ผมถูกผลักจนตกน้ำ โทรศัพท์ที่เพิ่งซื้อมาอยู่ในกระเป๋ากางเกงก็ตกน้ำพังเสียหาย คนที่ผลักผมตกน้ำยืนยันจะชดใช้ในราคาที่ผมซื้อมา แต่ผมซื้อมาช่วงโปรโมชั่นลดราคา อาจจะซื้อราคาเดิมไม่ได้ รุ่นเดิมหรือรุ่นที่คุณภาพใกล้เคียงกันซื้อตอนนี้อาจต้องเพิ่มเงิน และคนที่ผลักผมตกน้ำบอกว่าเมื่อชดใช้แล้วโทรศัพท์เครื่องเดิมที่เสียหายก็จะต้องตกเป็นของเค้าผมจะต้องเก็บรวบรวมอุปกรณ์ในกล่องโทรศัพท์ทุกอย่างรวมทั้งใบเสร็จมาให้

ผมงงมากผมเป็นผู้เสียหาย แต่คนที่ทำให้ผมเสียหายมาเรียกร้องเสียเอง และผมไม่เคยมีเรื่องแบบนี้กับใครเลยไม่มีความรู้เลยจะขอสอบถามครับ

1.โทรศัพท์ผมซ้อตอนลดราคา ค่าเสียหายจะต้องยึดกับตัวเลขราคาที่ผมเคยจ่าย หรือสเปคคุณภาพของโทรศัพท์ที่ตอนนี้อาจหาราคาเดิมไม่ได้แล้วต้องซื้อในราคาที่แพงขึ้นและการรับประกันอาจไม่ได้ดีเท่าโปรโมชั่นเดิมที่ซื้อ

2.เมื่อผู้ที่ให้โทรศัพท์เสียหายชดใช้เป็นโทรศัพท์เครื่องใหม่แล้ว โทรศัพท์ที่เสียหายจะต้องตกเป็นของผู้ที่ให้โทรศัพท์เสียหายจริงรึเปล่าครับ

ผมขอคำแนะนำด้วยครับ ขอบคุณครับ