เนื่องด้วยวันที่ 10 ตุลาคม 2561 บริษัทอีซี่บายได้มีการโทรมาทวงถามหนี้กับลูกหนี้โดยโทรเข้ามายังเบอร์โทรสำนักงาน โดยคนที่โทมากล่าวอ้างว่าเป็นตัวแทนของบริษัทซึ่งเป็นผู้หญิงเขาบอกเขาชื่อสุพรรณา คำม่วง ได้มีการใช้คำพูดที่ไม่สุภาพกับดิฉันซึ่งไม่ได้เป็นลูกและไม่เคยเป็นลูกหนี้บริษัทนี้มาก่อน เช่น ให้ดิฉันไปตามหาลูกหนี้ให้โดยมีการใช้คำพูดที่เป็นภาษาไม่สุภาพดิฉันจึงตอบไปว่าให้โทหาอีกเบอร์หนึ่งเพราะเราทำงานคนละส่วนจึงแจ้งเบอร์โทส่วนที่เกี่ยวข้องให้ แต่บุคคลยังกล่าวว่าเบอร์โทรนั้นติดต่อไม่ติดและให้ดิฉันควรมีการพัฒนาและปรับปรุงตัวเองด้วยเนื่องจากเบอร์ดังกล่าวนั้นโทไม่ติดควรทำการซ่อมได้แล้วซึ่งดิฉันไม่ได้มีหน้าที่ต้องมาซ่อมโทสับในที่ทำงานและทางบริษัทไม่ควรพูดดูกับดิฉันแบบนี้และมีคำพูดอีกหลายคำที่ดิฉันพิมพ์ไปคงยาวแต่เป็นคำที่ไม่สุภาพและเป็นคำพูดที่บังคับให้ดิฉันติดตามลูกหนี้ให้บริษัท ดิฉันสามารถนำเรื่องดังกล่าวไปร้องเรียน สคบ ได้หรือไม่เนื่องจากดิฉันไม่ใช้ลูกค้าของบริษัทดังกล่าว  หรือดิฉันต้องดำเนินการยังไงกับกรณีดังกล่าว