญญหาเพราะเงินไปลงก่อสร้างหมด แต่ปรากฏว่าทางธนาคารเรียกผมไปเซ็นต์สัญญาแบบ ผมงง ๆ ถ้าไม่เซ็นต์ขายที่ดินแปลงหลังเซ็ลทรัลไม่ได้ไม่ได้ ขอว่าหน่อยเถอะ " ...." ให้เซ็นต์สัญญากู้ใหม่ โดยสัญญาปรับดอกเบี้ยเพิ่มอีก 2 บาท(ที่ดินที่ก่อสร้างรีสอร์ท) บอกว่าผมผิดสัญญาเอาที่ดินมาปลูกสร้างรีสอร์ท ผมบอกมันยังไม่มีรายได้อะไรเลยยังก่อสร้างอยู่ ยังคาราคาซังอยู่เลยจะรีบปรับไปไหน ยังไม่มีรายได้เลยยังอยู่ไม่ได้เลย แย่มากเลย ซ้ำเติมอย่างแรง ที่ผิดคือ ขายที่คนละแปลงมันเกี่ยวอะไรครับ ไอ้ผู้บริหารกรุงไทยจะแดกให้ท้องแตกตายหรือไงวะ เฮ้ จริง ๆ ฝากกระจายด้วยแย่มาก ๆๆ จะขายใช้หนี้มันแท้ ๆ ไปโดนดอกเบี้ยเพิ่มอีก ก่อสร้างรีสอร์ทก่อนเพื่อตอบคำถามมันว่า จะสร้างเสร็จไหม เสร็จเมื่อไหร่ มีเงินมาลงทุนไหม แต่ดันโดนปรับดอกเบี้ยเพิ่ม ไม่ได้เงินช่วยเหลือเสือกซ้ำเติมอีก รอให้มีรายได้ก่อนก็ไม่ไหว มันอยากจะยึดทรัพย์ผมใช่ไหมไอ้เฮ้ ฝากพิจารณาด้วยครับ
     

    โดยคุณ เฉลิมชนม์  (202.94.76.110)     3 ต.ค. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 102

     ฝากเงินได้ค่ะ แต่ปรับสมุดไม่เข้า เลย เป็นบ่อยมากค่ะ ช่วแก้ปัญหานี้ด้วยน่ะค่ะ

    โดยคุณ แนทตี้  (223.206.87.187)     30 ก.ย. 2556

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 102

     สวัสดีค่ะคุณแนทตี้ 

    ในเบื้องต้นแนะนำให้คุณลูกค้าติดต่อสาขาที่สะดวกเพื่อตรวจสอบแถบแม่เหล็กที่สมุดบัญชีค่ะ ว่ามีการชำรุดหรือไม่นะคะ :) 

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     7 ต.ค. 2556

  • ความคิดเห็นที่ 101

     เจ้าหน้าที่พนักงานกรุงไทยทำไมสามารถให้ขอมูลส่วนตัวลูกค้ากับบุคคลทั่วไปได้ค่ะ แล้วเค้าก็ไม่มีใบหมายศาลมาเผื่อจะขอข้อมูลลูกค้าทำไมถึงให้โดยพาละกาล อย่างนี้เอาผิดกะเจ้าหน้าทีพนักงานได้มั้ยค่ะ

    โดยคุณ วราพร สุดมี  (115.164.93.231)     29 ก.ย. 2556

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 101

     แนะนำให้คุณลูกค้าแจ้งรายละเอียดเพื่อตรวจสอบได้เลยค่ะ  ที่  งานรับเรื่องร้องเรียนธนาคารกรุงไทย 02-208-8989(ในเวลาทำการ) หรือที่ complaint.center@ktb.co.th นะคะ 

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     9 ต.ค. 2556

  •  1  2  3  4  5 .. 8   

แสดงความคิดเห็น

  •    
    ชื่อ
    เมล์
    ความคิดเห็น
    ตัวเลขที่เห็น
     แจ้งทาง e-mail เมื่อมีผู้ตอบกระทู้นี้

เข้าสู่ระบบ

คุณสามารถ สมัครสมาชิกได้ที่นี่...

กระทู้ที่มีผู้อ่านมากที่สุดในหมวด

กระทู้ที่มีผู้ตอบมากที่สุดในหมวด