452

งานเผยแพร่ความรู้ทางด้าน กฎหมาย การบริหารการจัดการหนี้สินในองค์กรภาครัฐและภาคเอกชน การฝึกอบรมสัมมนาพัฒนาบุคลากร ในการประกอบธุรกิจ หากหน่วยงานของรัฐ บริษัทห้างร้าน สถาบันการเงิน มีความสนใจ เชิญทีมงานไปฝึกอบรมสัมมนาหรือต้องการข้อมูลข่าวสาร ติดต่อได้ที่ 02-948-5700

อ่านต่อได้ที่นี่

3120

ท่านใดที่สนใจเกี่ยวกับหลักสูตรฝึกอบรมการติดตามหนี้ ทวงหนี้อย่างไรให้ได้ผล ได้เงิน รักษาภาพลักษณ์ รักษาลูกค้า/หลักสูตรการป้องกันและการปราบปรามการทุจริตภายในองค์กร/หลักสูตรกฎหมายแรงงาน สำหรับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลหรือผู้บริหารบริษัท สนใจโทร.02-9485700

อ่านต่อได้ที่นี่

576

สืบทุกเรื่องที่คุณอยากรู้ มีเรื่องคาใจอยากรู้ความจริง โทรมาคุยกับกุ้งได้ที่ 081-625-2161หรือ 089-669-5026 \"อย่าปล่อยให้มีเรื่องคาใจ อะไรที่ไม่สบายใจ ต้องหาทางปลดปล่อย สืบให้รู้ความจริง จะได้จบสิ้นกันเสียที สำหรับความทุกข์ที่คาใจมาเป็นเวลานาน อย่าปล่อยให้คนนอกใจลอยนวล\"

อ่านต่อได้ที่นี่

รับแปลเอกสารต่างๆ

อ่านต่อได้ที่นี่

ร้องเรียนธนาคารกรุงไทยอีกแล้ว

  • เนื่องจากทางธนาคารได้จัดเงินฝากแถม ipad2 แต่ทำไมการประชาสัมพันธ์น้อยมาก ไม่มีการโฆษณาในหนังสือพิมพ์หัวใหญ่ เปิดรอบที่ 1 ไม่ทราบข่าวเลย เปิดรอบ 2 เปิด 6-7วัน เปิดโครงการเงียบ ๆแบบนี้ ถ้าไม่ใช่ลูกค้า vip จะทราบได้อย่างไร โทรถาม call center ไม่มีคำตอบที่ชัดเจน และน่าพอใจไม่มีการปรสานงานที่ดี เสียดายโอกาสของคนที่กำลังจะเป็นลูกค้าในอนาคตของธนาคารกรุงไทย


    โดยคุณ คนไม่มีวาสนาใช้ ipad  (125.25.127.143)     20 ก.ค. 2554

ความคิดเห็น

  •  1  2  3  4  5 .. 12   

  • ความคิดเห็นที่ 200

     ขอร้องเรียนพนักงาน นางสาว  ภัณฑิลา สีมาสม  ลูกค้าไม่ได้รับความสะดวก และไม่ทราบข้อมูล  เรื่องการเปิดบัญชี   ขายประกันอย่างเดียว   ลูกค้ายากได้บัตรธรรมดา  ไม่อยากได้บัตรที่มีประกัน ไม่แจ้งข้อมูลกะลูกค้า  พูดจากะลูกค้าไม่ดี  ฝากอบรมใหม่ด้วยค่ะ   สาขา โรบินสันสมุทรปราการ  ขึ้นชื่อด้านบริการไม่ดีสุดๆ   ฝากด้วยค่ะ 

    โดยคุณ BOW  (49.49.249.243)     14 พ.ค. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 200

     สวัสดีค่ะ คุณ BOW

          บมจ.ธนาคารกรุงไทยต้องขออภัยมา ณ ที่นี่ด้วยนะคะ หากคุณลูกค้าประสงค์แจ้งเรื่องร้องเรียน ทีมงาน KTB8989 รบกวนขอข้อมูลเพิ้มเติม ดังนี้
    - ชื่อและนามสกุลคุณลูกค้า
    - หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับที่สะดวก
    - วันและเวลาที่ไปติดต่อสาขา
    โดยสามารถแจ้งเรื่องและส่งข้อมูลเพิ่มเติมมาได้ที่
    https://www.cb.ktb.co.th/complaint/customer/default.aspx
     

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     16 พ.ค. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 199

    เงินใบัญชีหายไปอย่างไม่รู้สาเหตุจำนวน 3200 ตั้่งแต่วันที่ 7 มกราคม 2559 แล้ว แจ้งกับธนาคารกรุงไทยไปหลายรอบแล้วสาขาพานทอง จนถึงทุกวันนี้ยังไม่ได้การติดต่อเลย ช้ามาก 

    โดยคุณ นายณรงค์ฤทธิ์ นาคเขียว  (182.53.201.121)     26 เม.ย. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 199

    สวัสดีค่ะ คุณณรงค์ฤทธิ์ นาคเขียว

    กรณีเงินหายจากบัญชีโดยไม่ทราบสาเหตุ ธนาคารจะแนะนำให้คุณลูกค้านำสมุดบัญชี + บัตรประชาชน ติดต่อธนาคารกรุงไทยสาขาที่สะดวกนะคะ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบรายการบัญชีและชี้แจงแก่คุณลูกค้าค่ะ แต่หากคุณลูกค้าติดต่อสาขาโดยตรงแล้ว แต่ยังไม่ได้รับคำชี้แจงและประสงค์ให้ KTB8989 ช่วยประสานงานติดตามเรื่องให้ สามารถส่งข้อมูลเพิ่มเติมมาได้ที่
    https://www.cb.ktb.co.th/complaint/customer/default.aspx
    โดยขอข้อมูลดังนี้
    - ชื่อและนามสกุลคุณลูกค้า
    - ชื่อและหมายเลขบัญชีเงินฝาก
    - วันที่ไปติดต่อ
    - หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับที่สะดวก

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     26 เม.ย. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 198

     ทำบัตรเอทีเอ็มกับทางธนาคาร ประเภทบัตรแบบจ่ายรายปี 599 บาท จะถามว่ากรณีที่ประสบอุบัติเหตุ เราสามารถเบิกค่ารักาาพยาบาลตามจำนวนที่จ่ายจริงไม่เกิน5,000 บาทได้ไหม แต่ดิฉันก็ได้นำค่ารักษาพยาบาลนี้ไปเบิกกับทาง พรบ ของคู่กรณีที่ชนแล้ว ทั้งนี้ ถ้าเรายังสามารถเบิกได้อีกจะต้องนำเอกสารอะไปใช้ในการเบิกบ้าง เพราะได้สอบถามจากทางโรงพยาบาลและทางเจ้าหน้าที่ธนาคาร บอกว่าเราสามารถนำไปเบิกเพิ่มเติมได้เพราะเป็นสิทธิของเจ้าของบัตรไม่เกี่ยวกับ พรบ 

    โดยคุณ ปราลี ทองสุข  (119.76.69.31)     12 เม.ย. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 198

     สวัสดีค่ะ คุณ ปราลี ทองสุข

    กรณีที่อุบัติเหตุดังกล่าวอยู่ในเงื่อนไขของการคุ้มครองของบัตร คุณลูกค้าสามารถติดต่อของเบิกเคลมค่ารักษาพยาบาลได้ที่ธนาคารกรุงไทยทุกสาขาที่สะดวก โดยนำบัตรเดบิต + บัตรประชาชน + สมุดบัญชี ไปติดต่อได้เลยค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     18 เม.ย. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 197

    คุณมีตู้ปรับสมุดไว้ทำอะไรมิทราบ ทุกสาขาในสุรินทร์ปรับสมุดไม่ได้สักตู้  ดูแลกันหน่อยดิ เดือดร้อนมาก...

    โดยคุณ นารีทิพย์  (101.51.237.116)     10 มี.ค. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 197

     สวัสดีค่ะ คุณ นารีทิพย์

            บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ กรณีดังกล่าว แนะนำให้คุณลูกค้านำสมุดบัญชี + บัตรประชาชน ติดต่อธนาคารกรุงไทยสาขาที่สะดวกนะคะ เนื่องจากให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบสมุดบัญชีให้ว่าแถบแม่เหล็กด้านหลังสมุดชำรุดหรือไม่
    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     10 มี.ค. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 196

    รอเงินกยศ.จากธนาคารนานแล้วค่ะ (สาขาเมืองพังงา) ทางวิทลัยส่งเอกสารตั้งแต่ ม.ค..สิ้นสุดเงินเมษาแต่ตอนนี้เงินยังไม่เข้าเลย เดือดร้อนค่ะ เมื่อไหร่จะเข้าค้ะ ที่อื่นเข้ากันหมดแล้วค่ะ ธนาคารตรวจเอกสารรึป่าว หรือ ไม่ใช่หน้าที่ของธนาคารธนาคารรอนานมากแล้ว

    โดยคุณ บุษบา  (125.26.102.176)     7 มี.ค. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 196

    สวัสดีค่ะ คุณ บุษบา

    กรณีสอบถามข้อมูลบัญชี กยศ. แนะนำให้คุณลุกค้าติดต่อโดยตรงได้ที่ ฝ่ายบริหารโครงการภาครัฐ บมจ.ธนาคารกรุงไทย  โทร 02-208-8699  ในวันและเวลาราชการ
    E-Mail: Webmaster:gsl@ktb.co.th

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     7 มี.ค. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 195

     ขอร้องเรียนหน่อยค่ะ ตู้ฝากเงินสดธนาคารกรุงไทยที่บิ้กซีสุโขทัยเสียบ่อยมา เดียวเสีย เดียวเสีย

    โดยคุณ Nunok  (1.47.164.200)     28 ก.พ. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 195

     สวัสดีค่ะ คุณ Nunok

           บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ ทั้งนี้ ทีมงาน KTB8989 จะแจ้งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ได้รับทราบและดำเนินการตรวจสอบแก้ไขปรับปรุงต่อไปนะคะ
    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     29 ก.พ. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 194

    กรณี ไปทำบัตร ATM ใหม่แต่เอาแบบธรรมดา แต่เต้าหน้าที่ดันทำแบบที่พ่วงประกัน อ้าวก็ตกลงทำไป 

    แต่มามีปันหาอีก พอตอนครบ 1 ปี แจ้งเตือนที่หน้าตู้ มาว่า ไม่เสียค่าธรรมเนียม บัตร แร้วตอนที่ทำก็บอกว่า ประกันตัวนี้ อายุ1 ปี จบ แต่พอหมด บัตรกลับใช้ไม่ได้ แถมต้องเสียเงินอีก 300 กรณีทำบัตรใหม่ 

    โดยคุณ อัญชนา  (27.55.21.78)     25 ก.พ. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 194

     สวัสดีค่ะ คุณ อัญชนา

            บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกและขอเรียนชี้แจงเพิ่มเติมนะคะ บัตร ATM พ่วงประกัน คุณลูกค้าจำเป็นต้องเสียค่าธรรมเนียมรายปีบัตร ATM ทุกปี ประกันภัยที่พ่วงมากับบัตรจะหมดอายุก็ต่อเมื่อคุณลูกค้ายกเลิกบัตรหรือบัตรดังกล่าวหมดอายุค่ะ กรณีที่เงินในบัญชีของคุณลูกค้าไม่เพียงพอให้หักชำระค่าธรรมเนียมรายปี ธนาคารจะมีการอายัดบัตรไว้ชั่วคราว แต่บัญชีเงินฝากยังสามารถใช้ทำธุรกรรมได้ตามปกตินะคะ หรือเพียงคุณลูกค้าชำระค่าธรรมเนียมรายปี โดยนำสมุดบัญชี + บัตร ATM + บัตรประชาชน ติดต่อสาขาที่สะดวก บัตรก็จะสามารถใช้งานได้ตามปกติแล้วค่ะ

    ขอบคุณค่ะ
     

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     25 ก.พ. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 193

    ธนาคารกรุงไทย

    นโยบายของธนาคารคือ การล็อคบัญชี ล็อคบัตรเอทีเอ็มของลูกค้า โดยไม่มีการแจ้งต่อลูกค้าก่อน ถือว่าเป็นเจ้าของบัญชีก็สามารถทำได้หรือคะ ก็ยอมรับนะว่ามียอดเงินกู้ค้างชำระ แต่ไม่ได้หายไปเลยจนติดต่อไม่ได้ เงินก็เอาเข้าบัญชีให้ดึงยอดตลอด แต่ธนาคารกลับล็อคบัญชีอื่น ซึ่งลูกค้าไม่รู้ตัวเลยด้วยซ้ำ ถ้าเขากำลังทำธุระสำคัญที่ต้องใช้บัญชี และบัตรในช่วงที่ด่วนจริง ๆ คุณทำแบบนี้ส่งผลกระทบอย่างมาก ถ้าลูกค้าใช้บัญชีหรือบัตรในการติดต่อธุรกิจ พวกคุณรู้มั๊ยเขาจะได้รับความเสียหายแค่ไหน ถ้าบอกว่าเป็นอำนาจของผู้จัดการสามารถทำการแบบนี้ได้ สามารถทำอะไรตามอำเภอใจ โดยไม่มีการแจ้งลูกค้าเจ้าของบัญชีทราบ แล้วความปลอดภัยของธนาคารคุณอยู่ตรงไหน 
     

    โดยคุณ KKKK  (61.19.239.121)     23 ก.พ. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 193

     สวัสดีค่ะ คุณ KKKK

           บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ กรณีของคุณลูกค้า แนะนำให้คุณลูกค้าติดต่อโดยตรงที่สาขาที่มีวงเงินสินเชื่อ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและชี้แจงข้อเท็จจริงแก่คุณลูกค้านะคะ

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     24 ก.พ. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 192

     เมื่อตะกี้ ดิฉันไปขอถอนเงินที่ธนาคารสาขา พันธุ์ทิพท์งามวงศ์วานเนื่องจากลืมกระเป๋าตังค์ไว้ที่ทำงาน มีเอกสารเพียงแค่ทะเบียนบ้าน และสมุดบัญชี จะขอถอนแค่100บาทเพื่อเป็นเงินค่ารถกลับบ้าน แต่พนักงานปฏิเสธ เนื่องจากไม่มีบัตรประชาชน ต้องเดินกลับบ้านเอง 3 กิโลเมตร...ดิฉันเข้าใจนะคะว่าต้องปฏิบัติตามกฎ แต่มันจำเป็นมีหลักฐานแค่นี้จริงๆ และมันจำเป็นนะคะ เพราะไม่มีเงินติดตัวแม้แต่บาทเดียว

    โดยคุณ กฤตฏิญา เชิดชู  (49.237.241.112)     17 ก.พ. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 192

     สวัสดีค่ะ คุณ กฤตฏิญา เชิดชู 
          บมจ.ธนาคารกรุงไทยต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ กรณีดังกล่าว หากถอนเงินหน้าเคาน์เตอร์สาขา คุณลูกค้าจำเป็นต้องมีบัตรประชาชนและสมุดบัญชี ในการยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชี ซึ่งเจ้าหน้าที่จำเป็นต้องปฏิบัติตามระเบียบของธนาคาร เพื่อความปลอดภัยในบัญชีของคุณลูกค้าค่ะ ทั้งนี้ ธนาคารต้องขออภัยในความไม่สะดวกมาอีกครั้งนะคะ
    ขอบคุณค่ะ 

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     18 ก.พ. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 191

     ได้ทำการกู้สินเชื้อบ้านกับธนาคารกรุงไทยค่ะ ผ่าน 4ปี เกือบ5ปีค่ะ จู่ๆมีเจ้าหน้าที่ธนาคารเข้าไปถ่ายรูปบ้าน โดยไม่มีการแจ้งเจ้าบ้าน หรือว่าสาขาเจ้าของสินเชื่อเพื่อให้แจ้งเจ้าบ้านเลย ซึ่งทางเราก็เป็นกังวลอย่างมากกลัวจะไม่ได้เป็นเจ้าหน้าที่จากธนาคาร  หากใช่เจ้าหน้าที่ธนาคารจริงควรแจ้งเจ้าบ้านก่อนมั๊ยค่ะ หรือว่าเราเป็นหนี้ธนาคาร ทางธนาคารมีสิทธิ์จะทำอย่างไรก็ได้กับบ้านเรา  โดยที่เราจะไม่มีสิทธิ์รับรู้เลย

    โดยคุณ กนกวรรณ  (125.26.241.170)     16 ก.พ. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 191

     สวัสดีค่ะ คุณ กนกวรรณ

    บมจ.ธนาคารกรุงไทยต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ หากคุณลุกค้าต้องการแจ้งเรื่องให้ทีมงาน KTB8989 ช่วยประสานงานตรวจสอบให้ รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม ดังนี้
    - ชื่อและนามสกุลคุณลูกค้า
    - หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับที่สะดวก
    - หมายเลขบัญชีเงินกู้
    - สาขาที่มีวงเงินสินเชื่อ
    โดยสามารถแจ้งเรื่องผ่านเว็บไซต์ได้ที่ https://www.cb.ktb.co.th/complaint/customer/default.aspx

    ขอบคุณค่ะ
     

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     17 ก.พ. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 191

     หากธนาคารจะดำเนินการอย่างใดเกี่ยวกับหลักทรัพย์ที่เป็นประกันการชำระหนี้ ธนาคารก็จะดำเนินการตามระเบียบและกฎหมายว่าด้วยการแจ้งบอกกล่าวให้ลูกหนี้หรือเจ้าของทรัพย์ทราบก่อน ไม่ใช่ว่าธนาคารจะกระทำการใดๆก็ได้อันอาศัยอำนาจแต่การเป็นเพียงเจ้าหนี้นั้น ทั้งนี้ ท่านควรสอบถามไปยังธนาคารนั้นโดยตรง

    โดยคุณ ทีมงานทนายคลายทุกข์ (สมาชิก)  (183.88.34.79)     20 เม.ย. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 190

     ผมสอบถามหน่อยครับ บอร์ดบริหารธนาคารกรุงไทย พวกท่านกำหนดหลักเกณฑ์ การกูเงินสินเชื่ออเนกประสงค์สำหรับข้าราชการ เมื่อก่อนเงินเดือนเท่าไหร่กก็กู้เงินได้ แต่เริ่มต้นปีนี้ กลับบอกว่าหลักเกณฑ์ใหม่เงินเดือน ต้อง 13000 บาทถึงกู้ได้ ถ้าเป็นแบบนี้ข้าราชการเงินเดือนน้อยกว่า 13000 ก็ไม่มีสิทธิที่จะกู้เงิน ท่านเคยสอบถามไหมครับว่าการมาบรรจุเป็นข้าราชการเงินเดือนน้อยๆ มันเริ่มต้นที่เท่าไหร่ เอาอะไรคิดครับ ทุกคนที่ต้องการกู้เงินเค้ามีปัญหาจริงๆ ไม่ได้ต้องการเอาเงินไปใช้อย่างไร้สาระ ตัวผมอุตสาดีใจที่ย้ายเงินจากธนาคารหนึ่งมาฝากไว้กับธนาคารของพวกคุณ แต่พวกคุณกลับทำให้ผมคิดได้เลยว่า มันก็ไม่ต่างกัน ...

    โดยคุณ ธนกร  (1.179.175.46)     16 ก.พ. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 190

     สวัสดีค่ะ คุณธนกร

    บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ กระบวนการพิจารณาอนุมัติสินเชื่อเป็นไปตามระเบียบของธนาคารและธนาคารได้พิจารณาหลายปัจจัยอย่างครบถ้วนแล้ว จึงได้กำหนดเป็นระเบียบในการปฏิบัติงานรวมถึงคุณสมบัติของผู้กู้ค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     17 ก.พ. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 189

     ไปซื้อบ้านกับกรุงไทยกับสาขาย่อยอ่าวนาง2กระบี่เมื่อปี53 พอปี57 ไปโปะตัวบ้าน โดยที่เราไม่ทราบว่าขอเวนคืนประกันได้ พอต้นปี59 ไปขอเวนคืนค่าประกัน ธ.กลับบอกว่าไม่มีขอมูลประกัน ทั้งๆที่วันทำสัญญาจ่ายไปตั้ง400000กว่า ไปติดต่อกี่ทีประกันก็ไม่อยู่ ธ.อื่นเค้าเวนคืนให้ลูกค้าวันที่ไปโปะ แต่ธ.กรุงไทยไม่แจ้งด้วยซ้ำ แถมตอนไปโปะ โปะไม่หมดอีก ผ่านไป1เดือนมาแจ้งให้ไปปิดเพิ่มอีก บริการก็แย่

    โดยคุณ 111กระบี่  (118.173.174.173)     11 ก.พ. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 189

     สวัสดีค่ะ คุณ 111กระบี่

    บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความสะดวกนะคะ หากคุณลุกค้าประสงค์ให้ทีมงาน KTB8989 ช่วยประสานงานตรวจสอบให้ รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม ดังนี้
    - ชื่อและนามสกุลคุณลูกค้า
    - หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับที่สะดวก
    - สาขาที่เคยมีวงเงินสินเชื่อ

    โดยสามารถแจ้งเรื่องผ่านเว็บไซต์ได้ที่ https://www.cb.ktb.co.th/complaint/customer/default.aspx

     

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     11 ก.พ. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 188

     อยากร้องเรียนว่าธนาคารบอกยกเลิกรายการลูกค้าให้ติดต่อธนาคาร  คือล็อคบัตรเอทีเอ็ม สมุดธนาคารไม่ให้เบิกเงินไม่ได้  โดยไม่ขออนุญาตลูกค้าก่อน  ทำโดยปริยาย  ลูกค้าจะใช้เงินตัวเองก็เบิกไม่ได้  จะร้องเรียนกับใครค่ะ ช่วยบอกต่อด้วยว่า ธนาคารทำอะไรเกินไป

    โดยคุณ คุณอัอยอิง  (49.229.10.223)     23 ม.ค. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 188

    สวัสดีค่ะ คุณ คุณอ้อยอิง 

    บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ กรณีดังกล่าว แนะนำให้คุณลูกค้านำสมุดบัญชี + บัตร ATM + บัตรประชาชน ติดต่อสาขาที่สะดวก เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและชี้แจงแก่คุณลูกค้านะคะ

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     25 ม.ค. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 187

     ต้องการยกเลิกการหักผ่านบัญชีทุกอย่างเช่นประกันต้องทำยังไงมั่งค่ะ

     

     

     

     

     

    โดยคุณ ออโต้  (49.230.226.147)     20 ม.ค. 2559

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 187

     สวัสดีค่ะ คุณออโต้

    กรณีที่คุณลูกค้าต้องการยกเลิกการหักผ่านบัญชีอัตโนมัติ แนะนำให้ติดต่อโดยตรงที่บริษัทผู้ให้บริการต่างๆ ที่เป็นผู้รับเงินค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     21 ม.ค. 2559

  • ความคิดเห็นที่ 186

    ธนาคารกรุงไทย อายัดบัญชี สาเหตุเรื่องขอยกเลิกเวรคืนประกัน

    โดยคุณ   (122.154.141.201)     28 ธ.ค. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 186

     สวัสดีค่ะ คุณลูกค้าบมจ.ธนาคารกรุงไทย

    บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ  KTB8989 รบกวนขอทราบข้อมูลเพิ่มเติมของคุณลูกค้าเพื่อแจ้งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ตรวจสอบและติดต่อกลับคุณลูกค้าเพื่อชี้แจงด้วยนะคะ ดังนี้
    - ชื่อและนามสกุลคุณลูกค้า
    - หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับที่สะดวก
    - หมายเลขบัญชีเงินฝาก
    - สาขาที่ไปติดต่อ

    สามารถแจ้งเรื่องและส่งข้อมูลเพิ่มเติมมาได้ที่ https://www.cb.ktb.co.th/complaint/customer/default.aspx

    ขอบคุณค่ะ
     

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     29 ธ.ค. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 185

       ไปใช้บริการที่ธนาคารกรุงไทยสาขาเซ็ลทรัลรัตนาธิเบศแล้วรู้สึกว่าไม่อยากใช้บริการอีกเลย เนื่องจากพนักงานงานที่นั่นให้บริการที่เลวมากไม่สมควรเป็นพนักงานบริการพูดจาเหมือนแม่ค้าปากตลาดทำท่าเมือนไม่อยากทำงานไม่สนใจลูกค้าผู้จัดการก็ไม่เห็นว่าอะไรพนักงานยิ่งพนักงานที่ชื่ออธิศรา มณีเนตร ยิ่งไม่เหมาะสมในการทำงานนี้ถ้าไปใช้บริการครั้งต่อไปถ้ายังเจอพนักงานคนนี้อีกจะไม่ไปใช้บริกรุงไทยอีกเลยแล้จะช่วยประชาสัมพันธุ์ให้เพื่อนรู้ว่าแบ๊งค์นี้ไม่น่าใช้บริการถ้าผู้ใหญ่ไม่จัดการอะไรก็ไม่สมควรไปใช้อีกถ้าเด็กคนนี้ทำงานอยู่อีแสดงว่าผู้ใหญ่กรุงไทยไม่มีคุณภาพในการบริหารแบ๊งค์แล้วสมควรเอาออกจากงานเลยด้วยซ้ำแถมทำรายการผิดอีก

    โดยคุณ นายสุรัตน์  (61.47.113.80)     26 ธ.ค. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 185

     สวัสดีค่ะ คุณ สุรัตน์

           บมจ.ธนาคารกรุงไทยต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ หากคุณลูกค้าประสงค์แจ้งเรื่องร้องเรียน ทีมงาน KTB8989 รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อแจ้งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ตรวจสอบและติดต่อกลับเพื่อชี้แจงคุณลุกค้าด้วยนะคะ ดังนี้
    - ชื่อและนามสกุลคุณลูกค้า
    - หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับที่สะดวก
    - วันและเวลาโดยประมาณที่ไปใช้บริการ
    สามารถส่งข้อมูลเพิ่มเติมมาได้ที่ https://www.cb.ktb.co.th/complaint/customer/default.aspx

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     28 ธ.ค. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 184

     เรียนผู้รับผิดชอบที่ดูแลรถตู้ขนเงินของ ธนาคารกรุงไทย พนักงานของคุณ ทะเบียนรถ ตส255 รหัสท้ายรถK217เวลาเที่ยงตรงเหตุเกิดในเขตกำแพงเพชร รถดิฉันวิ่งมาทางตรงแต่รถพนักงานของคุณออกจากซอยมาไม่ดูรถทางตรงเลยแม้แต่น้อย ถ้าดิฉันขับมาด้วยความเร็วจำกัดอยู่ทางด้านซ้าย ทางกฎหมายก็คงรู้กันดีว่าซ้ายคือขับช้า แล้วถนนเส้นนั้นกำลังทำถนนทั้งเส้น แต่พนักงานของคุณขับออกมาจากซอยอย่างหน้าตาเฉย ดิฉันตกใจเลยหลบได้ทันข้างรถของดิฉันกับหน้ารถตู้พนักงานคุณ มันคงหางแค่ไม่ถึงนิ้วด้วยซ้ำ ดิฉันเลยชะลอจอดแต่พนักงานของคุณกลับขับรถผ่านไปโดยที่ไม่ลงมาขอโทษสักคำ ถ้าหากเกิดชนกันก็ดูได้เลยว่าไม่มีความรับผิดชอบไรสามัญสำนึกจริงๆ รบกวนดำเนินการให้ด้วยนะค่ะ ฝากไว้ด้วย 

    โดยคุณ   (49.229.110.170)     17 ธ.ค. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 184

     สวัสดีค่ะ

           บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วยนะคะ ทางทีมงานฯ รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อแจ้งเรื่องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ตรวจสอบนะคะ ขอแนะนำให้คุณลูกค้าแจ้งเรื่องมายังเว็บไซต์ของธนาคารโดยตรงตามลิ้งแนบนะคะ 

    https://www.cb.ktb.co.th/complaint/customer/default.aspx

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     17 ธ.ค. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 183

    ได้ทำการติดต่อโดยตรงที่สาขาถนนเจตน์จำนง เพื่อตรวจสอบและหาทางแก้ไขแล้ว แต่ได้รับคำตอบประมาณว่า บิลออกมาแล้วก็ต้องเอาบิลเป็นหลัก ขอบคุณสำหรับคำตอบน่ะคะ ดิฉันว่าทางธนาคารกรุงไทย หากินง่ายดีน่ะค่ะไม่แจ้งไม่เตือนล่วงหน้าแล้วก็เรียกเก็บเป็นดอกเบี้ยผิดนัดเพิ่ม ไม่มากสำหรับคนอื่นแต่สำหรับดิฉันมันไม่น้อยเลยค่ะ 3,318.74 บาท คุณทำมากี่หลายแล้วค่ะ

    โดยคุณ บุศนีย์  (49.229.67.45)     14 ธ.ค. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 183

     สวัสดีค่ะ คุณ บุศนีย์

           ธนาคารรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม เพื่อแจ้งเรื่องให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบและติดต่อกลับคุณลูกค้าเพื่อชี้แจงนะคะ

    - ชื่อและนามสกุลคุณลูกค้า

    - หมายเลขบัญชีเงินกู้

    - หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับที่สะดวก

    - แนบไฟล์รูปภาพใบเสร็จดังกล่าว

    โดยสามารถส่งข้อมูลมาได้ที่ 

    https://www.cb.ktb.co.th/complaint/customer/default.aspx

     

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     14 ธ.ค. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 182

    ทำเรื่องสินเชื่อไว้เหมือนกันแล้วก็โดนปรับไปเหมือนกันประมาน 49000  บาทกว่าเท่าไรไม่รู้แล้วถามพนักงานว่าบัญชีเป็นปกติยังค่ะเจ้าหน้าที่บอกว่าปกติแล้วพอมาสักพักเรามีเงินค้างในบัญชีอยู่  200  บาท  แล้วมากดดูเงินในบัญชีหายเราก็แปลกใจโทรไปที่กรุงไทยอีกบอกว่าเรามียอดค้างอยู่อีก  5000 บาท  เรางงมากเลยแล้วจะต้องจ่ายด้วยหรือค่ะเพราะถ้าเราไม่เช็คดูเราไม่รู้เลยนะคะถามว่าเจ้าหน้าที่บอกดิฉันเป็นเจ้าหน้ากรุงไทยนะให้เช็คดูในระบบด้วยนะค่ะว่าเป็นปกติยังแต่พอไปสักพักโทรมาบอกว่าทำเรื่องคืนเงินให้ประมาณ 28000  บาทแต่เป็นของเจ้าหน้าที่คนนี้  12000  เพราะหนูเสียไปให้ลูกค้าทำเหมือนดีนะแต่เพราะคุณเป็นคนทำผิดไงเลยต้องรับผิดชอบอยากถามว่ามันเป็นส่วนที่ดิฉันต้องรับผิดชอบไหมแล้วเงินส่วนที่เหลือของดิฉันอยู่ไหน

     

    โดยคุณ   (27.55.146.197)     12 ธ.ค. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 182

     สวัสดีค่ะ คุณลูกค้าธนาคารกรุงไทย

           บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ เนื่องจากทีมงานฯ ไม่สามารถตรวจสอบรายการบัญชีของคุณลูกค้าได้ แนะนำให้คุณลูกค้าติดต่อโดยตรงที่สาขาที่คุณลูกค้ามีวงเงินสินเชื่อนะคะ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลและชี้แจงแก่คุณลุกค้าค่ะ

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     14 ธ.ค. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 182

    ดิฉันโดนรอบที่ 2 แล้วค่ะ แต่รอบแรกโวยวายค่ะ พนักงานเลยแจ้งว่าจะไม่คิดค่าปรับจะทำให้เป็นกรณีพิเศษ

    มารอบนี้ไม่อยากจะโวยแล้วค่ะ ทำใจว่าธนาคารนี้เค้าหากินพิเศษแบบนี้เอง

    โดยคุณ บุศนีย์  (49.229.67.45)     14 ธ.ค. 2558

  • ความคิดเห็นที่ 181

    ได้ทำการกู้เงินซื้อบ้านกับทางธนาคารกรุงไทย และทำการหักผ่านบัญชีโดยปกติจะได้รับบิลใบเสร็จพร้อมทั้งแจ้งหนี้ที่ต้องชำระครั้งต่อไป แล้วพอเดือน ตุลาคมที่ผ่านไม่มีใบแจ้งมาจึงได้นำเงินใส่สมุดไว้ 5,000 บาท เป็นยอดที่เคยจ่ายปกติทุกเดือนโดยไม่ทราบว่าทางธนาคารได้ปรับยอดให้ส่งค่าบ้านเพิ่มขึ้นอีก 1,000 บาท พอเดือนพฤศจิกายน มีบิลมา 2 ใบ เป็นบิลเดือน ตุลาคมและบิลเดือนพฤศจิกายน บิลเดือนพฤศจิกายนแจ้งว่ามียอดตัดมาจากเดือนตุลาคม 1,000 บาทพร้อมทั้งยอดที่ปรับเพิ่มอีก 1,000 บาท เป็นยอดรวม 7,000 บาท ก็ยอมจ่ายเพระถือว่าไม่ได้มากอะไร และเป็นยอดปรับขึ้นที่เราต้องจ่าย แต่พอบิลเดือนธันวาคมมา กับกลายเป็นว่าโดนเรียกเก็บค้างชำระ 3 พันกว่าบาท จึงอยากทราบว่าเป็นความผิดของดิฉันที่จะต้องจ่ายเหรอค่ะ หรือต้องทำยังไงได้บ้างค่ะ

    โดยคุณ บุศนีย์  (49.230.21.248)     10 ธ.ค. 2558

  • ตอบกลับความคิดเห็นที่ 181

    สวัสดีค่ะ คุณ บุศนีย์ 

          บมจ.ธนาคารกรุงไทยขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ กรณีดังกล่าว แนะนำให้คุณลูกค้า ติดต่อโดยตรงที่สาขาที่คุณลูกค้ามีวงเงินสินเชื่อ เพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ให้ตรวจสอบนะคะ 

    ขอบคุณค่ะ

    โดยคุณ KTB8989 (สมาชิก)  (202.12.118.61)     11 ธ.ค. 2558

  •  1  2  3  4  5 .. 12   

แสดงความคิดเห็น

  •    
    ชื่อ
    เมล์
    ความคิดเห็น
    ตัวเลขที่เห็น
     แจ้งทาง e-mail เมื่อมีผู้ตอบกระทู้นี้

เข้าสู่ระบบ

คุณสามารถ สมัครสมาชิกได้ที่นี่...

กระทู้ที่มีผู้อ่านมากที่สุดในหมวด

กระทู้ที่มีผู้ตอบมากที่สุดในหมวด