ฟิสเนสเป็นพิษ

 ข้าพเจ้าชื่อนางสาวสุชาดา รหัสสมาชิก R33503 ทำอาชีพค้าขาย มีเรื่องมาร้องขอความช่วยเหลือจากทนายคลายทุกข์ โดยมีเรื่องราวดังต่อไปนี้

เมื่อประมาณ กลางปี 2549 เพื่อนของข้าพเจ้าหลายคนได้แนะนำและชักชวนให้มาใช้บริการของ ฟิตเนสเฟิส เนื่องจากเพื่อน ๆ ก็ไปออกกำลังกายกันหลายคน ต่อมาวันที่ 26 สิงหาคม 2549 ข้าพเจ้าจึงตัดสินใจเข้าไปสอบถามรายละเอียดที่ฟิตเนสเฟิส พอไปถึงก็มีเจ้าหน้าที่เข้ามาคุยรายละเอียดให้ข้าพเจ้า ฟังว่า ในการสมัครครั้งแรกต้องเสียค่าธรรมเนียม 20,000 บาท แต่ช่วงนี้เป็นช่วงโปรโมชั่น จะลดให้เหลือเดือนละ 1,800 บาท และมีค่าเอกสารต่าง ๆ ที่จะส่งให้อีก 1,500 บาท

ข้าพเจ้าจึงตัดสินใจสมัครเนื่องจากเห็นว่าได้รับส่วนลดเยอะมาก จากหลักหมื่นมาเป็นหลักพัน โดยชำระเงินในวันสมัครจำนวน 3,520 บาท

หลังจากนั้นข้าพเจ้าก็ไปใช้บริการได้ประมาณ 3 เดือน และข้าพเจ้าก็มีความประสงค์ที่จะยกเลิกเนื่องจากไม่มีเวลาไปเล่น แต่ทางเจ้าหน้าที่ฟิตเนสแจ้งว่ายังยกเลิกไม่ได้ ต้องรองให้ครบสัญญา 1 ปี ก่อน หรือหากต้องการหยุดก็สามารถหยุดไปก่อน 3 เดือนได้ แต่ในระหว่างที่หยุดก็ต้องเสียค่าบริการรายละเดือน ๆ ละ 500 บาท แต่ถ้ายกเลิกเลย ก็ต้องชำระค่าบริการส่วนที่เหลือให้ครบ 1 ปี

ปัจจุบันข้าพเจ้าหยุดได้ประมาณ 4 เดือน พอเดือนที่ 5 ข้าพเจ้าไม่ได้ไปเล่นแล้ว จึงไม่ได้ชำระเงินค่าบริการอีก หลังจากนั้น ก็มีหนังสือมาทวงหนี้ค่าบริการดังกล่าว ส่งมาที่บ้านของข้าพเจ้า   ข้าพเจ้าจึงไม่รู้จะทำอย่างไรดี

จึงมาปรึกษาอาจารย์ เพื่อถามว่า หากเจอเหตุการณ์อย่างนี้จะทำอย่างไรดี เนื่องจากจะยกเลิก ก็ยกเลิกไม่ได้

คำแนะนำทนายคลายทุกข์

กรณีดังกล่าวการที่ฟิตเนสเฟิสไม่ยอมให้ลูกค้ายกเลิกสัญญาโดยอ้างสัญญาข้อที่ 8 ซึ่งบัญญัติว่า การยกเลิก หากสมาชิกต้องการที่จะยกเลิกการเป็นสมาชิกด้วยเหตุผลใด ๆ ก่อนระยะเวลาขั้นต่ำ สมาชิกจะต้องแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษร และชำระค่าธรรมเนียมการยกเลิกเท่ากับค่าธรรมเนียมรายเดือน  สำหรับแต่ละเดือนที่ยังคงเหลืออยู่ (หรือเศษของเดือนดังกล่าวให้คิดเป็น 1 เดือน) ในวันที่ประสงค์จะยกเลิกการเป็นสมาชิก  สัญญาดังกล่าวเป็นสัญญาที่ไม่เป็นธรรมเป็นการเอารัดเอาเปรียบผู้บริโภคและเพิ่มภาระให้กับผู้บริโภคมากเกินควร ถือว่าข้อสัญญาดังกล่าวเป็นโมฆะ  ตามพรบ.ว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม ซึ่งผู้บริโภคสามารถยื่นคำร้องต่อศาลให้สั่งว่าข้อสัญญาดังกล่าวเป็นโมฆะ เนื่องจากผู้บริโภคยังไม่ได้ใช้บริการแต่ต้องถูกบังคับให้ต้องชำระค่าบริการรายเดือนส่วนที่เหลือ ถึง 8 เดือน

เห็นควรทำหนังสือถึงฟิตเนสเฟิส เพื่อยกเลิกสัญญา และชำระค่าบริการเฉพาะส่วนที่ใช้บริการเท่านั้นน่าจะเพียงพอ ใครจะใช้บริการฟิตเนสควรตรวจสอบสัญญาให้ชัดเจนก่อนนะครับ กรณีนี้ผู้บริโภคมีความประสงค์ใช้บริการเพียง 3 เดือน แต่ฟิตเนสเฟิสไปกรอกข้อความว่าผู้บริโภคมีความประสงค์ใช้บริการ 12 เดือน โดยปราศจากความยินยอมของผู้บริโภค ซึ่งฟิตเนสเฟิสอาจมีความผิดฐานปลอมเอกสารสิทธิ์และใช้เอกสารสิทธิ์ปลอม  ซึ่งมีโทษทางอาญา ใครที่มีปัญหาเกี่ยวกับฟิตเนสช่วยกันแสดงความคิดเห็นด้วยครับ