เจ้าหน้าที่กสิกรไทยโทรมาข่มขู่

19654
8
post on 10 ก.ย. 2553, 17:21

เนื่องจากสามีมีบัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย และ บัญชีธนาคารกสิกรไทยอยู่ 3 บัญชี และ โอดี อีก 1 บัญชี และเมื่อเดือนที่ผ่านมา เศรษฐกิจที่ร้านไม่ค่อยดี ทำให้จ่ายค่าบัตรเครดิตล่าช้าไปยังไม่ถึง 1 เดือน เมื่อวันที่ 8 ก.ย. 53 ธนาคารโทรมาหาสามีตอนเย็น ให้ไปชำระค่าบัตรเครดิต แต่สามีบอกว่าตอนนี้มีติดตัวอยู่ 5000 บาท และสามารถชำระที่ไหนได้บ้าง ทางเจ้าหน้าที่บอกว่า 7-11 สามีจึงนำเงินไปชำระที่นั้น และประมาณทุ่มกว่า พนักงานก็โทรมาอีก สามีจึงบอกว่า ชำระไปทาง 7-11 แล้ว แต่เจ้าหน้าที่บอกไม่ได้ เพราะเงินจะออนไลน์ใช้เวลา 2 วัน ให้ไปชำระที่ธนาคาร แต่ตอนนั้นเป็นเวลาเกือบสองทุ่ม จะมีธนาคารไหนเปิด สามีจึงบอกว่าไม่สามารถจะไปชำระได้ แต่ทางเจ้าหน้าที่ได้ขู่ว่า จะส่งข้อมูลเข้าเครดิตพูโล และขู่อีกว่า จะปิดบัญชีโอดีของสามี ซึ่งสามีได้ติดหนี้บัตรเครดิตแค่ 1 เดือนเท่านั้น และได้ผ่อนชำระไปเป็นจำนวนหนึ่งแล้ว
และเมื่อวันที่ 9 ก.ย. สามีก็โทรเข้าที่เบอร์ 02 888-8888 เพื่อคุยกับเจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ก็บอกว่า มีลูกค้าโทรมาบ่นหลายคน เรื่องที่ทางธนาคารโทรไปขู่ และวันนี้ 10 ก.ย. ทางเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ เบอร์ 02 479-9786 ได้โทรมาหาสามี บอกว่า ธนาคารมีสิทธิ์ระงับโอดี และบัตรเครดิต ซึ่งสามีก็ได้อธิบายไป พนักงานก็บอกว่าเป็นนโยบายของทางธนาคาร และข้าพเจ้าได้พูดแทรกทางโทรศัพท์ ไปว่า จะโพสข้อความทางอินเตอร์เน็ต และจะส่งสคบ. เจ้าหน้าที่คนนั้นบอก จะโพสหรือจะทำอะไรก็ทำเลย ซึ่งเจ้าหน้าที่ผู้นี้ หรือ ผู้จัดการคนนี้ ไม่มีการลดละ และบอกว่า เจ้าหน้าที่คนก่อนไม่ได้ขู่เลยว่าจะส่งพูโล
โดยส่วนตัว การจะส่งข้อมูลเครดิตที่จะติด Black List นั้น ทางลูกหนี้จะต้องไม่ผ่อนชำระเป็นเวลาติดต่อกัน 3 เดือน แต่นี่ แค่หนึ่งเดือน ก็สามารถส่งได้แล้ว เลยไม่เข้าใจมาตรฐานของธนาคารกสิกรไทย เป็นธนาคารที่ใหญ่ ไม่เคยมีเรื่องเสียหาย แต่ทำไมถึงเอาเปรียบลูกค้าขนาดนี้ สามีเลยบอกกับทางเจ้าหน้าที่ว่า จะปิดบัตรเครดิตเลยล่ะกัน และก็จะปิดโอดีกับบัญชีอื่น ๆ ที่ใช้อยู่ปัจจุบันตาม แต่เจ้าหน้าที่ก็ไม่สนใจ หรือว่า ธนาคารนี้ไม่สนใจลูกค้ารายเล็ก คิดว่าลูกค้าไม่สำคัญ มีลูกค้าอีกหลายล้านคน แต่ธนาคารน่าจะคิดด้วยว่า ธนาคารก็มีอยู่หลายธนาคารเหมือนกัน ไม่ใช่มีอยู่ธนาคารเดียว เมื่อคุณไม่บริการลูกค้า วันนี้อาจเสียลูกค้าไปหนึ่งคน ไม่แน่ วันต่อ ๆ ไป อาจเสียวันละคน สองคน ปาก ต่อ ปาก จะเกิดอะไรขึ้น

โดยคุณ กสิกรไทย (125.24.xxx.xxx) 10 ก.ย. 2553, 17:21

ความคิดเห็น

ความคิดเห็นที่ 8

กสิกรห่วยค่ะ !!!บอกเลย เราปิดบัญชีบัตรเครดิตจบก้อนเดียวโดยได้ส่วนลด50%

ได้เอกสารปิดจบมาเรียบร้อย ปิดจบเมื่อ30ม.ค.58 (ก้อนเดียวจบ)

วันนี้ไปเชคเครดิตบูโร ข้อมูลเป็นปรับโครงสร้างหนี้ลงวันที่28 ม.ค.58 ซะงั้น และสถานะบัญชีเป็น10=ปกติ แทนที่จะเป็นปิดจบบัญชี สถานะ11 เราโมโหมาก เราโทรติดต่อหาจนท.กสิกรวันละ3รอบเลยให้ช่วยแก้ไขข้อมูลในเครดิตบูโร ลบปรับปรุงโครงสร้างหนี้ออก และแก้สถานะเป็น11=ปิดบัญชี

จนป่านนี้ก็ยังไม่มีอะไรคืบหน้า ปรับปรุงโครงสร้างหนี้เรายังไม่เคยเซนต์เลยสักครั้ง แต่มาใส่ข้อมูลผิดๆให้เรา ... บอกเลยค่ะ แบงค์นี้โกงมาก และชีวิตนี้ตะไม่ใช้บริการอีกแล้ว!!

โดยคุณ 23 พ.ค. 2559, 20:41

ตอบความคิดเห็นที่ 8

โดยคุณ บังดิน 19 มี.ค. 2563, 20:00

ความคิดเห็นที่ 7

ใช่นิใส่เสียมากๆเลยพูดจาดีๆก็ได้ทำไม่ต้องขู่กันด้วยเราจะจ่ายได้ยินแบบนี้เลยไม่อยากจ่ายเลย

โดยคุณ 10 มี.ค. 2558, 20:22

ความคิดเห็นที่ 6

หวยแตกมาก!!!!!! กัับธนาคารกสิกรไทย กับสโลแกนฝากให้เราช่วยดูแล ดิฉันติดต่อดำเนินเรื่องขอเอกสารการชำระหนี้ ที่ดิฉันจ่ายหนี้ให้ธนาคารแล้วเพื่อไปยื่นสมัครงาน โดนปัดความลับผิดชอบ ไม่สนใจลูกค้าคงคิดว่าเป็นลูกหนี้ ดิฉันเป็นลูกหนี้ที่ชำระเงินแล้ว คงถือว่าได้เงินจากลูกค้าแล้วเลยไม่สนใจอะไรทั้งนั้น เลวมาก

โดยคุณ เบื่อ 7 ต.ค. 2557, 17:19

ความคิดเห็นที่ 5

เป็นหนี้ปรับโครงสร้างหนี้กับธนาคารกสิกรไทย ได้ชําระขั้นตํ่าครบตามกํานหนดทุกเดือนแต่ธนาคาร

ไม่ยอมให้ใบแจ้งหนี้ให้รู้การชัาระเลย

ปัจจุบันได้แต่ชําระแต่ไม่รู้ข้อมูลอะไรเลยเหลือเท่าไรแล้วเคยโทรไปถามเจ้าหน้าที่ก็ไม่ยอมให้ข้อมูลสักทีครับทําอย่างไรดี

โดยคุณ พิเชษ 29 มิ.ย. 2556, 15:36

ความคิดเห็นที่ 4

ฝากครับอยากประจานพนักงานกสิกรชายคนนึง ใช้หน้าที่การงานบังหน้า หลอกเงินชาวบ้านโดยอ้างว่าจะช่วยทำสินเชื่อทางการเงินให้ โดยใช้ความสนิทสนม ในการโน้มน้าว. ทำให้คนที่ไม่รู้ประสีประสาเชื่อใจ. พนักงานคนนี้อยู่สาขาหนึ่งในแถบชายแดนจังหวัดสระแก้วตอนนี้เห็นว่าจะได้พิจารณาในการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นถึงผู้จัดการสาขาเรยที่เดียว (ขนาดมันยังไม่ได้เป็นยังเลวขนาดนี้)เรื่องมีอยู่ว่า มันมาหลอกไถ่เงินโดยอ้างเหตผลต่างๆนานา. จนลูกค้าคนนี้หลงเชื่อให้เงินมันยืมไปถึง1แสนบาท. สรุปสุดท้ายเงินนั้นมันเอาไปใช้ออกรถ แคมมารีคันงามไม่สำนึกเรยว่ามึงหลอกเงินพ่อแม่กุที่ทำงานหาเช้ากินค่ำเอาไปเป็นเงินดาวว์รถคันงานให้มันได้เชิ่ดหน้าใส่จนทุกใันนี้ เป็นเวลาเกือบ3ปีแม่ด้เงินกับมันมาแค่2หมื่นบาท (ลืมบอกไปเงินนี้มาจากการกู้ธนาคาร เป็นโอดีซึ่งจะเสียดอกเบี้ยทุกวันแต่มันกลับให้เราเอาเงินนี้ออกมาใ้มันโดยไม่บอกเรยว่ามันไม่ใช่เงินกู้ปกติโอดีเอาออกมาต้องปิดต้นและดอกให้หมดทีเดียว แต่มันกลับจะผ่อนเรา )แม่ไปทวงถามมันก้อบอกว่าไม่มีเหมือนจะหวงหนี้ไม่ให้เรา. ทั้งที่เงินเดือนมันก้อรวมๆน่าจะตกประมาน4-5หมื่น (ยังไม่รวมที่มันหลอกหารายได้พิเศษจากลูกค้าชาวบ้านตาดำดำอีกนะ). เรื่องนี้เราไม่ด้โดนแค่บ้านเดียวนะแต่คนที่โดนส่วนใหญ่ก้อเป็นชาวไร่ที่ไม่รู้ว่าจะเรียกร้องยังไงแค่นั้นมันจึงไม่มีคนเอาเรื่องมันสักคน ทำแบบนี้มันเข้าข่าย. >>>>>ทุจริตป่าวครับ<<<<<<ผมอยากรู้ว่าจะเอาผิดมันได้ยังไงบ้าง. จะบอกชื่อมันทางนี้ได้รึป่าว เอาชื่อ. อักษรย่อละกันครับ มันชื่อ. ส นามสกุล อ. อยู่สาขาแถวชายแดนจังหวัดสระแก้ววว อยากบอกว่า มันทำอย่างนี้ทำให้พนักงานดีดีของธนาคารนี้เค้าเสียหายหมดนะครับปลาเน่าตัวเดียวเหม็นมากกกกนะครับ >>>>><<<<"""""""อาศัยราษฏร."""""............แดกจิงๆครับ.

โดยคุณ ชาวบ้านตาดำดำ 23 ธ.ค. 2555, 23:34

ความคิดเห็นที่ 3

เป็นหนี้บัตรเครดิตค่ะ บางบัตรก้อฟ้องแล้ว โดยเฉพาะกสิกร ค้างชำระไว้ แต่ทางกสิกรติดต่อให้ลดหย่อนชำระหนี้ ปรับโครงสร้างหนี้ โดยให้ส่งหลักฐานFAX ไป พร้อมจดหมายชี้แจงขอปรับตามคำแนะนำของ จนท.ที่โทรมา พร้อมบอกใหเอาเงินส่งเข้าไปบ้าง ปรากฏว่าผ่านไปเธอบอกว่าไม่อนุมัติ ทั้งที่ไปกู้ยืมเงินมาส่งไป4000 แล้วตามมาด้วยการฟ้องร้อง ทั้งที่ขาดส่ง ทวงถามมาเป็นเวลา 2 ปีกว่า ศาลนัด ก้อไป แล้วก้อเข้าไกล่เกลี่ยตามโครงการ แต่อย่าไปเชื่อคำโฆษณา ว่าการไกล่เกลี่ยเรื่องนี้ศาลท่านจะเห็นใจ จนท.ที่ไกล่เกลี่ยบอกให้จ่ายๆเขาไปอย่างเดียว ที่สุดศาลให้ชำระหมด โดย หาเงินมาโปะคืน ทั้งต้นดอก เกือบ 50000 เข่าทรุดเลย ให้จ่ายภายใน 1 เดือนด้วย ส่วน กรณีที่ขาดส่งมานานกว่า 3 ปี อยากทราบข้อเท็จจริงว่า บ0ทวงหนี้ขู่มาสารพัด ด่ามา ก้อเยอะ สงสารคนรับสายเพื่อรร่วมงาน รู้มาว่า ค้างชำระเกิน 2 ปี โดยไม่มีการส่งเงินเข้าเลย ทวงมา เกือบ 3 ปี แล้ว ฟ้องร้องได้หรือไม่อย่างไร ผู้รู้ช่วยให้คำแนะนำด้วย ขอขอบคุณ

โดยคุณ มีเรื่องร้อนใจแบบนี้เช่นกัน 22 ก.ย. 2553, 14:15

ตอบความคิดเห็นที่ 3

สิทธิเรียกร้องมูลหนี้บัตรเครดิต 2 ปี นับแต่วันผิดนัด มิฉะนั้น คดีขาดอายุความห้ามเจ้าหนี้เรียกร้อง ตาม ป.พ.พ. มาตรา 193/34 (7)

โดยคุณ ทีมงานทนายคลายทุกข์ (สมาชิก) 10 ต.ค. 2553, 11:55

ความคิดเห็นที่ 2

พ่อเราก็เคย แต่เป็นกรณีการบริการที่ห่วยแตกมาก เจ้าของบัญชีขอเปลี่ยนบุ๊คแบงค์ เพราะว่าเล่มล่าสุดที่ใช้ไม่รู้หายไปไหน มีแต่เล่มก่อนล่าสุดที่ผ่านไม่ถึงเดือน แต่เจ้าหน้าที่บอกว่าทำไม่ได้ ให้ไปหาบุ๊คล่าสุดให้เจอ แต่เราจำเป็นต้องใช้เงินด่วน ต้องการเบิกงานจากแบงค์ เพราะบัตรเอทีเอ็มก็ไม่มี

บริการห่วยๆๆๆๆๆๆๆมากๆๆๆๆๆๆ ไม่ช่วยเหลือลูกค้า ธนาคารกสิกรไทย สาขาเดอะมอลล์ท่าพระ ช่วยปรับปรุงบริการโดยด่วน

โดยคุณ NOname 14 ก.ย. 2553, 17:30

ตอบความคิดเห็นที่ 2

หากการบริการของเจ้าหน้าที่ธนาคารไม่อำนวยความสะดวกแก่ลูกค้า ท่านในฐานะลูกค้าย่อมมีสิทธิร้องเรียนไปยัง Call Center ของธนาคารต่อไป

โดยคุณ ทีมงานทนายคลายทุกข์ (สมาชิก) 10 ต.ค. 2553, 11:55

ความคิดเห็นที่ 1

ให้เข้ามาพบ อ.เดชา จะจัดทำหนังสือให้ จากนั้นให้ไปร้องเรียนที่ ธปท.

โดยคุณ อ.เดชา กิตติวิทยานันท์ 13 ก.ย. 2553, 11:27

ตอบความคิดเห็นที่ 1

อย่าไปร้องเลยครับเสียเวลาทำมาหากินก็พวกแบงค์เหมือนกันสันดานแบงค์นะเข้าใจมั้ยเขาทำถูกกฏหมายทุกอย่างละครับประชาชนชั้นสองอบ่างเราต้องอดทน หรือไม่ก็แนะนำอย่าไปใช้บริการของมันแล้วบอกต่อๆไปยิ่งเยอะๆดูซิว่ามันจะมองมั้ยคนจนนี่ประเทศนี้คนจนอย่างเราคือประชาชนชั้นสองครับทุกวันนี้ถึงเข้าใจไงว่าทำไมต้องมีเสื้อเหลืองเสื้อแดง เพราะจะเริ่มทนไม่ไหวแล้วกับการโดนเอาเปรียบของเหล่าบรรดาแบงค์พวกนี้

WebBoard :บัตรเครดิต-บัตรเงินด่วน|เจ้าหน้าที่กสิกรไทยโทรมาข่มขู่